Le prix d'un glacier a augmenté de 2 000 VND après 25 ans, et la société de glaces a dû s'excuser auprès de ses clients.

(Dan Tri) - Une vidéo montrant l'ensemble des dirigeants d'une entreprise de crème glacée au Japon s'inclinant pour s'excuser auprès des clients pour avoir augmenté le prix d'une barre de crème glacée de 10 yens (près de 2 000 VND) est soudainement redevenue populaire.

Ces derniers jours, sur de nombreuses plateformes de médias sociaux au Japon comme à l'étranger, une vidéo montrant l'ensemble des dirigeants d'une entreprise japonaise de crème glacée s'inclinant pour s'excuser auprès des clients pour la décision d'augmenter le prix d'une barre de crème glacée de 10 yens (près de 2 000 VND) est soudainement redevenue populaire.

Un glacier dont le prix a augmenté de 2 000 VND après 25 ans, la société de glaces s'est inclinée pour s'excuser auprès de ses clients (Source vidéo : Reddit).

On sait qu'il s'agit d'une vidéo d'excuses publiques diffusée à la télévision en 2016, montrant le PDG et l'ensemble du conseil d'administration de l'entreprise de crème glacée, s'inclinant devant la caméra et s'excusant sincèrement d'avoir été contraints d'augmenter le prix de chaque barre de crème glacée après 25 ans de maintien de la stabilité des prix.

Ainsi, chaque barre glacée, initialement proposée à 60 yens (10 000 VND), est passée à 70 yens (12 000 VND). Il s'agit de la première augmentation de prix de la marque en 25 ans d'existence.

Les dirigeants de l'entreprise se sont excusés après avoir augmenté le prix de chaque produit de 2 000 VND (photo coupée du clip).

Dans la vidéo, on peut voir l'ensemble de la direction et du personnel de l'entreprise de glaces, vêtus de costumes impeccables, faire la queue et s'incliner en silence. Ils ont adressé un message de remerciement aux clients pour leur compréhension ces derniers temps.

Concernant la raison de l'augmentation des prix, le représentant de l'entreprise de crème glacée a déclaré qu'en raison de l'augmentation significative des coûts des matières premières et d'exploitation dans le contexte de difficultés économiques , ils ont été contraints d'envisager d'augmenter le prix de chaque barre de crème glacée.

La vidéo virale a reçu des critiques mitigées. Si certains y voient un coup marketing magistral, d'autres saluent l'honnêteté et l'humilité qui caractérisent la culture de nombreuses entreprises japonaises, qui perçoivent même les plus petits changements comme un signe de respect envers les consommateurs.

C'est l'une des glaces les plus populaires au Japon, appréciée des consommateurs (Illustration : News).

La marque de glaces Akagi Nyugyo est réputée pour sa glace Garigari-kun. Elle propose de nombreuses gammes de glaces très populaires au Japon, telles que la glace soda avec une couche de glace pilée croustillante, la glace à la mandarine avec des quartiers de mandarine, la glace au lait onctueuse et la glace pilée servie en coupe, commercialisée depuis 1964.

Source: https://dantri.com.vn/du-lich/mot-que-kem-tang-gia-2000-dong-sau-25-nam-hang-kem-cui-dau-xin-loi-khach-20251012112140734.htm