Manuvie organise un programme visant à améliorer les connaissances des consultants en santé communautaire.

(Dan Tri) - Récemment, Manulife a lancé une série de 50 cours de formation sur les connaissances en matière de santé communautaire à l'Université de médecine de Hanoï, dans le but d'améliorer la capacité de l'équipe de consultants à accompagner plus efficacement les clients.

Un représentant de Manulife Vietnam a indiqué qu'il s'agissait de la première session d'une série de programmes de perfectionnement, mis en œuvre concrètement dans le cadre d'un accord de coopération conclu en juillet entre Manulife, l'Université de médecine de Hanoï et l'Association des jeunes médecins du Vietnam. Ces sessions se dérouleront à Hanoï et à Hô Chi Minh-Ville en 2025 et réuniront plus de 2 200 conseillers Manulife.

Lors de la première session de formation, le professeur agrégé, Dr Le Thi Thanh Xuan, directeur adjoint de l'Institut de médecine préventive et de santé publique de l'Université de médecine de Hanoï, a dispensé directement le cours, accompagné d'une équipe de 15 conférenciers expérimentés.

Des consultants de Manulife participent à un cours de perfectionnement des connaissances à l'Université de médecine de Hanoï (Photo : Hien Ha).

Le programme est axé sur la pratique et porte sur la connaissance des maladies courantes telles que les maladies digestives, cardiovasculaires et infectieuses, le cancer, les accidents vasculaires cérébraux, le diabète, ainsi que sur les soins de santé mentale et physique. De plus, l'équipe de consultants de Manuvie possède des compétences pratiques et une capacité à gérer des situations concrètes, notamment l'analyse préliminaire et l'interprétation des dossiers médicaux, la lecture et la compréhension des résultats d'examens, et des connaissances médicales essentielles.

Mme Nguyen Thi Tuyet Nhung, consultante chez Manulife Vietnam, témoigne : « Ce programme offre des connaissances médicales pratiques, allant de la reconnaissance des signes de maladies courantes à l’analyse des résultats d’examens. J’apprécie particulièrement la formation qui allie connaissances médicales et avantages de l’assurance, permettant ainsi d’accompagner efficacement les clients. Les formateurs s’expriment de manière claire et accessible et répondent à toutes les questions en détail. Cette formation me permet de conseiller les clients avec plus d’assurance. »

L'équipe de consultants après avoir terminé la formation (Photo : Hien Ha).

Grâce à ce programme, Manulife Vietnam souhaite doter son équipe de conseillers de solides connaissances médicales pratiques afin de mieux accompagner et informer les clients. Pour ces derniers, l'approfondissement des connaissances médicales permettra aux conseillers de mieux répondre aux questions relatives aux prestations médicales et de partager des informations sur la nutrition, la prévention des maladies, l'adoption d'un mode de vie sain, etc., les aidant ainsi à progresser au quotidien vers une vie plus saine.

Par ailleurs, grâce à leurs connaissances médicales approfondies, les consultants peuvent, pour les clients potentiels, concevoir des solutions d'assurance parfaitement adaptées à leur situation sanitaire actuelle, contribuant ainsi à optimiser les coûts et à atteindre leurs objectifs financiers.

Cela s'inscrit dans la vision à long terme de Manuvie, qui vise à bâtir un écosystème d'assurance professionnel et de qualité et à former une nouvelle génération de conseillers maîtrisant à la fois la finance et la santé, renforçant ainsi la confiance et apportant une valeur durable aux clients.

Source : https://dantri.com.vn/kinh-doanh/manulife-to-chuc-chuong-trinh-nang-cao-kien-thuc-y-te-cong-dong-cho-tu-van-vien-20250829172753299.htm