Peur de perdre de l'argent quand il y a beaucoup de clients

De nombreuses personnes qui font du commerce sur le marché, ouvrent de petites boutiques ou sont des travailleurs indépendants sont habituées à la scène où elles « tiennent un plateau dans une main, jettent un œil au téléphone et s'inquiètent des livres ». Dans le contexte de paiements par virement bancaire de plus en plus populaires, les petites entreprises se retrouvent souvent dans des situations délicates : les clients signalent des transferts d'argent mais n'ont pas reçu de message, ou le magasin est bondé et ne peut pas s'enregistrer à temps. Un moment d’inattention peut entraîner des malentendus, une perte de réputation et même une perte d’argent.

Mme Hanh Van, propriétaire d'un restaurant de vermicelles et d'escargots au marché de Dong Xuan ( Hanoï ), a partagé qu'après près de 10 ans de vente, elle ne s'est jamais habituée à la situation « une main dans la cuisine, une main dans l'argent ». Le magasin est petit, il n'y a pas d'assistante, elle fait tout le travail elle-même donc des erreurs se produisent souvent.

« Certains jours, il y avait beaucoup de clients. Je mangeais des nouilles en regardant mon téléphone. Certains clients disaient avoir envoyé leur commande, mais ne l'avaient pas encore reçue. Je devais donc demander leur numéro de compte pour vérifier. C'était chronophage et gênant pour eux », a-t-elle expliqué.

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De nombreux petits commerçants se retrouvent dans des situations de « mi-pleurer, mi-rire » parce qu’ils n’ont pas le temps de vérifier les transactions.

Le cas de Mme Van n’est pas unique. La pression au travail, le manque de personnel de soutien et les espaces bruyants font qu'il est facile pour les vendeurs de manquer les notifications de transaction, créant même involontairement des failles pour les criminels.

Selon les experts du secteur financier et bancaire, les escroqueries deviennent de plus en plus sophistiquées : depuis la falsification de captures d'écran de virements réussis, le transfert d'un montant erroné puis la demande de remboursement de la différence, jusqu'à profiter des périodes de forte affluence pour « partir » sans payer. Récemment, il y a eu une situation où des codes QR frauduleux ont été collés sur les vrais codes des magasins, ce qui a fait que l'argent des clients est allé directement dans les poches des méchants. Si ces pratiques ne sont pas détectées à temps, les petits commerçants peuvent « perdre » une journée entière de revenus.

« Ting ting » en toute sécurité grâce au numérique

Pour lutter contre la fraude aux paiements, de nombreuses petites entreprises sont obligées de recourir à des mesures manuelles telles que l’embauche de personnel supplémentaire, l’obligation pour les clients de payer à l’avance ou l’acceptation exclusive des espèces. Toutefois, ces méthodes ne sont que temporaires et ne peuvent pas empêcher complètement la fraude.

Pour soutenir les petites entreprises, de nombreuses institutions financières ont introduit des dispositifs technologiques qui notifient les changements de solde par le son (paiement vocal). Par exemple, le haut-parleur de paiement SHB est une solution exceptionnelle. Avec un design compact, se connectant directement au compte bancaire via Wi-Fi ou 4G, l'appareil émettra un son de notification à chaque fois qu'une transaction est réussie. Grâce à cela, le vendeur n'a pas besoin de vérifier le téléphone ou l'application bancaire pour savoir exactement quand l'argent est arrivé, évitant ainsi toute confusion ou fraude.

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Les haut-parleurs de paiement SHB sont utilisés par de nombreuses entreprises.

La différence des haut-parleurs SHB est que l'argent est transféré directement sur le compte SHB, et non via un intermédiaire comme un portefeuille électronique, il n'y a donc aucune inquiétude quant à la rétention d'argent ou aux frais encourus. Les codes QR sont clairement affichés sur l'écran LED, sans se soucier du flou, et peuvent être intégrés au logiciel de vente pour créer facilement des codes QR dynamiques. L'appareil est facile à activer via l'application bancaire numérique SHB SAHA, permettant un réglage flexible du volume et l'écoute de la transaction la plus récente.

M. Tuan, propriétaire d'un petit café à Hai Phong, a été souvent confus parce qu'il n'avait pas eu le temps de vérifier la transaction. Depuis que j'utilise le haut-parleur de paiement SHB, le travail est devenu plus pratique. Chaque fois qu'un client transfère de l'argent, le haut-parleur lit automatiquement : « Tinggg. L'argent est arrivé... mille dongs ». M. Tuan a partagé avec plaisir : « Le haut-parleur est petit mais puissant, comme si j'avais un assistant à mes côtés. Entendre le « ting ting » signifie que je sais que l'argent rentre et que je peux servir mes clients en toute confiance ! »

De nombreuses offres attractives

Afin d'accompagner les entreprises dans la modernisation des moyens de paiement, SHB met en place dès maintenant et jusqu'au 31 décembre 2025 un programme d'incitation attractif « Transactions faciles, recevez de superbes cadeaux avec SHB Speaker ». En conséquence, les 1 000 premiers clients qui ouvrent un compte de paiement et s'inscrivent au forfait de services SHB Payment Speaker recevront immédiatement 68 000 VND en espèces - en guise de souhait de « prospérité » au début de l'année, le début du parcours de transformation numérique.

Et ce n'est pas tout : lorsqu'il y a au moins 10 transactions de crédit via QR Code (à partir d'au moins 3 comptes différents, chaque transaction à partir de 100 000 VND) et que le solde moyen est maintenu à 3 millions de VND, les clients recevront également un E-voucher supplémentaire d'une valeur de 100 000 VND.

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Une série d'incitations attractives pour les entreprises lors de l'utilisation des haut-parleurs de paiement SHB

Les détaillants qui s'inscrivent à des forfaits de services de 3 à 12 mois bénéficieront de 1 à 4 mois d'utilisation supplémentaires, ce qui leur permettra de réaliser des économies significatives sur les coûts de location ou d'achat d'équipement. En particulier, les 500 premiers clients qui s'engagent à maintenir le solde de leur compte comme prescrit recevront également un forfait d'essai de 12 mois - comprenant des haut-parleurs, des cartes SIM et des données gratuites - sans encourir de frais supplémentaires.

Le représentant de SHB a affirmé : « Avec le haut-parleur de paiement, nous fournissons non seulement un outil intelligent pour aider les petites entreprises à confirmer facilement les transactions, à gérer les flux de trésorerie et à prévenir la fraude, mais nous contribuons également à rapprocher les ménages d'entreprises de la tendance de la transformation numérique globale selon la feuille de route du gouvernement. »

Avec un coût raisonnable, une utilisation simple et des incitations pratiques, les haut-parleurs de paiement SHB deviennent progressivement un assistant puissant pour des milliers de petits commerçants, des petits cafés en bord de route aux stands des marchés traditionnels. Désormais, chaque « ting ting » n’est pas seulement le son de l’argent qui rentre, mais aussi la tranquillité d’esprit dans les affaires.

Thuy Nga

Source : https://vietnamnet.vn/loa-thanh-toan-tro-ly-tai-chinh-cua-ho-kinh-doanh-2404945.html