Un brasseur danois met 5 employés à contribution pour l'IA

Mme Athena (à gauche) et M. Kondi Kai, deux des cinq employés « virtuels » de la brasserie Royal Unibrew, au Danemark - Photo : DANISH MARKETING ASSOCIATION

Avec l'aide de Manifold AI (Danemark), la deuxième plus grande brasserie danoise Royal Unibrew Michala vient d'ajouter cinq nouveaux employés, mais tous sont « virtuels », créés par la technologie de l'IA.

Les cinq employés, trois hommes et deux femmes, occupent des postes tels que créateur de marque, analyste de marché, collecteur et analyste de données de marché, chercheur en vin et analyste commercial.

S'adressant à l'AFP, Michala Svane, directrice marketing de Royal Unibrew, a déclaré que les employés de la brasserie sont assistés dans leurs tâches quotidiennes, ainsi que dans la recherche d'informations tout en travaillant avec cinq employés « virtuels ».

Selon Mme Svane, ces assistants travaillaient initialement sans nom, mais désormais « nos cinq collègues ont chacun leur propre histoire, leur propre identité, peuvent changer de vêtements et interagir avec d'autres employés au quotidien ».

Les employés de la brasserie discutent et échangent toujours des courriels avec cinq employés de l'IA chaque jour.

Royal Unibrew a pris des photos de ces employés « virtuels ». Les médias internationaux ont commenté que les cinq personnes étaient attirantes, belles et bien proportionnées.

« Lorsque nous avons mis à jour les images des agents IA, leur fréquence de travail et leurs interactions avec les employés humains ont été multipliées par quatre », a ajouté Svane.

Le directeur marketing de Royal Unibrew a confirmé que les employés de la brasserie ont facilement accepté et travaillé avec cinq employés « virtuels » sans aucun problème.

Mme Karin Jorgensen, responsable du département chargé de la collecte et de l'analyse des données commerciales, échange encore quotidiennement avec sa collègue « virtuelle » Athena, analyste de marché.

Mme Jorgensen s'intéresse au marché de la bière sans alcool et Athena l'a guidée et accompagnée à travers des rapports pour avoir un aperçu du marché actuel de la bière et de l'alcool.

Elle a déclaré que depuis qu'elle a un collègue en IA, son travail est devenu plus facile, tout est terminé plus rapidement qu'avant car la nature de son travail l'oblige à consulter de nombreux rapports, à vérifier ses e-mails en permanence et à se connecter avec de nombreuses personnes.

De plus, lorsque l’on travaille avec des agents d’IA, l’analyse et la comparaison des informations peuvent être effectuées de manière plus discrète, garantissant ainsi une plus grande sécurité des informations.

Mme Jorgensen espère que les employés « virtuels » comme Athena pourront bientôt participer aux réunions de l’entreprise comme les autres employés réguliers.

Au contraire, certains experts craignent que le fait de travailler avec des employés « virtuels » puisse entraver la capacité de réflexion critique des individus.

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Source : https://tuoitre.vn/hang-san-xuat-bia-dan-mach-dua-5-nhan-vien-ai-vao-lam-viec-2025041515514994.htm