Selon le Straits Times, l'Autorité de l'immigration et des points de contrôle de Singapour (ICA) a annoncé qu'à partir de 2024, les citoyens singapouriens et les touristes entrant à Singapour pourront franchir les points de contrôle sans utiliser leur passeport. S'ils voyagent en voiture, ils pourront effectuer les procédures d'immigration en scannant les codes QR aux points de contrôle routiers.
Concrètement, les citoyens ou les touristes n'ont pas besoin de présenter leur passeport mais doivent seulement créer un profil et un code QR via l'application MyICA sur leur téléphone portable, puis l'agent de sécurité XNC vérifiera leur image faciale à l'aide des données du code QR.
Parallèlement, les passagers aériens peuvent s'enregistrer via le système de contrôle automatisé des frontières (ABCS) sans contact dans le salon passagers de l'aéroport. Ce système a été introduit par Singapour en 2019.
Pour y parvenir, il est prévu qu'à partir de début 2024, les guichets d'immigration manuels de tous les points de contrôle de Singapour soient progressivement remplacés par des voies automatisées utilisant le système ABCS. Ces voies, utilisant la biométrie pour le dédouanement, devraient accélérer et sécuriser les procédures douanières et d'immigration. En 2019, cette technologie a été testée à l'aéroport de Changi et au point de contrôle de Tuas.
L'année dernière, l'ICA a également testé le système automatisé de contrôle des passagers (Apics) pour les automobilistes. 94 % des passagers auraient pu l'utiliser sans l'aide du personnel. À partir de 2026, des voies Apics seront mises en place au point de contrôle de Tuas, permettant aux passagers de vérifier leur identité en scannant un QR code pré-généré et en présentant leurs données biométriques.
Cela signifie également que la présence d'agents de contrôle XNC sur les voies n'est plus nécessaire. Le système Apics sera progressivement amélioré et déployé aux points de contrôle routiers de l'île.
Fin 2022, certains salons passagers de l'aéroport de Changi ouvriront également des voies d'assistance spéciales pour aider les voyageurs à passer l'immigration en groupe, et cela devrait être étendu prochainement à d'autres points de contrôle.
L’ICA teste également l’utilisation de l’intelligence artificielle pour surveiller les anomalies dans les images numérisées des bagages, des marchandises et des colis, aidant ainsi le personnel de sécurité à améliorer sa capacité à détecter les menaces potentielles.
Selon M. K. Shanmugam, ministre de l'Intérieur et du Droit de Singapour, la menace terroriste persiste. De plus, la date de la prochaine pandémie est inconnue et Singapour est confrontée à des problèmes de main-d'œuvre liés au vieillissement de la population. M. Shanmugam a souligné que la clé pour résoudre tous ces problèmes réside dans la poursuite de la transformation numérique.
L'application des technologies modernes au domaine du XNC peut engendrer de nombreux autres problèmes complexes, mais en réalité, Singapour, comme de nombreux autres pays, s'efforce de suivre cette voie. La technologie devrait en effet accélérer et simplifier les procédures aéroportuaires, et les rendre moins pénibles pour les passagers.
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