Français Au cours des 5 jours des vacances du 30 avril au 1er mai 2025, la ville de Mong Cai a accueilli 279 000 touristes , soit une augmentation de 68 % par rapport à la même période en 2024. En particulier, beaucoup sont concentrés dans les endroits suivants : la zone touristique nationale de Tra Co, le monument national spécial de la maison communale de Tra Co, la porte frontière internationale de Mong Cai et le pôle d'information et de propagande frontalière de Sa Vy, le phare de Vinh Thuc... Au cours des 4 premiers mois de cette année, la ville a accueilli 1,3 million de visiteurs. Les recettes du tourisme ont atteint plus de 3 000 milliards de VND, soit une augmentation de 16 % par rapport à la même période en 2024. Cette année, la ville s'efforce d'accueillir 4,8 millions de visiteurs.
Ces dernières années, grâce à un réseau de transport pratique, des infrastructures touristiques performantes et modernisées, et une offre touristique diversifiée, la zone frontalière de Mong Cai a attiré un grand nombre de touristes. Pour répondre à la demande croissante des touristes, la ville de Mong Cai s'engage à innover et à améliorer constamment la qualité des services touristiques, à proposer des expériences uniques et impressionnantes et à valoriser la marque touristique de Mong Cai.
En prévision de la haute saison touristique estivale de 2025, la ville de Mong Cai s'est concentrée sur l'amélioration de la qualité des produits touristiques existants, tout en visant à développer de nouveaux produits touristiques associés aux caractéristiques locales, tels que : Lancement de produits touristiques de station balnéaire haut de gamme à Tra Co, extension de la plage de Ben Hen (commune de Vinh Trung), de la plage de Dau Dong (commune de Vinh Thuc), de la plage de Da Den (quartier de Binh Ngoc) ; développement de produits écotouristiques, communautaires, associés à l'éducation historique et à la préservation et à la promotion des valeurs culturelles typiques du village ethnique Dao (commune de Hai Son) ; renouvellement et amélioration de la qualité des produits et services touristiques de la rue piétonne Tran Phu et du marché de Mong Cai ; restauration des visites d'une journée à la frontière et des véhicules touristiques autonomes ; construction et mise en service de la route touristique frontalière de la rivière Bac Luan...
Les agences de voyages locales s'efforcent également de connecter et de diversifier leurs circuits pour répondre aux différents types de clientèle. Mme Nguyen Thi Thanh Huyen, directrice de Hai Lam Sa Tourism Company (ville de Mong Cai), a déclaré : « L'été est la haute saison pour les touristes nationaux. L'unité organise proactivement les itinéraires et élabore de nombreux circuits adaptés à chaque groupe de clients, à chaque segment de clientèle, en fonction de leurs besoins. L'été est également la saison idéale pour accueillir une clientèle de luxe à fort pouvoir d'achat. C'est pourquoi l'unité travaille activement avec des agences de voyages internationales pour créer des circuits spécifiquement adaptés à cette clientèle, afin de leur apporter la plus grande satisfaction. »
Jusqu'à présent, de nombreux hôtels de la ville de Mong Cai affichent complet pour les week-ends jusqu'à fin juin 2025. Les établissements d'hébergement, de restauration et de commerces disposent des installations, des ressources humaines, de la restauration et des conditions nécessaires pour accueillir les touristes. Ils respectent scrupuleusement les réglementations relatives aux conditions et normes d'agrément, à la qualité des produits, à l'enregistrement, à la tarification et à la vente au prix affiché. En particulier, parallèlement à la professionnalisation croissante des services touristiques, la formation des professionnels du secteur est de plus en plus approfondie et systématique.
Mme Nguyen Thi Phuong Thao, responsable du service commercial du Vikor Legend Hotel, a déclaré : « L'hôtel a planifié de manière proactive des formations et des coachings pour chaque poste et service, axés sur les compétences professionnelles et l'attitude envers le service client. Chaque employé est pleinement conscient de son rôle dans la construction de l'image de marque de Mong Cai Tourism. Pour construire une marque pour Mong Cai Tourism, chaque membre du personnel doit également y contribuer. »
Outre l'initiative des unités commerciales, les autorités locales et les acteurs locaux renforcent également la gestion étatique des activités touristiques. Avant la saison touristique estivale, la ville a examiné les conditions d'exploitation des établissements de services de la région et les a encouragés à respecter scrupuleusement les réglementations et normes relatives à la qualité des produits, à l'enregistrement, à la tarification, à la prévention et à la lutte contre les incendies, ainsi qu'à l'hygiène et à la sécurité alimentaires. La ville a également encouragé l'encadrement, l'évaluation et l'octroi de licences pour respecter les normes touristiques ; elle a publié la liste des unités touristiques réputées ; elle a fermement interdit aux unités ne respectant pas les conditions d'exploitation de nuire à l'image de marque et à l'image de marque de Mong Cai et de Quang Ninh en général.
M. Nguyen Trong Luan, vice-président du comité populaire du quartier de Tra Co (ville de Mong Cai), a affirmé : La ville ainsi que le quartier maintiennent toujours un fonctionnement régulier et efficace de la hotline touristique, organisent les ressources humaines, reçoivent rapidement les commentaires, proposent des unités compétentes pour résoudre et répondre aux informations destinées aux personnes et aux touristes, ainsi que pour traiter rapidement les violations dans les activités commerciales touristiques, affectant l'expérience des touristes.
Source : https://baoquangninh.vn/mong-cai-san-sang-phuc-vu-cao-diem-du-lich-he-3358791.html
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