Voyage pour créer un avenir numérique durable pour le Vietnam

Vision et mission

Au cours de 20 années de formation et de développement, VNG a constamment innové pour un avenir numérique du Vietnam. D'une société de jeux en ligne créée en 2004, VNG est devenue une entreprise technologique de premier plan, pionnière dans de nombreux domaines clés tels que les jeux en ligne, les plateformes de connexion, le cloud computing et, plus récemment, l'IA et la finance numérique.

Notre mission va au-delà du simple développement de produits technologiques. Chez VNG, nous pensons que la technologie est la clé pour ouvrir un avenir brillant et durable au Vietnam. VNG s'engage à prendre la tête de la transformation numérique nationale, en créant des solutions et des plateformes numériques avancées, apportant une valeur pratique aux personnes, aux entreprises et au gouvernement. Nous nous engageons également à innover, créer et coopérer en permanence pour construire un Vietnam numérique qui se développe et s’intègre profondément dans l’ économie mondiale.

Paysage de la transformation numérique au Vietnam

Le Vietnam entre dans une étape clé du processus de transformation numérique nationale, avec des réalisations remarquables telles que les systèmes VNeID et VietQR. Selon les données du ministère de l'Information et des Communications , l'indice de développement du gouvernement électronique (EGDI) du Vietnam a augmenté de 15 places au cours de la période 2022-2024, démontrant un engagement fort et des progrès dans la numérisation nationale.

Le secrétaire général To Lam a affirmé que le développement de la science et de la technologie, de l'innovation et de la transformation numérique sont des choix obligatoires et la seule voie pour que le Vietnam se développe. Le gouvernement consacrera au moins 3 % du budget au développement scientifique et technologique et continuera d’augmenter ce taux à 5 % au cours des 5 prochaines années. Cependant, de nombreux défis demeurent, nécessitant des efforts conjoints des secteurs public et privé pour accélérer ce processus.

Les principales politiques et stratégies du Vietnam pour la transformation numérique nationale

Reconnaissant l’importance de la transformation numérique, le gouvernement vietnamien a publié de nombreuses politiques et programmes pour promouvoir ce processus :
• Programme national de transformation numérique jusqu'en 2025, avec une vision jusqu'en 2030 : Approuvé par la décision n° 749/QD-TTg du 3 juin 2020, ce programme vise à développer le gouvernement numérique, l'économie numérique et la société numérique, visant à amener le Vietnam dans le top 50 des pays en matière de gouvernement électronique et d'innovation.
créatif.
• Résolution n° 57-NQ/TW du 22 décembre 2024 du Politburo : Cette résolution souligne que le développement de la science, de la technologie, de l'innovation et de la transformation numérique nationale est une avancée majeure, le principal moteur du développement socio-économique, prévenant le risque de prendre du retard et amenant le pays vers un développement révolutionnaire dans la nouvelle ère.

Dans ce contexte, VNG est fier de contribuer et d’accompagner le Gouvernement dans son parcours de transformation numérique. Avec 20 ans d'expérience pionnière dans le développement technologique et Go Global, VNG a contribué activement à la construction d'infrastructures numériques, à la création de solutions technologiques avancées et à l'amélioration des capacités numériques des personnes, des entreprises ainsi que des agences et des ministères au Vietnam.

Selon We Are Social, d'ici début 2024, 78,8 % de la population vietnamienne utilisera Internet, un taux supérieur à la moyenne de l'Asie du Sud-Est. 75,2 % de la population vietnamienne utilise les médias sociaux, ce qui montre la popularité des plateformes numériques dans la vie quotidienne. Selon les données de la Banque d'État, les transactions de paiement QR au cours des 6 premiers mois de 2024 ont augmenté de 1 062,01 % en valeur par rapport à la même période en 2023. Le gouvernement vietnamien vise à ce que l'économie numérique représente 30 % du PIB d'ici 2030. Ces chiffres montrent l'énorme potentiel du marché numérique vietnamien, et VNG est fier d'être l'une des entreprises à la pointe de cette vague.

