Favoriser l'intégration des personnes âgées dans la vie numérique.

La transformation numérique est une tendance incontournable de notre époque, qui s'est déjà imposée et continue de s'étendre à tous les aspects de la vie. Placée sous le signe de la priorité donnée aux personnes, la feuille de route de la province en matière de transformation numérique s'efforce de garantir l'accès à cette technologie à tous. Surmontant les obstacles liés à l'âge, de nombreuses personnes âgées de la province s'approprient les outils numériques pour améliorer leur quotidien, contribuant ainsi activement à l'accélération du processus de transformation numérique.

Des responsables du quartier de Nang Tinh (ville de Nam Dinh ) expliquent aux personnes âgées de la région comment utiliser les services numériques.

Il y a 3 ans, Mme Le Thi Thuoc (75 ans), de la zone urbaine de Hoa Vuong (ville de Nam Dinh), a reçu un smartphone de sa fille afin que ses enfants et petits-enfants puissent passer des appels vidéo pour l'aider à voir des images de ses enfants et petits-enfants qui sont loin. Elle a déclaré : « Non seulement je reste en contact avec mes enfants et petits-enfants et j'ai de leurs nouvelles, mais je peux aussi les voir et leur parler à distance. De plus, je peux écouter les actualités et regarder mes émissions de divertissement préférées… Progressivement, j'ai réalisé à quel point les technologies numériques sont importantes dans la vie moderne. C'est pourquoi, lorsque l'association de quartier organise des séances d'information sur les politiques et les directives en matière de numérique, et qu'elle accompagne les habitants dans leur transition numérique, je participe activement. En assistant à ces séances et en participant à la mobilisation, j'encourage également mes enfants et petits-enfants à s'inscrire pour obtenir une carte d'identité électronique, à activer et utiliser un compte d'identification électronique, et à utiliser les services publics en ligne pour devenir des citoyens numériques. Actuellement, j'utilise directement ma carte d'assurance maladie grâce à l'application VssID sur mon téléphone. Lorsque je vais à l'hôpital, je n'ai plus besoin de présenter ma carte d'assurance maladie ni ma carte d'identité, ni de fournir de renseignements comme avant. Il me suffit de scanner le code, de vérifier sur le système, et les informations et l'inscription s'affichent rapidement. La procédure d'inscription est rapide et simple, j'en suis très satisfaite. »

Quant à M. Nguyen Van Thanh (71 ans), responsable du groupe résidentiel n° 1 du quartier de Truong Thi (ville de Nam Dinh), le smartphone lui a également permis de mener à bien ses missions au sein de la communauté. Actuellement, 18 000 personnes âgées de la province participent aux activités du Parti, du gouvernement et des organisations de base ; des dizaines de milliers d’entre elles sont le pilier économique de leur famille, dont près de 300 agriculteurs, près de 200 chefs d’entreprise, plus de 5 000 personnes ayant une solide expérience en gestion économique et 120 personnes particulièrement compétentes en la matière. Toutes utilisent les technologies numériques au quotidien, notamment via Zalo et les groupes Facebook, pour échanger des informations, rester en contact et gagner du temps et de l’énergie.

L'utilisation des appareils intelligents par les personnes âgées est devenue une tendance émergente, leur permettant de moderniser leur quotidien, de s'adapter rapidement à l'ère numérique 4.0 et de s'intégrer aux jeunes générations pour ne pas être laissées pour compte. Cependant, de nombreux obstacles persistent et rendent difficile l'accès au numérique pour les seniors. L'âge, notamment, constitue un frein important. Par ailleurs, la vigilance est de mise lors de la navigation sur internet afin d'éviter les arnaques, qu'il s'agisse de l'achat de compléments alimentaires, de faux conseils ou d'autres formes de fraude en ligne. Difficiles à identifier et à repérer, ces arnaques sont particulièrement vulnérables aux escrocs.

Afin de faciliter la participation des personnes âgées à la promotion de la transformation numérique, le Premier ministre a promulgué, le 20 février 2025, la décision n° 379/QD-TTg approuvant le projet « Participation des personnes âgées à la promotion de la transformation numérique, de la transition écologique, de l’entrepreneuriat et de la création d’emplois ». Ce projet vise à permettre aux personnes âgées de participer activement à la transformation numérique, d’améliorer leur qualité de vie matérielle et spirituelle, de continuer à donner le bon exemple, d’éduquer les jeunes générations afin de garantir la sécurité politique, l’ordre social et la sûreté, et de contribuer à la construction et à la protection de la patrie. L’objectif spécifique du projet, d’ici 2035, est de sensibiliser l’ensemble des cadres, membres et personnes âgées à la transformation numérique, à la transition écologique, à l’entrepreneuriat et à la création d’emplois, et de faire en sorte que 70 % d’entre elles maîtrisent les compétences numériques de base : services publics en ligne, achats en ligne, paiements en ligne, cybersécurité et utilisation des plateformes numériques.

Pour mettre en œuvre le projet dans la province, les départements provinciaux, les antennes, les syndicats et les comités populaires des districts et des villes examinent et intègrent de manière proactive les activités des personnes âgées participant à la promotion de la transformation numérique, de la transition écologique, de l'entrepreneuriat et de la création d'emplois dans les programmes, plans et activités de développement socio-économique pertinents du secteur, de la localité et de l'unité. Il convient de communiquer afin d'améliorer les capacités de l'équipe de responsables de la mise en œuvre du projet, ainsi que celles des responsables, des membres et des personnes âgées, en matière de transformation numérique, de transition écologique, d'entrepreneuriat et de création d'emplois ; de préciser le rôle et la place des personnes âgées dans la promotion de la transformation numérique, de la transition écologique, de l'entrepreneuriat et de la création d'emplois pour le développement durable du pays. Un modèle pilote de participation des personnes âgées à la promotion de la transformation numérique, de la transition écologique, de l'entrepreneuriat et de la création d'emplois est mis en place. La coopération internationale est renforcée et des ressources sont mobilisées pour soutenir la mise en œuvre efficace des activités du projet. Un soutien actif, à tous les niveaux et dans tous les secteurs, est apporté en matière de politiques et de ressources afin de prendre soin des personnes âgées et de créer toutes les conditions nécessaires à leur accès aux technologies de l'information dans tous les domaines de la vie. La participation de groupes communautaires de technologies numériques et de clubs d'entraide intergénérationnels au niveau local pour aider les personnes âgées à suivre le processus de transformation numérique est essentielle. Ces dernières ont également besoin du soutien et de l'aide de leurs familles et de leurs proches, en particulier ceux qui maîtrisent les technologies, pour surmonter les difficultés initiales, exploiter les avantages du numérique au quotidien, s'intégrer pleinement à la société numérique et contribuer à la construction d'une société numérique inclusive.

Article et photos : Nguyen Huong

Source : https://baonamdinh.vn/xa-hoi/202505/ho-tro-nguoi-cao-tuoi-hoi-nhapcuoc-songso-e3e5dc9/