Hanoï lance le mouvement « Apprentissage numérique pour tous ».

Lors de la cérémonie de lancement, le vice-président du Comité populaire de Hanoï , Truong Viet Dung, a souligné qu'il y a 80 ans, aux premiers jours de l'indépendance, le président Hô Chi Minh avait lancé le mouvement de l'« Éducation populaire », inaugurant une révolution du savoir : chaque citoyen apprend désormais à maîtriser son propre destin et celui de son pays. Aujourd'hui, à l'ère du numérique, cet esprit se perpétue avec l'« Apprentissage numérique universel » : apprendre à s'adapter, à innover et à créer de la valeur ; apprendre à maîtriser la technologie, les données et l'avenir.

Le vice-président du Comité populaire de Hanoï, Truong Viet Dung, prend la parole lors de la cérémonie de lancement. Photo : PV

La transformation numérique ne consiste pas à « faire une chose de plus », mais à adopter une nouvelle façon de tout faire plus efficacement – de la gestion à la production, en passant par le commerce, l’éducation , la santé, la culture et la sécurité sociale – afin que chaque citoyen puisse utiliser en toute confiance les services numériques, se protéger dans le cyberespace, élargir ses perspectives d’emploi et améliorer sa qualité de vie.

Le vice-président Truong Viet Dung a affirmé : « La Ville a toujours maintenu le cap tout au long de sa transformation numérique, en plaçant les citoyens et les entreprises au cœur de ses priorités ; en promouvant la numérisation des services publics, en développant les services publics en ligne et la connectivité, conformément aux directives du gouvernement central et des autorités locales. Grâce à cela, la transformation numérique de la capitale a réalisé des progrès significatifs. Les groupes de défense des technologies numériques communautaires ont maintenu leur efficacité opérationnelle, le mouvement « Éducation numérique pour tous » s’est largement répandu, les écoles ont promu les ressources et les compétences numériques pour l’apprentissage des élèves, et les entreprises, les coopératives et les ménages à forte activité ont adopté de manière de plus en plus proactive les plateformes numériques dans leurs activités de production, d’administration et de commerce. »

Le vice-président du Comité populaire de Hanoï, Truong Viet Dung, a également déclaré que Hanoï se classait en tête de l'Indice d'innovation locale (IIL) pour la troisième année consécutive. Ces chiffres sont éloquents et témoignent des efforts de l'ensemble du système politique, de la forte implication de tous les niveaux et de tous les secteurs, et notamment des initiatives citoyennes telles que la « campagne de transformation numérique de 45 jours dans les communes, les quartiers et les villes », qui a mobilisé des milliers de cadres et d'équipes numériques communautaires pour accompagner et former la population à l'utilisation de la carte d'identité nationale (VNeID), des paiements électroniques et des services publics en ligne.

À partir de ces bases, la ville continue de mettre en œuvre des initiatives, généralement deux modèles novateurs, qui simplifient les procédures et créent une « classe numérique » où les fonctionnaires apprennent à normaliser les données et les citoyens à utiliser les services numériques : « Carte blanche » – reliant l’ensemble du processus entre le notaire, l’administration foncière, les impôts, la banque et le VNeID, raccourcissant ainsi le processus de traitement de 10 à 3 ou 4 étapes, ce qui réduit de plus de moitié le temps et le coût pour les usagers ; « Services simplifiés » – les entreprises n’ont besoin de se connecter qu’une seule fois avec leur VNeID pour finaliser la procédure de création d’entreprise ; les données sont automatiquement synchronisées.

PCT 1 — Des délégués procèdent à la cérémonie de lancement. Photo : PV

De ces résultats et pratiques, la ville tire trois enseignements majeurs. Premièrement, une prise de conscience adéquate engendre la motivation nécessaire : « La transformation numérique au service des citoyens » – les citoyens et les entreprises seront prêts à s’engager. Deuxièmement, les données et les processus sont essentiels : ce n’est que lorsque les données seront standardisées et les processus interconnectés que l’expérience des usagers s’améliorera véritablement. Troisièmement, l’apprentissage par la pratique est le moyen le plus rapide de réduire la fracture numérique : chaque organisme, salle de classe et quartier résidentiel peut devenir une « salle de classe numérique ouverte », où la technologie est apprise, mise en pratique et diffusée par l’expérience.

Dans le même temps, il convient d'identifier les trois principaux piliers de la transformation numérique – gouvernement numérique, économie numérique et société numérique – fonctionnant sur une plateforme numérique unifiée, avec les citoyens numériques au centre.

« Lorsque ces piliers fonctionneront de concert sur une plateforme numérique unifiée, Hanoï constituera un écosystème de transformation numérique au service de ses habitants : l’État créera, les entreprises innoveront, les écoles formeront, les communautés se développeront et chaque citoyen deviendra acteur de la numérisation. La ville privilégie l’intelligence artificielle dans tous les domaines de l’administration, de l’éducation, de la santé, de l’économie et des services publics, faisant de l’intelligence artificielle un moteur d’apprentissage numérique, de gouvernance intelligente et d’innovation », a souligné le vice-président du Comité populaire de la ville.

Afin de diffuser efficacement le mouvement « Apprentissage numérique pour tous », le vice-président du Comité populaire de la ville, Truong Viet Dung, a appelé tous les niveaux et tous les secteurs à considérer l’apprentissage numérique comme un service public. Chaque entité est invitée à mettre en œuvre une initiative type à reproduire. Le secteur de l’éducation et de la formation intègre les compétences numériques, la sécurité et l’éthique ; les entreprises sont pionnières dans l’utilisation des plateformes numériques et le partage de données ; les organisations et les communautés s’unissent et présentent leurs résultats, soutiennent les groupes vulnérables et veillent à ce que personne ne soit laissé pour compte. Chaque citoyen est invité à agir à son échelle : se perfectionner, découvrir les services numériques, partager ses connaissances, et ainsi devenir un citoyen numérique confiant et responsable.

« Unissons nos efforts pour bâtir une société d'apprentissage numérique : les gens savent, comprennent, utilisent et créent ; le gouvernement offre des services pratiques ; et la confiance numérique est forte », a souligné le vice-président du Comité populaire de Hanoï.

Lors de la cérémonie, le vice-président du Comité populaire de la ville, Truong Viet Dung, a officiellement lancé le Mouvement national d'apprentissage numérique en réponse à la Journée nationale de la transformation numérique 2025. À cette occasion, de nombreux collectifs et individus ayant obtenu de bons résultats dans la mise en œuvre de la directive n° 11/CT-UBND ont été félicités et honorés.

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