Améliorer la qualité du travail de médiation au niveau local

En mettant l’accent sur le travail de médiation dès le niveau local, en résolvant de nombreux cas dès qu’ils surviennent, en réduisant les violations de la loi et en limitant les plaintes et les pétitions à des niveaux plus élevés, ces dernières années, le travail de médiation dans la province a obtenu de nombreux résultats positifs, contribuant à renforcer la solidarité et la cohésion entre les populations, à assurer la sécurité politique et l’ordre et la sécurité sociaux.

Réaliser efficacement le travail de propagande, de diffusion de la loi et de médiation au niveau local pour contribuer à assurer la sécurité et l’ordre dans la commune de Giao Thinh (Giao Thuy).

Français Pour que le travail de médiation de base soit de plus en plus efficace, chaque année, le ministère de la Justice accomplit bien ses tâches : conseiller la province et coordonner avec les départements et branches concernés pour émettre des plans de travail, préciser le contenu de la mise en œuvre de la loi sur la médiation de base en fonction des localités et des unités ; ordonner au ministère de la Justice des districts et des villes de suivre de près les exigences, les tâches et les conditions des localités pour élaborer des plans de déploiement et d'organisation de la mise en œuvre de la loi sur la médiation de base ; combiner étroitement les activités de médiation de base avec le travail de diffusion et d'éducation du droit (PBGDPL) pour la population, mettre en œuvre la construction de communes qui répondent aux normes d'accès au droit ; consolider et perfectionner les équipes de médiation et les médiateurs ; Français Organiser périodiquement des examens préliminaires et finaux, féliciter les localités, les unités et les individus qui réussissent bien dans le travail de médiation... Afin d'améliorer la qualité de la médiation et d'augmenter le taux de réussite des cas de médiation, le ministère de la Justice coordonne activement avec tous les niveaux et secteurs pour encourager la mise en œuvre du projet « Renforcer la capacité des citoyens à accéder au droit » par le biais d'activités de propagande et de diffusion juridique, en mettant l'accent sur la diffusion de nouveaux documents juridiques publiés de 2023 à aujourd'hui et des domaines d'intérêt pour la population. En 2024, le ministère de la Justice a compilé et distribué gratuitement 6 000 exemplaires du Bulletin judiciaire à 100 % des districts, villes, communes, quartiers et villes ; 240 exemplaires du Livret d'introduction au droit ; publié sur le portail d'information électronique du ministère 8 séries de documents juridiques sur les terres, l'identification des citoyens, l'inspection, les appels d'offres, le logement, la sécurité et l'ordre routiers, les ressources en eau, les affaires immobilières... ; Français Organisation de 12 conférences en personne et en ligne pour former plus de 5 000 journalistes juridiques, médiateurs et propagandistes de terrain... À tous les niveaux, le secteur a organisé près de 4 000 conférences, séminaires et discussions thématiques pour environ 267 500 personnes ; organisé 45 concours de connaissances juridiques attirant plus de 21 000 participants ; compilé et publié plus de 189 600 documents d'information et de propagande juridiques de toutes sortes, y compris des articles de presse dans les publications de presse provinciales, diffusés sur des systèmes de haut-parleurs locaux, des véhicules d'information mobiles, des sites de réseaux sociaux ; des dépliants, des brochures, des questions-réponses juridiques... L'ensemble de la province a complété plus de 2 100 équipes de médiation avec plus de 14 200 médiateurs. Afin de garantir que le travail de médiation est de plus en plus efficace, chaque année les équipes de médiation de la province sont renforcées et leurs membres sont ajoutés. Outre les principaux membres de l'équipe de médiation, à savoir le secrétaire de cellule du Parti, le chef de village et de hameau, le responsable du groupe résidentiel, les responsables du Front de la Patrie du Vietnam, les dignitaires religieux, les jeunes et les femmes, des personnalités influentes de la communauté sont également invitées à participer. Chaque année, les médiateurs participent à des formations pour améliorer leurs compétences en médiation et mettre à jour les documents juridiques relatifs à la médiation, au mariage, à la famille, aux litiges fonciers, etc. En 2024, les équipes de médiation ont reçu et résolu 447 dossiers et ont mené à bien 335 médiations (soit un taux de réussite de 74,9 %).

Par ailleurs, les services de justice des districts et des villes ont élaboré des plans visant à promouvoir les activités des clubs juridiques au sein d'organisations de masse telles que « Femmes et droit », « Agriculteurs et droit », « Jeunesse et droit » et de groupes de propagande et d'éducation juridique. Grâce à cela, le travail de propagande et d'éducation juridique par le biais d'organisations de masse est devenu un atout majeur pour la mise en œuvre des orientations et politiques du Parti, ainsi que des politiques et lois de l'État. De nombreux conflits ont été résolus rapidement, raisonnablement et rationnellement. Par exemple, le conflit entre M. Nguyen Van Th et M. Nguyen Van Ng dans le quartier de Loc Vuong (ville de Nam Dinh ) : en lavant sa voiture, M. Ng a laissé l'eau déborder dans la rue. Le drain était rempli de feuilles sèches non nettoyées. L'eau n'a pas pu être évacuée à temps, provoquant une inondation devant la maison de M. Th, ce qui a provoqué des conflits entre les deux familles et perturbé la sécurité et l'ordre du quartier. Suite à cet incident, l'équipe de sécurité et les représentantes des femmes ont enquêté sur la cause et organisé une médiation. Parallèlement, elles ont appelé les riverains à nettoyer l'environnement, à nettoyer les égouts, à balayer les feuilles mortes et à arracher les mauvaises herbes le long de la route. Ceci afin de résoudre le conflit entre les deux familles et de créer un environnement propre et agréable, tout en renforçant les relations de voisinage. Suite à de nombreux conflits dans les quartiers résidentiels, certaines personnes sont également devenues médiatrices sur place, comme M. Tran Van Nghia (ville de Nam Dinh). Bien qu'il ne fasse pas partie de l'équipe de médiation, lui et quelques riverains participent régulièrement à la médiation de conflits et de petits litiges liés à des accidents de la circulation, à des voitures bloquant des maisons, à des déchets abandonnés au mauvais endroit, ou à des désaccords familiaux ou de voisinage.

En promouvant les résultats obtenus dans le travail de médiation de base, dans les temps à venir, le secteur provincial de la justice continuera à promouvoir la propagande des directives et des politiques du Parti, des lois et des politiques de l'État, en mettant particulièrement l'accent sur la formation et l'encouragement de l'équipe de médiateurs à améliorer leurs qualifications, leurs connaissances et leurs compétences en médiation ; en même temps, renforcer la coordination avec les comités, les autorités, les départements, les branches et les organisations du Parti pour intégrer la propagande des lois sur la médiation de base aux mouvements et aux campagnes dans la communauté, en particulier la campagne « Tous les peuples s'unissent pour construire de nouvelles zones rurales et des zones urbaines civilisées ».

Article et photos : Ngoc Linh

Source : https://baonamdinh.vn/xa-hoi/202506/nang-cao-chat-luong-congtachoa-giai-o-co-so-bef2be7/