Afin d'aider leurs clients à gérer proactivement leurs transactions et à utiliser les services bancaires pendant les fêtes du Nouvel An 2024, les banques ont annoncé le calendrier de fourniture de leurs services bancaires durant cette période.

En conséquence, la période de congés est le lundi 1er janvier 2024 ; les échanges reprendront le mardi 2 janvier 2024.

Pendant les vacances, les services et fonctionnalités sont temporairement interrompus, notamment : les services en agence et aux guichets ; les virements interbancaires réguliers (effectués via le site web et l’application de banque en ligne) ; l’enregistrement de prêt ou l’ouverture de découvert en ligne (effectués via le site web et l’application).

En raison du jour férié du Nouvel An tombant lundi, les interruptions de service mentionnées ci-dessus seront également temporairement interrompues samedi 30 décembre et dimanche 31 décembre. La durée de l'interruption dépendra des horaires d'ouverture habituels des banques le samedi.

Certaines banques ou agences bancaires ferment leurs succursales et guichets tous les samedis matin, mais de nombreuses autres banques maintiennent les horaires d'ouverture de leurs succursales et guichets tous les samedis matin.

Par conséquent, la durée de la prestation/suspension du service dépend des horaires d'ouverture du samedi matin de chaque banque.

Par exemple, chez VPBank , cette banque a déclaré que les succursales et les guichets de transactions resteraient ouverts le samedi matin (30 décembre) et interrompraient temporairement les transactions à partir de 12h00 le même jour, et reprendraient leurs activités à partir du 2 janvier 2024.

Toutefois, les virements interbancaires réguliers seront également suspendus à partir de 16h00 le vendredi 29 décembre 2023. Ces transactions reprendront le 2 janvier 2024.

Les services d'enregistrement de prêts ou de découverts en ligne cesseront temporairement d'accepter les inscriptions/décaissements à partir de 17h00 le vendredi 29 décembre 2023 et seront décaissés le jour ouvrable suivant, le 2 janvier 2024.

Cependant, les services que les banques continuent de proposer pendant les fêtes incluent : un service de transfert d’argent rapide 24 h/24 et 7 j/7 via les services bancaires en ligne, les guichets automatiques et les virements internes.

De plus, les clients peuvent toujours effectuer des opérations sur l'application bancaire en ligne, telles que : ouvrir un compte de carte de crédit, activer/débloquer/bloquer une carte de crédit ; payer le solde de leur carte de crédit ; s'inscrire au prélèvement automatique ; payer des factures, recharger leurs services ;…

Comment les banques calculent-elles les taux d'intérêt sur les comptes d'épargne pendant les vacances ?

Selon l'annonce de VPBank, les intérêts des transactions de dépôt à terme en ligne seront calculés par la banque comme suit :

Les nouveaux comptes d'épargne ouverts à partir de 23h00 le 30 décembre 2023 verront leurs intérêts calculés à partir du 31 décembre 2023 ;

Les nouveaux comptes d'épargne ouverts à partir de 19h00 le 31 décembre 2023 verront leurs intérêts calculés à compter du 1er janvier 2024 ;

Les nouveaux comptes d'épargne ouverts à partir de 17h00 le 1er janvier 2024 verront leurs intérêts calculés à compter du 2 janvier 2024.

Les dépôts d'épargne en ligne et au guichet dont les conditions de renouvellement automatique coïncident avec les jours fériés (31 décembre 2023 - 1er janvier 2024) seront toujours renouvelés normalement par le système.

Les dépôts d'épargne en ligne et au guichet qui ne sont pas renouvelés automatiquement et dont la date d'échéance coïncide avec un jour férié seront automatiquement réglés comme suit :

Les dépôts d'épargne arrivant à échéance le 31 décembre 2023 seront automatiquement réglés à 2 h 00 le 31 décembre 2023 ;

Les dépôts d'épargne arrivant à échéance le 1er janvier 2024 seront automatiquement réglés à 22h00 le 31 décembre 2023 ;

Les dépôts d'épargne arrivant à échéance le 2 janvier 2024 seront automatiquement liquidés à 20h00 le 1er janvier 2024.

La durée du prêt à taux fixe sera calculée en fonction du nombre de jours effectifs du dépôt.

Les dépôts d'épargne avec des versements programmés entre le 30 décembre 2023 et le 2 janvier 2024 seront automatiquement débités selon le calendrier suivant :

Si la date du rendez-vous est le 30 décembre 2023, le prélèvement sera effectué automatiquement à 20h00 le 30 décembre 2023 ; si la date du rendez-vous est le 31 décembre 2023, le prélèvement sera effectué automatiquement à 16h00 le 31 décembre 2023 ; si la date du rendez-vous est le 1er janvier 2024, le prélèvement sera effectué automatiquement à 14h00 le 1er janvier 2024 ; si la date du rendez-vous est le 2 janvier 2024, le prélèvement sera effectué automatiquement à 18h00 le 2 janvier 2024.

Les périodes suivantes suivront le calendrier précédemment établi.

C'est également la méthode de calcul des intérêts couramment appliquée dans la plupart des banques.

La Banque a également noté que pour les prêts garantis par des livrets d'épargne dont la date d'échéance coïncide avec la date d'échéance du dépôt d'épargne et dont la date de règlement final coïncide avec le 31 décembre 2023 - 1er janvier 2024, le prêt sera reporté au 2 janvier 2024 ; le livret d'épargne sera automatiquement renouvelé pour la période suivante, soit le 31 décembre 2023 - 1er janvier 2024.