VNG crée l'avenir à travers trois vagues technologiques

L'ère du PC (2004-2012) : jeter les bases de l'économie numérique

Créé en 2004 sous le nom de Vinagame, VNG a proposé avec audace des jeux en ligne aux utilisateurs vietnamiens grâce au succès de Vo Lam Truyen Ky. Il s'agit non seulement d'une avancée majeure dans l'industrie nationale du divertissement numérique, mais aussi
est une étape importante pour le développement de l’industrie du contenu numérique au Vietnam.

Mobile Wave (2012-2023) : connectivité et universalité technologique
En 2012, alors que la vague mobile commençait à peine à apparaître au Vietnam, VNG a démontré sa vision stratégique en passant rapidement du PC au mobile. Cette détermination a aidé l'entreprise à dominer avec succès le marché avec des produits clés tels que Zalo, Zing MP3 et Zalopay, remodelant la façon dont les Vietnamiens communiquent, se divertissent et gèrent leurs finances :

Secteur du jeu : portée régionale et mondiale

Maintenir continuellement la position de leader dans l'industrie du jeu au cours des 20 dernières années, avec plus de 200 titres de jeux sortis sur le marché vietnamien et 40 titres de jeux sortis à l'international, au service de 79 millions d'utilisateurs réguliers chaque trimestre. La décision de réorienter sa stratégie des jeux PC vers les jeux mobiles en 2012 a aidé l'entreprise à s'adapter rapidement aux tendances du marché, démontrant sa prévoyance et sa capacité à prédire les tendances technologiques. En 2017, les jeux PC ne représentaient que 10 % de l'activité de VNG.

Zalo : Plateforme nationale de connexion numérique

Lancé en 2012, Zalo est devenu un symbole de connectivité numérique, l'application de messagerie la plus populaire au Vietnam avec 77,8 millions d'utilisateurs actifs mensuels d'ici fin 2024. Zalo connecte non seulement les gens mais constitue également un pont numérique efficace entre le gouvernement, les entreprises et les utilisateurs, soutenant efficacement la fourniture de services publics et d'informations. Spécial,
Zalo est également un canal d’information et de communication important dans les situations d’urgence telles que les catastrophes naturelles et les inondations.

Zalopay : Pionnier du paiement numérique

Zalopay affirme également sa position de pionnier dans le domaine des paiements numériques. Selon les données de la Banque d'État, les transactions de paiement QR au cours des 6 premiers mois de 2024 ont augmenté de 1 062,01 % en valeur par rapport à la même période en 2023. Zalopay sert actuellement 16 millions d'utilisateurs avec plus de 100 produits et utilitaires divers. D'ici fin 2024, le réseau de Zalopay s'étendra à 52 000 partenaires et 81 000 points de paiement, réalisant une croissance de 39 % du volume de transactions et de 149 % des revenus des services financiers par rapport à l'année précédente. Le titre de Top 200 Global Fintech Companies décerné par CNBC en 2023 témoigne de la position pionnière de Zalopay.

VNG Digital Business : Partenaire de confiance des entreprises

En 2018, VNG a connu une expansion stratégique : du service aux clients individuels (B2C) au marché des clients professionnels (B2B). en commençant par VNG Cloud et en passant à VNG Digital Business en 2023. DB opère dans trois domaines principaux : la sécurité, l'IA Cloud et les produits et services basés sur SaaS. Il s’agit à la fois d’une grande opportunité et d’un grand défi, mais VNG considère l’amélioration de la capacité à servir divers groupes de clients comme la clé du développement durable, car les clients d’entreprise sont une force motrice très importante pour promouvoir la transformation numérique réussie du pays.

