Moderniser les opérations douanières pour faciliter les affaires

Pour répondre aux exigences de modernisation des opérations douanières et de facilitation des activités d'importation et d'exportation dans le contexte d'une forte transformation numérique, la Direction des douanes de Nam Dinh a promu l'application des technologies de l'information pour professionnaliser les opérations, réduire les contacts directs entre les fonctionnaires et les entreprises, facilitant ainsi la communauté des affaires et répondant aux exigences des tâches assignées aux douanes dans la nouvelle situation.

Le personnel de la douane de Nam Dinh gère les procédures douanières en ligne. Article et photos : Ngoc Anh

Les agents des douanes de Nam Dinh gèrent les procédures douanières en ligne.

La Direction des douanes de Nam Dinh a coordonné avec les unités relevant du Département des douanes de Ha Nam Ninh et affiliées à celui-ci des dialogues avec les entreprises d'import-export afin de diffuser les politiques juridiques et les nouvelles réglementations relatives aux douanes et aux activités d'import-export. Elle a également résolu les problèmes rencontrés, uniformisé la compréhension et la mise en œuvre des réglementations juridiques entre les agences douanières et les entreprises afin de limiter les erreurs et de refaire les procédures, instaurant ainsi la confiance au sein du monde des affaires. Outre la publication publique des nouveaux documents et réglementations, la Direction a également chargé chaque agent et fonctionnaire en charge de la gestion des entreprises de mettre en place des canaux d'échange d'informations par courriel et zalo, et de maintenir une équipe de résolution des problèmes 24h/24 et 7j/7 prête à écouter et à guider les entreprises dans l'application de la loi. La Direction des douanes de Nam Dinh s'est concentrée sur la promotion du paiement des impôts 24h/24 et 7j/7, l'accueil du public et la résolution rapide des difficultés et des problèmes des entreprises lors des procédures. Elle a optimisé l'application des technologies de l'information dans les procédures douanières et amélioré l'efficacité de la gestion grâce au système de dédouanement électronique VNACCS/VCIS, avec des processus entièrement automatisés, pour faciliter les procédures d'importation et d'exportation dans la région et accélérer le dédouanement des marchandises. En outre, le Département exploite et utilise efficacement le mécanisme national de « guichet unique », le mécanisme de « guichet unique » de l’ASEAN, les programmes d’application sur les douanes et les services publics en ligne aux niveaux 3 et 4.

En matière de recouvrement budgétaire, la Direction collabore avec le Trésor public et les banques commerciales pour unifier les solutions d'échange d'informations et mettre en œuvre le paiement électronique des impôts, permettant aux entreprises d'import-export de payer les taxes, frais et charges sur les marchandises exportées et importées grâce à des méthodes électroniques avancées. Outre la transformation numérique visant à promouvoir la réforme administrative, la Direction des douanes de Nam Dinh collabore régulièrement avec les départements, directions et secteurs de la province afin d'évaluer la situation des entreprises en activité, des entreprises nouvellement enregistrées et des entreprises ayant obtenu un certificat d'investissement. Les responsables de la Direction ont directement mobilisé et incité les entreprises effectuant des procédures douanières ailleurs, notamment celles qui contribuent fortement au budget de l'État, ont un chiffre d'affaires important et effectuent un grand nombre de déclarations, à effectuer des procédures au sein de l'unité afin de transférer les sources de recettes vers la localité, s'efforçant ainsi de dépasser les objectifs de recouvrement du budget de l'État fixés par la Direction générale des douanes, le ministère des Finances et le Comité populaire provincial.

Conscients que les cadres sont au cœur de tout travail et jouent un rôle déterminant dans l'innovation, l'amélioration et le renforcement de la qualité de service des entreprises, les dirigeants de la douane de Nam Dinh exigent des fonctionnaires qu'ils respectent scrupuleusement la discipline administrative, adoptent une attitude bienveillante et enthousiaste dans leurs relations avec les entreprises, les considèrent comme des partenaires et des compagnons, et s'efforcent de réduire les délais et les coûts des entreprises lors des démarches administratives. Les douaniers et les employés adhèrent pleinement à l'esprit de travail, avec pour devise « finir le travail, mais pas la fin », et ne tardent ni ne laissent de côté le travail. Cadres, fonctionnaires et employés s'efforcent constamment de créer les conditions les plus favorables aux activités de production, d'affaires et d'import-export des entreprises, la satisfaction des entreprises étant un gage de performance pour les individus et les unités.

Français Grâce à une publicité proactive et à une transparence accrue du processus de traitement des procédures douanières, à la réduction des délais de dédouanement des marchandises importées et exportées, à des économies de frais de déplacement pour les organisations, les particuliers et les entreprises, et à la limitation des incidents négatifs dans le processus de traitement des services publics, en 2023, la Direction des douanes de Nam Dinh a attiré 399 entreprises à s'inscrire aux procédures douanières (une augmentation de 11,14 % par rapport à 2022). Parmi elles figurent de nombreuses entreprises à capitaux étrangers (IDE), des entreprises de transformation pour l'exportation, des sociétés à responsabilité limitée, des sociétés par actions et des entreprises opérant dans les domaines de la transformation, de la production pour l'exportation, du traitement des exportations et du commerce. En 2023, la Direction a effectué les procédures douanières pour plus de 122 000 déclarations d'importation et d'exportation, pour un chiffre d'affaires total d'importation et d'exportation de plus de 4 milliards 721 millions USD. Dont le chiffre d'affaires d'importation et d'exportation a atteint plus de 4 milliards 517 millions USD ; Français Le total des recettes fiscales versées au budget de l'État s'élève à plus de 704,5 milliards de VND, soit 105,16 % de l'objectif fixé par le ministère des Finances et 100,65 % de l'objectif fixé par le Comité populaire provincial de Nam Dinh. Du début de 2024 au 15 avril 2024, le Département a achevé les procédures douanières pour 37 087 déclarations d'importation et d'exportation, pour un chiffre d'affaires total de près de 1 milliard 333 millions USD ; les recettes du budget de l'État ont atteint 73 milliards de VND. Les principaux produits d'exportation sont les produits textiles et vestimentaires ; les produits du bois, les copeaux de bois... Les principaux produits d'importation sont les tissus, les matières premières pour l'industrie du vêtement, les fils de coton, les matières plastiques brutes, le cuir brut, les matières premières pour la production de bougies, les machines et équipements textiles et vestimentaires, les produits chimiques et les matières premières pour la production de médicaments modernes.

Dans les temps à venir, la Direction des douanes de Nam Dinh promouvra la transformation numérique des opérations douanières de manière globale et synchrone avec la transformation numérique pour servir les entreprises d'importation et d'exportation ; visant à construire une douane intelligente, conforme aux normes internationales, répondant au besoin de traiter automatiquement toutes les étapes des opérations du début à la fin, en garantissant que les procédures douanières sont effectuées à tout moment, n'importe où, par n'importe quel moyen.

Article et photos : Ngoc Anh

Source