Plus de 10 000 hôtels européens poursuivent Booking.com en justice

Plus de 10 000 hôtels à travers l'Europe ont rejoint une action collective contre la plateforme de voyages en ligne Booking.com, accusant l'entreprise de pratiques commerciales déloyales qui ont entraîné des pertes financières importantes, a rapporté la chaîne publique néerlandaise NOS.

Plus de 10 000 hôtels européens poursuivent Booking.com en justice. Photo : Getty Images

Selon NOS, les hôtels réclament des indemnisations pour des politiques qui, selon eux, ont entravé la concurrence et réduit leurs revenus. La plainte porte sur les clauses de « meilleur prix » ou de parité tarifaire utilisées depuis des années par Booking.com. Ces clauses interdisent aux hôtels de proposer des prix inférieurs sur leur site web ou via d'autres plateformes de réservation.

Les plaignants dans le procès susmentionné sont soutenus par l'organisation HOTREC représentant l'industrie hôtelière européenne et plus de 30 associations hôtelières nationales.

Dans un communiqué, le président de HOTREC, Alexandros Vassilikos, a déclaré que le recours collectif envoie un message clair : l'industrie hôtelière européenne ne tolérera jamais les pratiques abusives sur le marché numérique.

Selon HOTREC, tous les hôtels éligibles peuvent s'inscrire pour rejoindre ce procès jusqu'au 29 août. L'organisation prévoit également de déposer une plainte devant un tribunal néerlandais.

Cette décision fait suite à une initiative similaire de l'association néerlandaise de défense des consommateurs Consumentenbond. En juin dernier, Consumentenbond a annoncé préparer un recours collectif au nom des clients de Booking.com, accusant la plateforme de gonfler les prix par le biais d'« accords illégaux et de pratiques trompeuses ». Booking.com a nié toute allégation de manipulation des prix. La plateforme a indiqué qu'elle examinait les plaintes et qu'elle y répondrait officiellement prochainement.

Booking.com fait l'objet d'une surveillance réglementaire en Europe. En juillet dernier, un tribunal espagnol a infligé à la plateforme une amende de 413 millions d'euros (478 millions de dollars) pour des pratiques similaires. La Cour de justice de l'Union européenne a ensuite jugé que ces clauses de parité tarifaire violaient le droit de la concurrence de l'Union européenne (UE).

hanoimoi.vn

Source : https://baolaocai.vn/hon-10000-khach-san-chau-au-kien-bookingcom-post878889.html