L’épargne en ligne : une tendance financière qui attire les clients

Au lieu de devoir attendre à la banque, Mme Tran Thi Dao (née en 1996, résidant dans la ville de Loc Ha, district de Thach Ha) a choisi d'économiser de l'argent en ligne à la maison.

Mme Dao a partagé : « J'utilise souvent l'application VCB Digibank de Vietcombank pour effectuer mes transactions. Je me suis donc renseignée et j'ai effectué un dépôt en ligne. Comparé à l'épargne au guichet, l'épargne en ligne me permet de bénéficier de taux d'intérêt plus élevés ; à l'échéance, le capital et les intérêts sont automatiquement transférés sur le compte. Grâce à l'application bancaire numérique, je peux suivre mon solde, consulter les taux d'intérêt, clôturer ou renouveler mon livret d'épargne directement sur mon téléphone, ce qui simplifie la gestion de mes finances. Plus besoin de perdre du temps à la banque pour effectuer un dépôt, comme avant. »

De nombreux jeunes de Ha Tinh ont choisi d’économiser de l’argent en ligne.

Outre Mme Tran Thi Dao, de nombreux clients de Vietcombank Ha Tinh ont également choisi la tendance de l'épargne en ligne. Ce qui les « stimule » vers cette tendance, c’est la commodité car avec un simple smartphone connecté à Internet, les clients peuvent déposer leur épargne à tout moment, n’importe où, bénéficier de taux d’intérêt préférentiels et retirer leur épargne à tout moment.

Mme Hoang Thi Ngoc Thao, Responsable du Service Clientèle (Vietcombank Ha Tinh), a déclaré : « En mettant en œuvre la politique gouvernementale de dématérialisation des paiements et en promouvant le développement d'applications bancaires numériques, Vietcombank a récemment encouragé ses clients à déposer leur épargne en ligne grâce à des solutions telles que : une technologie constamment améliorée pour plus de simplicité, de commodité et de facilité d'utilisation ; des taux d'intérêt préférentiels sur les dépôts (les taux d'intérêt sur les dépôts en ligne sont supérieurs de 0,1 % par an aux taux d'intérêt pratiqués sur place) ; et la mise à disposition de nombreuses offres parmi lesquelles les clients peuvent choisir, telles que : le versement des intérêts sur l'épargne à la fin du terme, le versement anticipé des intérêts sur l'épargne et le versement périodique des intérêts sur l'épargne chaque mois/trimestre. De plus, en utilisant l'épargne en ligne chez Vietcombank, les clients ont également la possibilité d'emprunter de l'argent en ligne. »

Selon Mme Hoang Thi Ngoc Thao, le fait que de nombreux clients choisissent d'économiser de l'argent en ligne crée également des commodités pour les banques telles que : la réduction de la surcharge de transactions au guichet, la réduction du personnel pour recevoir les clients et la réduction progressive des coûts associés. C’est sur cette base que les banques continuent de réduire leurs taux d’intérêt afin de soutenir l’économie dans un contexte de nombreuses difficultés et défis potentiels.

Le personnel de Vietcombank Ha Tinh guide les clients sur la façon d'utiliser les services bancaires numériques.

Grâce à la mise en œuvre synchrone et efficace des solutions, le taux de clients utilisant l'épargne en ligne chez Vietcombank Ha Tinh est en constante augmentation. Selon l'étude, les clients qui utilisent ce service moderne sont principalement des jeunes de moins de 40 ans, qui maîtrisent la technologie. Jusqu'à présent, le capital mobilisé en ligne par Vietcombank Ha Tinh a atteint 664 milliards de VND, soit près de 6% du total du capital de détail mobilisé.

Chez HDBank Ha Tinh, environ 40 % des clients utilisent actuellement l'épargne en ligne.

Mme Nguyen Thi Thuy Hang, Responsable du Service Clientèle (HDBank Ha Tinh), a déclaré : « À l'ère du numérique, la banque numérique est devenue une tendance incontournable pour les établissements de crédit. HDBank s'efforce donc d'améliorer constamment ses produits financiers numériques afin d'offrir une expérience client exceptionnelle. En épargneant en ligne chez HDBank, les clients bénéficient de taux d'intérêt plus élevés, de 0,1 à 0,2 % par an, par rapport à l'épargne au guichet. De plus, HDBank propose des modalités flexibles de retrait de l'épargne, telles que le retrait partiel ou total de l'épargne, ce qui permet aux clients d'être proactifs dans la gestion de leurs ressources financières. »

Les clients viennent effectuer des transactions chez HDBank Ha Tinh.

Au cours des deux dernières années, le taux de clients effectuant des dépôts d'épargne en ligne chez SHB Ha Tinh a également fortement augmenté. On sait que les clients qui utilisent les services de cette « banque » sont en majorité des jeunes, âgés de 25 à 40 ans.

« En épargnant en ligne, les clients bénéficient parfois de taux d'intérêt jusqu'à 0,3 % par an supérieurs à ceux pratiqués au guichet. De plus, une fois les transactions effectuées, le montant de l'épargne déposée sur l'application est bloqué, ce qui leur permet de se rassurer. À ce jour, le capital total mobilisé par l'ensemble de la succursale a dépassé les 3 000 milliards de dôngs, dont plus de 6 % en ligne », a indiqué Mme Nguyen Thi Thuong, responsable du service client (SHB Ha Tinh).

Selon les recherches, l'épargne en ligne se fait directement sur l'application Mobile Banking ou Internet Banking avec de nombreuses couches de sécurité telles que : OTP, OTP intelligent, biométrie... pour aider à protéger les transactions des clients. Toutes les informations sur le montant du dépôt, le taux d'intérêt et la durée sont stockées dans le système bancaire, garantissant ainsi la transparence et la sécurité. De plus, les clients n’auront plus à craindre de perdre leurs livrets d’épargne papier.

Le capital total mobilisé de SHB Ha Tinh atteint actuellement plus de 3 000 milliards de VND, dont l'épargne en ligne représente plus de 6 %.

Avec ces « points positifs », l’épargne en ligne crée une nouvelle tendance pour les habitants de Ha Tinh dans le canal d’accumulation d’investissement. Selon les représentants des banques, cette tendance va continuer à augmenter fortement à l’avenir.

Toutefois, pour garantir la sécurité lors des transactions, les banques recommandent aux clients de bien comprendre comment sécuriser les informations de compte et d'être attentifs aux escroqueries telles que : effectuer des transactions uniquement sur des applications bancaires officielles, ne pas partager d'OTP, de mots de passe, éviter d'accéder à des liens étranges et à de faux sites Web...

Source : https://baohatinh.vn/gui-tiet-kiem-online-xu-huong-tai-chinh-hap-dan-khach-hang-post286234.html