Hoi An mène des enquêtes et des sondages sur le niveau de satisfaction à l'égard des services des agences administratives de l'État.

Les agences administratives de l'État font l'objet d'enquêtes et de sondages sur le niveau de satisfaction à l'égard des services publics. Photo : DO HUAN

En conséquence, le Comité populaire de la ville a chargé le Département des affaires intérieures de coordonner avec la Poste municipale et les Comités populaires des communes et des quartiers la mise en œuvre de l'enquête. Celle-ci portera sur les services et unités municipales chargés des démarches administratives auprès des organisations, des particuliers et des Comités populaires des communes et des quartiers.

Les comités populaires des communes et des quartiers doivent renforcer l'information et la propagande afin de sensibiliser les cadres, les fonctionnaires, les employés du secteur public, la population et les organisations à l'objectif, à la signification et au contenu des enquêtes de satisfaction, de sorte que les gens comprennent et répondent activement à l'enquête et au sondage.

Dans le même temps, coordonnez-vous avec le ministère de l'Intérieur pour établir et fournir une liste des personnes et des représentants des organisations qui ont mené à bien des procédures administratives et obtenu les résultats de ces procédures dans tous les domaines relevant de leur compétence locale.

Le bureau de poste municipal met sur pied une équipe d'enquêteurs possédant les compétences et l'expérience nécessaires pour communiquer, échanger et recueillir des informations auprès d'organisations et de particuliers au cours du processus d'enquête et d'étude ; le travail d'enquête et d'étude doit être effectué de manière indépendante, objective et précise.

Les enquêteurs mènent leurs investigations avec sérieux et honnêteté, en respectant scrupuleusement les exigences et les instructions du Département des affaires internes ; ils n'utilisent absolument pas le téléphone pour mener des enquêtes et des sondages sur des organisations et des individus.

Le ministère de l'Intérieur, le bureau de poste municipal et les agences et unités concernées sont tenus de renforcer la supervision et le contrôle de la mise en œuvre des enquêtes et des sondages ; de gérer, d'inspecter et de traiter rapidement les violations dans la délivrance et la collecte des formulaires d'enquête et de sondage afin de garantir des résultats d'enquête complets, précis et objectifs.

Source : https://baoquangnam.vn/hoi-an-dieu-tra-khao-sat-muc-do-hai-long-doi-voi-su-phuc-vu-cua-co-quan-hanh-chinh-nha-nuoc-3141192.html