Accompagner les personnes âgées dans leur intégration à la vie numérique

Les responsables du quartier de Nang Tinh (ville de Nam Dinh ) guident les personnes âgées de la région dans l'utilisation des services numériques.

Il y a 3 ans, Mme Le Thi Thuoc (75 ans), de la zone urbaine de Hoa Vuong (ville de Nam Dinh), a reçu un smartphone de sa fille afin que ses enfants et petits-enfants puissent passer des appels vidéo pour l'aider à voir des images de ses enfants et petits-enfants au loin. Elle a déclaré : « Non seulement je reste en contact avec mes enfants et petits-enfants, mais je peux aussi les voir et leur parler de loin. De plus, je peux écouter les informations et regarder mes émissions de divertissement préférées… Petit à petit, j'ai compris l'importance du numérique dans la vie moderne. C'est pourquoi je participe activement aux séances de propagande organisées par l'association de quartier pour présenter les politiques et les directives, guider et accompagner les habitants dans leur transformation numérique. Grâce à la propagande et à la mobilisation, j'encourage également mes enfants et petits-enfants à s'inscrire pour obtenir une carte d'identité à puce, à activer et à utiliser un compte d'identification électronique et à utiliser les services publics en ligne pour devenir citoyens numériques. Actuellement, j'utilise directement ma carte d'assurance maladie depuis le logiciel VssID sur mon téléphone. Lorsque je vais à l'hôpital, je n'ai plus besoin de présenter ma carte d'assurance maladie, ma carte d'identité ni de déclarer mes informations comme avant. Il me suffit de scanner le code et de vérifier sur le système. Les informations et l'inscription s'affichent rapidement. La procédure d'inscription est simple et rapide. J'en suis très satisfaite. »

Quant à M. Nguyen Van Thanh (71 ans), chef du groupe résidentiel n°1, quartier Truong Thi (ville de Nam Dinh), le smartphone l'a également aidé à bien remplir son rôle et ses tâches dans le travail de base. Actuellement, 18 000 personnes âgées de la province participent aux organisations du Parti, du gouvernement et de la base ; Des dizaines de milliers de personnes âgées sont les piliers économiques de leurs familles, dont près de 300 personnes âgées qui possèdent des fermes, près de 200 personnes âgées qui possèdent des entreprises, plus de 5 000 personnes âgées qui sont douées en économie à tous les niveaux et 120 personnes âgées qui sont exceptionnellement douées en économie, toutes utilisent la technologie numérique pour servir leur vie quotidienne ainsi que pour échanger des informations via les groupes Zalo et Facebook, se connecter, partager des informations entre elles et réduire le temps et les efforts consacrés aux déplacements.

L'utilisation d'appareils technologiques intelligents pour les personnes âgées est devenue une nouvelle tendance, les aidant à changer leur vie, à percevoir rapidement, à suivre l'ère numérique 4.0 et à s'intégrer aux jeunes afin de ne pas être laissés pour compte. Cependant, de nombreux obstacles empêchent encore les personnes âgées de participer à la transformation numérique. C’est la barrière de l’âge qui fait que les personnes âgées hésitent à accéder au numérique. De plus, la mise à jour et le filtrage des informations sur Internet doivent également être effectués avec soin pour éviter de se faire arnaquer sous de nombreuses formes telles que : l'achat d'aliments fonctionnels, le conseil en vente, d'autres formes de fraude sur le cyberespace... qui sont difficiles à distinguer et à reconnaître, donc facilement exploitées par les escrocs.

Afin de faciliter la participation des personnes âgées à la promotion de la transformation numérique, le Premier ministre a publié le 20 février 2025 la décision n° 379/QD-TTg approuvant le projet « Les personnes âgées participent à la promotion de la transformation numérique, de la transformation verte, de l'entrepreneuriat et de la création d'emplois ». C’est la base pour que les personnes âgées participent à la promotion de la transformation numérique ; améliorer la qualité de la vie matérielle et spirituelle ; Continuer à donner le bon exemple, éduquer la jeune génération pour assurer la sécurité politique, l’ordre social et la sécurité, construire et protéger la Patrie. L’objectif spécifique du projet d’ici 2035 est de s’efforcer que 100 % des cadres, des membres et des personnes âgées soient éduqués et sensibilisés à la transformation numérique, à la transformation verte, à l’entrepreneuriat et à la création d’emplois ; 70 % des personnes âgées maîtrisent les compétences numériques de base : services publics en ligne ; achats en ligne; paiements en ligne, se protéger en ligne et utiliser les plateformes numériques.

Pour mettre en œuvre le projet dans la province, les départements provinciaux, les branches, les syndicats, les comités populaires des districts et des villes examinent et intègrent de manière proactive les activités des personnes âgées participant à la promotion de la transformation numérique, de la transformation verte, de l'entrepreneuriat et de la création d'emplois dans les programmes, plans et activités de développement socio-économique pertinents des secteurs, des localités et des unités. Communication pour améliorer les capacités de l'équipe d'agents mettant en œuvre le projet et des agents, des membres et des personnes âgées sur la transformation numérique, la transformation verte, les startups et la création d'emplois ; Le rôle et la position des personnes âgées dans la promotion de la transformation numérique, de la transformation verte, de l'entrepreneuriat et de la création d'emplois pour le développement durable du pays. Piloter un modèle permettant aux personnes âgées de participer à la promotion de la transformation numérique, de la transformation verte, de l’entrepreneuriat et de la création d’emplois. Renforcer la coopération internationale et mobiliser des ressources pour mettre en œuvre efficacement les activités du projet. En plus d’un soutien actif aux politiques et aux ressources de tous les niveaux et secteurs de soins, créer toutes les conditions pour que les personnes âgées puissent accéder aux technologies de l’information dans tous les domaines de la vie ; La participation des groupes communautaires de technologie numérique et des clubs d’entraide intergénérationnels dans les localités pour aider les personnes âgées à suivre le processus de transformation numérique. Les personnes âgées ont également besoin de compagnie et de soutien de la part de leur famille et de leurs proches, en particulier de ceux qui maîtrisent la technologie, pour les aider à surmonter les difficultés initiales ; Exploitez les avantages de la technologie numérique dans la vie quotidienne, intégrez-vous en toute confiance dans la société numérique et contribuez à la construction d’une société numérique globale.

Article et photos : Nguyen Huong

Source : https://baonamdinh.vn/xa-hoi/202505/ho-tro-nguoi-cao-tuoi-hoi-nhapcuoc-songso-e3e5dc9/