Hanoi ouvre une hotline et un canal Zalo pour recevoir des commentaires sur les problèmes d'infrastructure routière

Le Conseil de maintenance des infrastructures de circulation a ouvert une ligne d'assistance téléphonique et un canal Zalo pour recevoir des commentaires sur les problèmes d'infrastructure afin de les résoudre rapidement.

Cet après-midi (14 mars), le Conseil d'entretien des infrastructures de circulation a annoncé un numéro de hotline et une page Zalo OA pour recevoir des informations des personnes liées aux infrastructures de circulation et aux feux de circulation dans la ville.

Les insuffisances dans les infrastructures de circulation, la signalisation et les feux de circulation seront reçues et résolues par le Conseil d'entretien des infrastructures de circulation - Photo d'illustration.

Plus précisément, le numéro d'assistance téléphonique du Service de maintenance des infrastructures routières est le 1900969672 (frais de service : 1 000 VND/minute) ; la page Zalo OA est celle du Service de maintenance des infrastructures routières. La ligne d'assistance téléphonique et la page Zalo seront opérationnelles 24 h/24 et 7 j/7 à partir de 6 h le 17 mars 2025.

Le Conseil d'entretien des infrastructures routières affirme sa disponibilité à recevoir et à traiter toutes les informations d'intérêt public relatives aux infrastructures routières et aux feux de circulation (y compris les insuffisances dans l'organisation du trafic ; les dommages aux infrastructures routières, aux feux de circulation...) dans la ville.

Pour garantir que les informations sont reçues et traitées avec précision et rapidité, les particuliers et les organisations sont priés de fournir des informations au numéro d'assistance téléphonique et à la page Zalo OA indiqués ci-dessus, ainsi que des photos ou des vidéos ; le contenu de la pétition ; le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de la personne ou de l'organisation.

Source : https://www.baogiaothong.vn/ha-noi-mo-tong-dai-kenh-zalo-tiep-nhan-phan-anh-bat-cap-ve-ha-tang-giao-thong-192250314180616897.htm