Face à la vague de l'IA, nous n'attendons pas, nous agissons. Notre vision est claire : ne pas se contenter de parler, agir. Commencer par de petits projets, déployer rapidement dans de nombreux domaines, s'adapter en permanence, mais toujours privilégier la valeur ajoutée pour l'utilisateur. Il est difficile de démontrer une efficacité financière immédiate avec une technologie de rupture comme l'IA. Mais je suis convaincu que lorsque les coûts de l'IA augmentent tout en apportant des fonctionnalités réellement utiles aux utilisateurs finaux, c'est la mesure de l'efficacité, et cela se traduit simultanément par une valeur ajoutée à long terme pour l'entreprise .
Depuis début 2023, VNG a reconnu le potentiel révolutionnaire de l'intelligence artificielle et a rapidement mis en œuvre une stratégie forte, privilégiant l'IA, réaffirmée lors de l'assemblée générale annuelle des actionnaires de juin 2024. Fidèles à la philosophie « Faites-le et vous saurez », nous avons commencé à mettre en œuvre nos solutions au lieu de nous limiter à la recherche théorique dans le vaste océan technologique. Depuis mi-2023, VNG a décidé d'investir massivement dans tous les domaines liés à l'IA.
On peut dire que la stratégie IA de VNG s'articule autour de l'idée « Fais-le et tu verras ». Notre aventure dans le domaine de l'IA a débuté en 2017, lorsque Zalo a commencé à explorer l'IA à travers des projets pionniers comme Kiki Auto. Cependant, ce n'est qu'en 2023 que nous avons véritablement pris conscience du potentiel révolutionnaire de l'IA et que nous avons décidé de poursuivre la stratégie IA-First dès le milieu de l'année ; cette vision a ensuite été réaffirmée lors de l'assemblée générale annuelle des actionnaires de 2024. Nous ne suivons pas les tendances. Le cœur de cette stratégie IA-First est d'intégrer l'IA à l'ensemble de l'écosystème VNG, en concentrant les ressources sur les trois couches clés : infrastructure, plateforme et application.
Pionnier dans la construction d'infrastructures d'IA
Lancé en 2023, GreenNode peut être considéré comme l'épine dorsale de l'infrastructure de VNG. En juin 2024, ce spécialiste du cloud IA a lancé l'une des premières infrastructures cloud IA à grande échelle en Asie du Sud-Est, à Bangkok, en Thaïlande. GreenNode a démontré sa capacité et sa rapidité de commercialisation sans précédent, finalisant le projet en moins de six mois et enregistrant rapidement des dizaines de millions de dollars de chiffre d'affaires en 2024. La coopération stratégique avec NVIDIA, conclue fin 2023, garantit à GreenNode un accès prioritaire aux chipsets avancés et aux technologies compatibles NVIDIA, lui permettant ainsi de répondre aux exigences strictes des clients internationaux.
Plateforme d'IA complète
Au niveau de la plateforme, VNG teste deux axes parallèles : KiLM, le modèle de langage à grande échelle (« build from scratch ») leader au Vietnam, développé par l'équipe d'IA de Zalo. De son côté, GreenNode propose un écosystème complet de solutions d'IA basé sur l'amélioration de modèles open source, permettant aux PME d'appliquer facilement l'IA à leurs opérations. Le modèle de diffusion stable intégré à la plateforme Artian de VNGGames en est une parfaite illustration. Il permet de réduire de 50 à 70 % la charge de travail de conception et de tripler les performances de nombreuses tâches.
La solution de traitement intelligent des documents (IDP) de GreenNode a été déployée avec succès dans 12 banques et institutions financières, apportant des résultats impressionnants : réduction des erreurs de données de 70 %, raccourcissement du temps de traitement d'un tiers, économie de plus de 2 000 jours ouvrables et de milliards de VND en coûts chaque année.
TrueID - la seule solution complète d'identification électronique intégrant eKYC, vidéo KYC, authentification biométrique et NFC - répond aux normes de sécurité et d'IA les plus strictes au Vietnam et a été intégrée dans les systèmes de plus de 40 banques via SDK/API.
Intégrer l'IA dans la vie quotidienne
Au niveau applicatif, Zalo est à la pointe de l'IA « Made in Vietnam », faisant de l'IA un compagnon quotidien pour des dizaines de millions d'utilisateurs. Avec quatre laboratoires de R&D spécialisés, Zalo a atteint une autonomie complète dans la recherche et le déploiement de l'IA, sans dépendre de solutions étrangères. Plus de 20 % des utilisateurs de Zalo ont désormais expérimenté des fonctionnalités d'IA intégrées à l'application, de la synthèse vocale à la traduction en temps réel, en passant par la reconnaissance vocale et la conversion en texte. Nous visons à doubler ce chiffre d'ici 2025.
De VNGGames à Zalopay en passant par Digital Business, chaque unité teste activement l'IA, privilégiant la valeur utilisateur aux bénéfices à court terme. Chaque employé de VNG est encouragé à appliquer l'IA dans son travail, conformément à l'esprit « AI-First ».
Moteur du développement durable
De la création et du marketing de jeux chez VNGGames aux expériences personnalisées chez Zalo, l'IA transforme notre façon de connecter et de servir les utilisateurs. Parallèlement, l'IA chez Zalopay et Digital Business favorise l'inclusion financière et la transformation numérique des entreprises : plus de 40 banques et des milliers d'entreprises bénéficient de nos solutions d'IA. « VNG deviendra une entreprise IA-First d'ici 5 ans », a fixé un objectif ambitieux à VNG, son fondateur Le Hong Minh. En intégrant stratégiquement l'IA, nous nous adaptons non seulement, mais nous contribuons également à façonner l'avenir.
L'IA hybride au Vietnam, tout comme elle a réussi à « surfer sur la vague » du PC et du mobile auparavant.
Cette approche représente l’engagement de VNG pour un avenir où la technologie et le développement durable vont de pair, répondant aux besoins mondiaux tout en préservant l’identité vietnamienne.
| Voici une série d'extraits du rapport annuel 2024. Consultez le texte intégral ici. |
Source : https://www.vng.com.vn/news/enterprise/chien-luoc-ai-first-nen-tang-tang-truong-moi-cua-vng.html
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