L'essor de l' économie numérique au Vietnam

Le Vietnam réalise des progrès significatifs dans sa transition vers une économie numérique. Le soutien actif du gouvernement , la croissance fulgurante d'un écosystème performant comptant 70 000 entreprises technologiques et 18 000 sociétés de logiciels, ainsi que l'évolution rapide des mentalités, sont autant de facteurs qui permettent au Vietnam de devenir un pays leader du développement économique numérique en Asie du Sud-Est.

Parallèlement à l'essor de l'économie numérique, les paiements dématérialisés ont connu une croissance constante, notamment suite à la décision gouvernementale n° 1813/QD-TTg d'octobre 2021. Les initiatives gouvernementales, conjuguées à la coopération du secteur bancaire et des principaux partenaires, ont contribué à créer un environnement favorable à la généralisation des paiements numériques. De plus en plus de personnes adoptent ces moyens de paiement, réduisant ainsi leur dépendance aux espèces et favorisant l'inclusion financière, et ce, dans toutes les régions.

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Les paiements numériques sont de plus en plus répandus au Vietnam. Photo : Mastercard

Cependant, le potentiel des paiements numériques au Vietnam reste considérable. C’est pourquoi Mastercard, partenaire mondial des paiements, innove sans cesse pour favoriser le développement du numérique au Vietnam. En collaborant étroitement avec les banques locales, les fintechs et les acteurs du secteur, Mastercard a déployé avec succès des technologies de pointe adaptées aux besoins spécifiques du marché vietnamien.

Outre ses atouts technologiques, la sécurité est un autre domaine important où Mastercard exerce une influence considérable. Les solutions de sécurité avancées proposées par Mastercard, telles que la tokenisation et l'authentification multifacteurs, garantissent le bon déroulement et la sécurité des transactions, minimisant ainsi la fraude et protégeant les données sensibles des utilisateurs.

Leader de l'innovation pour façonner l'avenir numérique

Mastercard ne se contente pas de fournir des solutions de paiement et des technologies de sécurité innovantes ; elle réaffirme également son engagement à long terme auprès du Vietnam pour promouvoir une économie numérique sûre et sécurisée, grâce à des partenariats stratégiques avec des institutions financières et des organismes de réglementation. Parmi les collaborations stratégiques les plus remarquables, témoignant de cet engagement, figure la participation de Mastercard, pour la troisième année consécutive, à la Smart Banking Conference, un événement annuel qui offre un éclairage approfondi sur les dernières technologies et contribue à l’élaboration de stratégies novatrices pour bâtir un avenir numérique sûr et durable pour le secteur bancaire.

Par conséquent, Mastercard estime que l'open banking et l'intelligence artificielle (IA) transforment le secteur financier et s'imposent comme la tendance majeure de demain. Offrant des opportunités de développement égales dans l'économie numérique, ce modèle révolutionne non seulement la gestion financière des consommateurs et aide les entreprises à optimiser leurs coûts, mais améliore également l'expérience client grâce à des services financiers modernes.

Bien plus qu'une simple tendance, l'open banking représente une avancée majeure pour le secteur des services financiers vietnamien, en pleine mutation. Lors de la séance plénière de Smart Banking 2024, un représentant de Mastercard a également souligné trois facteurs fondamentaux justifiant le passage à l'open banking, puis à une finance et une économie plus ouvertes.

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Un représentant de Mastercard présente trois éléments fondamentaux pour évoluer vers l'Open Banking. Photo : Mastercard

Premièrement, chaque plateforme d'open banking doit définir des conditions générales, une réglementation et des normes de données précises, permettant aux participants d'élaborer des stratégies de mise en œuvre adaptées. Ensuite, l'open banking vise à donner plus de pouvoir aux utilisateurs, et ces derniers doivent comprendre comment. Enfin, la stratégie des participants est cruciale. Les banques peuvent choisir une participation passive, se contentant de respecter la réglementation, ou une participation active, considérant l'open banking comme une stratégie de création de valeur ajoutée pour leur activité.

L'intelligence artificielle (IA) est non seulement utilisée dans le cadre de l'open banking, mais aussi par les banques et les institutions financières au Vietnam et dans le monde entier. À l'échelle mondiale , Mastercard exploite la puissance de l'IA depuis plus de dix ans pour protéger ses clients contre la fraude, sans impacter leur expérience utilisateur. Mastercard utilise cette technologie pour sécuriser plus de 143 milliards de transactions par an, détecter les fraudes financières et empêcher les cybercriminels de dérober des milliards de dollars. En septembre dernier, Mastercard a également investi 2,6 milliards de dollars pour renforcer ses services de cybersécurité en acquérant Recorded Future, une entreprise internationale spécialisée dans le renseignement sur les menaces.

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Un représentant de Mastercard présente l'intelligence artificielle lors du séminaire « Améliorer la sécurité à l'ère de la transformation numérique des services bancaires ». Photo : Mastercard

Au-delà de la cybersécurité, les avancées technologiques de Mastercard, basées sur l'IA, apportent également des solutions aux nouveaux problèmes de paiement. Ces solutions permettent aux consommateurs de bénéficier d'outils numériques avancés qui accompagnent leur parcours client grâce à l'IA, notamment la personnalisation, l'identité numérique, les expériences de vente au détail de nouvelle génération et les réseaux de paiement multimodaux intelligents et auto-apprenants.

Mastercard s'engage à fournir des solutions favorisant le développement de l'écosystème bancaire ouvert au Vietnam. Forte de son expertise en tant que leader mondial des technologies de paiement et de ses partenariats solides dans plus de 210 pays et territoires, Mastercard connecte l'open banking à un réseau mondial de cartes et de comptes bancaires, tout en garantissant des paiements simples, intelligents, sécurisés et fluides pour les utilisateurs vietnamiens.

Doan Phong