Surfer sur la vague de l'IA à grande échelle – Vision de devenir une entreprise axée sur l'IA

Dès 2017-2018, alors que l’IA n’était pas encore devenue une tendance mondiale, VNG a mené ses premières expériences avec l’IA. Aujourd'hui, avec près de 10 ans d'expérience et de capacité, VNG investit massivement dans l'IA sur les trois couches : l'infrastructure
couches, plateformes et applications.

Lors de l'assemblée générale des actionnaires de juin 2024, la société a affirmé son objectif de devenir la société d'IA leader au Vietnam et dans la région. D'ici fin 2024, l'IA aura apporté les premiers succès commerciaux à VNG, transformant les « perspectives » en résultats commerciaux réels, rapprochant ainsi VNG de l'objectif de devenir une entreprise « AI-First » dans les 5 prochaines années.

Infrastructure d'IA pionnière

|GreenNode, l'unité AI Cloud de VNG DB, a conclu un partenariat stratégique avec NVIDIA depuis fin 2023 pour développer une infrastructure de données IA à grande échelle à Bangkok, en Thaïlande, qui sera officiellement lancée en juin 2024. Il s'agit de l'une des premières infrastructures AI Cloud en Asie du Sud-Est, déployée et commercialisée en un temps record de moins de 6 mois, générant des dizaines de millions de dollars de revenus. Cette réalisation confirme la capacité technologique et la vitesse exceptionnelle de commercialisation de l'IA de l'équipe VNG, posant les bases de l'objectif de VNG de conquérir le marché régional.

Plateforme d'IA complète

GreenNode fournit actuellement des solutions d'IA complètes pour les petites et moyennes entreprises, tandis qu'AI Lab se concentre sur la recherche et le développement de technologies de base adaptées au marché vietnamien. Le modèle de diffusion stable sur Artian de VNGGames développé par GreenNode a permis de réduire de 50 à 70 % le volume de conception et d'augmenter les performances de 3 fois pour les studios de jeux de VNG. Les solutions de traitement intelligent des documents ont aidé les banques à réduire les erreurs de saisie de données de 70 %, économisant ainsi plus de 2 000 jours ouvrables et des milliards de VND chaque année. TrueID, une solution d'authentification complète incluant eKYC/vidéo KYC, NFC, Face Authentication, a protégé 40 banques et institutions financières selon les normes de la State Bank.

Applications d'IA répandues

Zalo AI se distingue par une technologie d'IA maîtrisée par le Vietnam, développée dans 4 laboratoires indépendants. Les fonctionnalités de l'application d'IA telles que la synthèse vocale, la traduction de messages, l'édition vocale, etc. ont attiré 20 % des utilisateurs de Zalo à l'utiliser régulièrement chaque mois. Kiki Auto, un assistant intelligent vietnamien pour voitures, a atteint 1 million d'installations, représentant 20 % de la part de marché des voitures en circulation au Vietnam.

Zalo contribue également à la communauté de l'IA grâce à une coopération avec l'Institut japonais des sciences et technologies (JAIST) pour développer l'ensemble de normes d'évaluation des compétences en vietnamien VMLU - un grand ensemble de données d'évaluation de modèle de langue vietnamienne avec 10 880 questions, attirant 155 organisations et individus à participer et 691 téléchargements de données en 2024.

Pour un Vietnam numérique durable

L’histoire de VNG ne s’arrête pas à la technologie. C'est un voyage et une envie de contribuer à un Vietnam numérique durable. Zalo a accompagné les agences et autorités de l’État à tous les niveaux dans la réforme administrative et l’amélioration de la qualité des services publics. De la fourniture d'informations opportunes dans les situations de catastrophe naturelle à l'amélioration des interactions entre le gouvernement et les citoyens via le compte officiel Zalo et l'application Zalo Mini, VNG contribue à créer une société
nombre plus efficace

D'ici fin 2024, Zalo comptera 17 273 Zalo OA d'agences d'État et de services publics (santé, éducation...). Au service de plus de 40 millions d'abonnés dans 63 provinces et villes, nous prenons en charge la recherche d'informations, les procédures administratives et l'interaction avec le gouvernement grâce à des fonctionnalités telles que la propagande, le chat 1-1 et les mises à jour de profil. En outre, 173 applications Zalo Mini exploitées par des agences d'État dans 25/63 provinces et villes, telles que Tay Ninh Smart, BR-VT Smart et GoBus Ho Chi Minh City, ont numérisé les procédures administratives, permettant la recherche et la soumission en ligne de documents, la réception de notifications, la connexion avec la police et la promotion de l'économie locale.

