Entreprises coréennes lors de l'événement « Seoul Medical Tourism Roadshow 2025 » à Hô-Chi-Minh-Ville en juin 2025 - Photo : HK
Selon une annonce récente du Département de l'industrie touristique de Séoul (Corée), le Vietnam est l'un des 6 premiers marchés avec le plus grand nombre de touristes médicaux venant à Séoul après certains pays comme la Chine, le Japon, Singapour... La plupart des touristes vietnamiens ont recours à des services de chirurgie esthétique, de traitement dermatologique, d'examen dentaire...
Double chaque année
Lors d'un récent voyage de promotion du marché touristique vietnamien à Ho Chi Minh-Ville, M. Ham Kyung-jun, directeur du secteur du tourisme de la Fondation du tourisme de Séoul, a déclaré qu'en 2024, le nombre de touristes internationaux venant à Séoul pour le tourisme médical a augmenté de 93,2 % par rapport à l'année précédente, atteignant près d'un million de personnes.
Parmi eux, environ 20 000 touristes vietnamiens viennent dans cette ville pour des examens médicaux, des traitements et des soins de beauté. Ce nombre devrait doubler cette année, car de plus en plus de Vietnamiens sont prêts à investir dans des séjours de cinq jours à deux semaines en Corée.
La croissance vient de la motivation du tourisme médical qui ne s'arrête pas seulement à l'examen et au traitement médical, mais s'étend également à une expérience complète combinant des bilans de santé, des programmes de soins de beauté et de bien-être, ainsi que des voyages, de la détente et des expériences culturelles.
Afin d'accroître l'attrait des touristes internationaux, notamment vietnamiens, la ville de Séoul met en œuvre de nombreux programmes de soutien spécialisés pour les touristes médicaux.
Après une forte baisse due à la pandémie, le nombre de touristes médicaux à Séoul s'est fortement redressé et double presque chaque année, atteignant près d'un million d'ici 2024.
Briser les barrières linguistiques et de visa
M. Ham Kyung-jun a déclaré que la ville de Séoul encourage la sélection et la construction d'un réseau d'établissements médicaux représentatifs dans le domaine du tourisme médical sous le nom de « Seoul Medical Tourism Cooperation Organization ».
Grâce à ce réseau, la ville coordonne la mise en œuvre de nombreux services de soutien aux patients internationaux tels que : la mise à disposition de coordinateurs interprètes, l'organisation de services de navette de l'aéroport à l'hôpital ou à l'hôtel.
Il est à noter qu’au cours de l’année écoulée, l’Organisation du tourisme de Séoul a recruté et formé 110 étudiants pour le programme officiel de coordinateur médical, dont des Vietnamiens.
« De nombreux hôpitaux doivent désormais recruter des coordinateurs vietnamiens pour mieux prendre en charge les patients vietnamiens. Nous travaillons à créer un environnement médical de confiance pour les patients étrangers grâce à des programmes de formation visant à améliorer les compétences de cette équipe de coordinateurs », a souligné M. Ham.
En outre, le Centre de tourisme médical de Séoul, une unité de l'Organisation du tourisme de Séoul, fait également office de point focal pour recevoir les commentaires et les demandes d'assistance des patients internationaux venant ou se préparant à venir à Séoul, afin de soutenir la gestion rapide et efficace des problèmes survenant pendant le processus d'examen et de traitement médical.
Un représentant de la Corée du Sud a déclaré que ces efforts visent à surmonter les obstacles qui freinent la croissance du nombre de visiteurs vietnamiens. Outre les problèmes de langue, les politiques de visa constituent également un obstacle pour les touristes vietnamiens souhaitant se rendre en Corée du Sud pour des raisons médicales.
Que peut apprendre le tourisme médical vietnamien de la Corée ?
Selon M. Ham Kyung-jun, Hô-Chi-Minh-Ville et le Vietnam ont tous deux l'opportunité de développer le tourisme médical. Outre les compétences, le service et le prix, le facteur le plus important pour développer des services de tourisme médical est d'apporter la tranquillité d'esprit aux touristes, en créant une chaîne de services alliant parfaitement « médical » et « touristique ». Pour ce faire, l'agence de promotion du tourisme médical doit maîtriser les assurances et les procédures médicales, et doit disposer d'une licence délivrée par l'agence de gestion.
Selon le représentant coréen, lors d'une récente rencontre avec le représentant du Département du Tourisme de Hô-Chi-Minh-Ville, Hô-Chi-Minh-Ville a également exprimé son souhait d'apprendre comment la Corée développe le tourisme médical. À court terme, ces événements de promotion renforceront le réseau de coopération entre les établissements médicaux de Séoul et le secteur du tourisme médical au Vietnam, jetant ainsi les bases d'une coopération durable dans le domaine du tourisme médical entre les deux pays.
Source : https://tuoitre.vn/khach-viet-di-han-lam-dep-tang-vot-giu-vung-vi-tri-top-6-20250615171347982.htm
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