Nestlé Vietnam : Ouverte d'esprit, transparente et engagée en faveur du développement durable

(Chinhphu.vn) - Concernant l'incident lié à la publicité des produits Nestlé MILO, la société Nestlé Vietnam a clairement démontré son esprit d'écoute et sa responsabilité légale en suspendant proactivement les communications, en se coordonnant avec les autorités pour clarifier la situation et en s'engageant à apporter des ajustements conformément à la réglementation.

Concernant les conclusions officielles des autorités, un représentant de Nestlé Vietnam a déclaré que l'entreprise s'engageait à prendre les mesures correctives et réparatrices conformément aux instructions et réglementations en vigueur. – Photo d'illustration

Le 14 juin, la police provinciale de Dong Nai a décidé d'infliger une amende administrative sans inscription au dossier à Nestlé Vietnam Company Limited pour deux infractions liées à la protection des droits des consommateurs et à la publicité. Le montant total de l'amende s'élève à 80 millions de dongs vietnamiens.

Selon la police, il a été établi que Nestlé Vietnam Company Limited avait fourni des informations fausses, incomplètes et inexactes concernant un élément stipulé dans la loi sur la protection des consommateurs. De plus, la société a utilisé des termes tels que « premier », « seul », « meilleur » ou des expressions similaires sans fournir de justificatifs légaux. La police a également enjoint à Nestlé Vietnam Company de retirer les publicités illégales ou de retirer les journaux et magazines contenant ces publicités dans un délai de 10 jours à compter de la notification de la sanction.

À ce sujet, un représentant de Nestlé Vietnam a déclaré qu'au cours de ses 30 années d'activité au Vietnam, la société s'est efforcée de mettre en œuvre de nombreux programmes contribuant à un développement durable et inclusif, tout en se fixant toujours pour objectif d'accompagner le développement et la prospérité du pays.

Entre 2022 et 2023, la société a collaboré avec l'Institut de nutrition à la mise en œuvre d'un projet de recherche scientifique visant à étudier l'efficacité de l'éducation physique associée à la consommation des produits Nestlé MILO. Nestlé Vietnam et l'Institut de nutrition ont également organisé conjointement un atelier, le 31 janvier 2024, pour présenter les résultats de cette recherche. La société a communiqué à ce sujet après avoir examiné attentivement la réglementation en vigueur.

« Lorsque nous avons constaté les nombreuses interprétations divergentes des réglementations et documents d'orientation pertinents, nous avons suspendu par avance la communication autour de ce produit et avons sollicité l'avis de l'agence de gestion. Dans le cadre de nos échanges avec les autorités, Nestlé MILO a été invitée à clarifier certains points de sa publicité conformément à la réglementation. Nous abordons cette question avec transparence et dans le respect de la loi », a déclaré un représentant de Nestlé Vietnam.

Concernant les conclusions officielles des autorités, un représentant de Nestlé Vietnam a déclaré que l'entreprise s'engageait à mettre en œuvre des mesures correctives et réparatrices conformément aux directives et réglementations en vigueur. Parallèlement, elle continuera de coopérer avec les organismes de gestion étatiques et le monde des affaires afin de contribuer à l'élaboration de cadres politiques et juridiques plus complets, visant à protéger les intérêts des consommateurs et à créer un environnement favorable aux entreprises, contribuant ainsi au développement économique global.

Vu Phong

Source : https://baochinhphu.vn/nestle-viet-nam-cau-thi-minh-bach-va-cam-ket-phat-trien-ben-vung-102250614164110015.htm