Améliorer les ressources humaines, accueillir une nouvelle vague de développement

Dans moins d'un an, l'aéroport international de Long Thanh entamera sa première phase de mise en service, ouvrant une nouvelle ère de développement et engendrant une forte demande en ressources humaines, non seulement pour les postes directement à l'aéroport, mais aussi pour les secteurs de services et commerciaux environnants.

Étudiants en génie de l'École technique de Dong Nai (quartier de Tran Bien, province de Dong Nai) lors d'une séance pratique. Photo : Hai Yen

Les universités et les collèges de la province de Dong Nai ont activement amélioré leurs capacités de formation et se sont coordonnés avec les entreprises pour doter les étudiants des connaissances et des compétences nécessaires, afin qu'ils soient prêts à profiter de ces vastes opportunités d'emploi.

4 000 emplois directs et des milliers d’opportunités « externes »

Le 23 août, le forum de l'emploi de l'aéroport de Long Thanh s'est tenu pour la première fois, avec des besoins de recrutement de plus de 4 000 postes. Il s'agit uniquement des besoins de recrutement direct des entreprises du secteur aéronautique.

Il convient de mentionner que cette demande d'emploi couvre un large éventail de postes, allant des emplois exigeant des diplômes universitaires ou collégiaux aux tâches générales telles que le chargement et le déchargement, la conduite, le personnel de nettoyage... Les compagnies aériennes affirment : chaque année, la demande de nouveaux recrutements restera élevée, accompagnée de formations complémentaires pour les travailleurs afin de répondre aux normes prescrites par l'Autorité de l'aviation civile du Vietnam.

Selon Mme Le Thi Hoang Oanh, directrice générale adjointe de Saigon Ground Services Joint Stock Company (SAGS), l'entreprise recherche du personnel pour son service aux passagers, notamment pour la clientèle étrangère. Les employés doivent donc posséder d'excellentes compétences relationnelles et une bonne maîtrise de l'anglais afin de garantir la satisfaction des passagers. De plus, des compétences techniques sont requises.

De même, Mme Pham Hong Hanh, représentante de la société par actions Tan Son Nhat Airport Services (SASCO), a déclaré : « L’entreprise recrute pour de nombreux postes ne nécessitant qu’un diplôme d’études secondaires, mais la maîtrise de l’anglais, avec un score TOEIC minimum de 450, constitue un critère essentiel. Toutefois, ce diplôme n’est qu’un prérequis ; les employés doivent perfectionner leurs compétences en communication afin de pouvoir interagir avec les clients. De plus, les candidats doivent satisfaire aux exigences physiques de l’entreprise. »

Si la demande en ressources humaines travaillant directement à l'aéroport de Long Thanh est déjà très forte, sa périphérie offre des perspectives encore plus vastes. La zone entourant l'aéroport de Long Thanh va former d'immenses écosystèmes de services : logistique, entrepôts, restauration et hôtellerie, centres commerciaux, congrès et expositions, finance et banque, et notamment zones franches… Tous ces secteurs ont besoin d'une main-d'œuvre diversifiée, allant des techniciens et administrateurs aux agents de service, cuisiniers et chauffeurs…

Mme Nguyen Thi Hai Hang, directrice de l'Académie d'aviation du Vietnam, a déclaré : « Les besoins en personnel pour les services non aéronautiques seront plus importants que ceux du secteur aéronautique que nous envisageons. » Cela ouvre de vastes perspectives d'emploi pour les lycéens, les étudiants et les universitaires du pays.

Une étroite coopération entre les écoles et les entreprises du secteur aéronautique est nécessaire.

La province de Dong Nai compte actuellement six universités et douze écoles supérieures. Entre 2021 et 2023, les universités ont accueilli en moyenne 6 500 nouveaux étudiants par an et ont diplômé environ 4 500 personnes. Ces établissements proposent des formations dans 53 filières, dont 19 liées à l'aéronautique. Quant aux écoles supérieures, elles ont accueilli en moyenne 12 000 nouveaux étudiants par an durant la même période et ont diplômé environ 7 000 personnes. Elles proposent des formations dans 80 filières, dont 54 liées à l'aéronautique.

Toutefois, si des diplômés de ces universités et écoles supérieures sont recrutés par des compagnies aériennes, après la phase préliminaire, ces compagnies doivent leur fournir une formation complémentaire sur le contenu spécialisé des postes spécifiques, conformément à la réglementation de l'Autorité de l'aviation civile du Vietnam, afin que les travailleurs soient qualifiés pour travailler à l'aéroport de Long Thanh.

Malgré d'importantes capacités de formation, les représentants des compagnies aériennes et des écoles reconnaissent tous qu'il subsiste des lacunes à combler pour que les ressources humaines répondent au mieux aux exigences des postes. Par conséquent, une étroite collaboration est essentielle pour améliorer la qualité de la formation et réduire les délais de recyclage en entreprise.

Afin d'améliorer de manière proactive les compétences linguistiques des travailleurs, Le Truong Son, membre du Comité permanent du Parti provincial et vice-président du Comité populaire provincial, a chargé le Département de l'éducation et de la formation, en octobre 2025, de proposer au Comité populaire provincial une politique spécifique, plus ambitieuse que la réglementation en vigueur, visant à améliorer les compétences linguistiques des élèves. Le cas échéant, il devra également proposer l'élaboration d'un projet et d'une résolution à soumettre au Conseil populaire provincial.

Luu Hoang Minh, directeur général adjoint de la société Vietnam Airport Ground Services, a déclaré : « Les établissements scolaires doivent proposer dès le début des formations complémentaires en communication, en compétences relationnelles et en anglais afin de réduire les délais de formation et de reconversion en entreprise. Cela implique un accompagnement à l’orientation professionnelle dès la première année et une formation initiale dispensée. À terme, les entreprises devront faire appel à des établissements scolaires pour former leurs employés en fonction de leurs besoins. »

La docteure Nguyen Thi Thu Lan, vice-principale de l'université Lac Hong (quartier Tran Bien), espère que l'établissement pourra signer des protocoles d'entente sur les besoins et l'offre en ressources humaines, connecter et orienter les étudiants dès le début afin de leur fournir une formation adaptée à la réalité.

Selon M. Huynh Le Tuan Dung, directeur du Collège technique de Dong Nai, il est nécessaire d'apporter un soutien aux étudiants qui ont satisfait aux normes d'entrée sur le marché du travail afin qu'ils puissent bénéficier d'une formation complémentaire.

Le Département de l'éducation et de la formation de la province de Dong Nai est chargé de rédiger et de recueillir des avis en vue du projet de résolution du Conseil populaire provincial sur la politique de formation des ressources humaines destinée à l'aéroport de Long Thanh pour la période 2026-2030.

Grâce à une préparation minutieuse des écoles, à la coopération des entreprises et aux politiques de soutien du gouvernement, les étudiants de Dong Nai ont une formidable opportunité de rejoindre l'aéroport de Long Thanh et de contribuer au développement de la province et du pays.

Hai Yen

Source : https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/giao-duc/202508/nang-chat-nguon-nhan-luc-don-lan-song-phat-trien-moi-3c91be1/