Zalopay, avec l'objectif de devenir une plateforme de paiement ouverte à partir de juillet 2024, a coopéré avec des banques et des institutions financières pour améliorer conjointement l'expérience utilisateur et étendre l'infrastructure de paiement numérique. Le produit stratégique QR multifonction Zalopay permet un paiement flexible via de nombreuses applications, améliorant non seulement l'expérience utilisateur, mais soutenant également l'objectif de réduire la dépendance aux espèces et de promouvoir le développement économique numérique d'ici 2045.

VNG a continuellement promu les changements dans le domaine technologique, en particulier dans le développement d'une infrastructure de données standard internationale - l'épine dorsale du processus de transformation numérique. En mai 2024, VNG et ST Telemedia Global Data Centres (STT GDC) ont annoncé une coopération pour construire et exploiter un projet de centre de données international à Ho Chi Minh-Ville. Ce projet comprend l'exploitation du centre de données STT VNG Ho Chi Minh City 1 et la construction d'un nouveau centre STT VNG Ho Chi Minh City 2, fournissant une infrastructure répondant aux normes Uptime Tier III et aux certifications internationales ISO, répondant aux besoins des banques et institutions financières internationales.

En juin 2024, VNG Cloud a lancé la première infrastructure de cloud computing interrégionale au Vietnam, répondant aux normes internationales de protection des données, fournissant des solutions de stockage de données supérieures avec des mécanismes de redondance interrégionale et garantissant un service SLA de disponibilité allant jusqu'à 99,99 %. Cette transformation améliore non seulement l'efficacité opérationnelle de VNG, mais contribue également au développement global de l'industrie des technologies de l'information et de l'économie numérique au Vietnam, en aidant les entreprises à gérer et à protéger efficacement les données importantes.

Façonner l'avenir numérique du Vietnam

VNG ne crée pas seulement de la technologie, nous voulons créer un avenir numérique pour le Vietnam. Depuis ses premiers pas sur le marché des PC, jusqu'à l'explosion de l'ère mobile, et maintenant, pionnier de la vague de l'IA, VNG a démontré sa capacité d'adaptation et sa vision stratégique exceptionnelles. Nous ne nous contentons pas de suivre les tendances, mais nous les façonnons également de manière proactive, en créant des solutions technologiques révolutionnaires qui changent la façon dont les Vietnamiens vivent, travaillent et se connectent.

Plus qu’une simple entreprise technologique, VNG est un élément indispensable du processus national de transformation numérique. Nous nous engageons à continuer d’investir dans la recherche et le développement, à travailler en étroite collaboration avec des partenaires et à innover constamment pour apporter des valeurs durables au Vietnam. VNG estime que la technologie n’est pas seulement un outil, mais aussi une force motrice puissante pour construire un Vietnam numérique puissant, prospère et profondément intégré dans l’économie mondiale.

Avec une base technologique solide depuis plus de 20 ans et l'aspiration à atteindre les normes internationales, VNG a été, est et accompagnera toujours ce voyage significatif du Vietnam, réalisant progressivement son engagement : apporter des valeurs pratiques aux personnes, aux entreprises et à la société grâce au pouvoir de l'innovation.

Il s’agit d’une série d’extraits du rapport annuel 2024. Voir l'article complet ici.

Source : https://www.vng.com.vn/news/enterprise/vng-hanh-trinh-kien-tao-tuong-lai-so-hoa-ben-vung-cho-viet-nam.html