Manulife Vietnam collabore pour améliorer les connaissances médicales des conseillers en assurance.

Soucieuse de former une nouvelle génération d'agents d'assurance professionnels, compétents en finance et en santé, Manulife Vietnam a signé le 11 juillet un accord de coopération avec l'Association des jeunes médecins du Vietnam et l'Institut de médecine préventive et de formation en santé publique de l'Université de médecine de Hanoï. Cet accord vise à mettre en œuvre un programme de formation aux connaissances essentielles en santé publique destiné aux agents. Cette initiative contribue à rehausser le niveau de la profession et témoigne de l'engagement de Manulife Vietnam à accompagner ses clients vers une vie saine au quotidien.

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La collaboration entre Manulife Vietnam et des institutions de formation médicale spécialisées contribue à apporter une valeur ajoutée à long terme aux assurés (Photo : Hien Ha).

Conformément à l'accord de coopération, l'Association des jeunes médecins du Vietnam et l'Institut de médecine préventive et de formation en santé publique de l'Université de médecine de Hanoï élaboreront un programme de formation destiné aux conseillers en assurance Manulife. Ce programme, axé sur le professionnalisme et la praticité, portera sur plusieurs maladies infectieuses et non transmissibles courantes au sein de la population.

De plus, les conseillers de Manuvie ont l'occasion de mettre en pratique des compétences telles que : analyser et fournir des interprétations préliminaires de certains tests courants et résultats d'examens de santé, conseiller sur les questions de santé liées aux prestations d'assurance, etc.

Suite à la cérémonie de signature, le programme devrait débuter en août 2025 et proposer un enseignement direct dispensé par des médecins et experts médicaux de renom issus de l'Association des jeunes médecins du Vietnam et de l'Institut de médecine préventive et de formation en santé publique de l'Université de médecine de Hanoï. Les consultants qui auront suivi le programme et réussi l'examen de compétences seront certifiés par l'université.

Grâce à ce programme, Manulife Vietnam souhaite doter son équipe de conseillers de connaissances médicales pratiques afin qu'ils puissent mieux accompagner et soutenir les clients. Pour ces derniers, la compréhension des enjeux de santé publique courants permettra aux conseillers de mieux répondre aux questions relatives aux demandes de remboursement de frais médicaux et de partager des informations sur les facteurs de risque, la prévention des maladies et l'adoption d'un mode de vie sain pour la santé personnelle et celle de la communauté, aidant ainsi les clients à progresser au quotidien vers une vie plus saine.

Parallèlement, grâce à leurs connaissances médicales accumulées, les conseillers en assurance peuvent concevoir des solutions d'assurance adaptées à la situation sanitaire actuelle de leurs clients potentiels, contribuant ainsi à optimiser les coûts et à atteindre leurs objectifs financiers.

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Comprendre les enjeux de santé publique aide les conseillers à mieux répondre aux questions relatives aux demandes de remboursement d'assurance maladie et à apporter un soutien accru (Photo : Hien Ha).

Lors de son intervention à l'événement, Mme Tina Nguyen, directrice générale de Manulife Vietnam, a déclaré : « Ce projet marque une étape importante dans notre engagement à améliorer la qualité de nos services et à former une nouvelle génération de conseillers, à la fois experts financiers et ambassadeurs de la santé, pour accompagner nos clients tout au long de leur parcours vers une protection santé et financière complète. Ce programme contribue également à promouvoir le développement du secteur de l'assurance vietnamien vers plus de transparence, de professionnalisme et de durabilité. »

Le professeur agrégé Le Minh Giang, directeur de l'Institut de formation en médecine préventive de l'Université de médecine de Hanoï, a déclaré : « La collaboration proactive de Manulife avec des institutions de formation médicale spécialisées témoigne d'une vision novatrice et d'une stratégie à long terme visant à améliorer la qualité des conseils de santé dans le secteur de l'assurance au Vietnam. Grâce à ce programme, les agents acquerront des connaissances essentielles en santé publique, ce qui leur permettra d'apporter des conseils pertinents et d'accompagner au mieux les assurés. Ce modèle de formation collaborative est reproductible et contribuera à uniformiser la qualité des conseils en assurance et à renforcer le rôle de l'assurance dans les soins de santé publique. »

Dans un contexte où l'assurance devient de plus en plus populaire et essentielle, Manuvie est convaincue que l'humain est au cœur du développement durable. En renforçant les connaissances médicales de ses conseillers, l'entreprise témoigne de sa responsabilité envers chaque client et réaffirme sa stratégie axée sur le client. Cette démarche s'inscrit dans la vision à long terme de Manuvie, qui vise à bâtir un écosystème d'assurance professionnel et de grande qualité, où chaque conseiller est un partenaire de confiance pour la protection des finances et de la santé de ses clients.

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