Le secteur de l'assurance-vie continue de croître, BIDV MetLife complète un écosystème de produits et services de nouvelle génération

Signes de reprise sur le marché vietnamien de l'assurance-vie

Selon l'Association vietnamienne des assurances, 20 compagnies d'assurance-vie opèrent actuellement, avec un actif total d'environ 1 million de milliards de dongs vietnamiens, réinvestissant près de 800 000 milliards de dongs vietnamiens dans l' économie . Au cours des six premiers mois de 2025, les recettes des nouvelles primes d'assurance ont augmenté de 8,6 % et le nombre de nouveaux contrats d'exploitation a atteint près de 900 000, ce qui témoigne de la croissance continue des besoins de protection et d'épargne financière des particuliers.

M. Ngo Trung Dung, secrétaire général adjoint de l'Association vietnamienne des assurances, a pris la parole lors de l'événement « Prendre en main l'avenir de manière proactive »

Lors du lancement du nouvel écosystème de produits de BIDV MetLife, qui s'est tenu le 9 octobre à Hanoï, M. Ngo Trung Dung, secrétaire général adjoint de l'Association vietnamienne des assurances, a déclaré : « Après une période difficile, le marché vietnamien de l'assurance-vie se redresse progressivement. Les compagnies d'assurance améliorent continuellement leurs processus et leurs produits et favorisent la transformation numérique pour améliorer l'expérience client. La confiance des clients revient progressivement. »

M. Dung a déclaré que l'un des changements positifs sur le marché cette année est la séparation des garanties liées aux produits d'assurance. Cela permet aux clients de mieux comprendre les avantages et de choisir proactivement la solution la plus adaptée à leurs besoins. Par ailleurs, la transformation numérique reste une tendance forte en 2025, contribuant à améliorer l'expérience client à tous les niveaux.

BIDV MetLife lance une nouvelle génération d'écosystème de produits et services clients

Dans ce contexte, BIDV MetLife, une joint-venture entre MetLife Group (États-Unis) et la Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam (BIDV), confirme son rôle de pionnier en lançant officiellement son écosystème de produits de nouvelle génération « Proactive Future ». L'événement de lancement a été diffusé en ligne sur la page fan de BIDV et de BIDV MetLife, attirant des centaines de milliers de vues et largement relayé par l'Association vietnamienne des assurances et de nombreux journaux électroniques prestigieux.

BIDV MetLife affirme sa position de pionnier en lançant la nouvelle génération d'écosystème de produits et services clients « Proactive Future »

L'écosystème comprend trois produits d'assurance principaux, trois produits annexes et une offre complète de services clients. Parmi les principaux produits, on trouve : « Proactive Future », un produit à primes périodiques, offrant une flexibilité entre protection et capitalisation ; « Future Gift », un produit à prime unique, destiné aux clients haut de gamme, offrant une protection à long terme et un transfert d'actifs ; « Complete Journey », une solution d'assurance temporaire permettant de gérer les risques de manière proactive.

Trois produits supplémentaires, dont « l’assurance de soutien hospitalier », « l’assurance maladies graves complètes » et « l’assurance accidents améliorée », aident également les clients à personnaliser un plan de protection plus complet, répondant aux besoins de plus en plus diversifiés et spécialisés de chaque client.

En particulier, BIDV MetLife a lancé le pack de services « Sécurité physique - Un avenir solide » avec des avantages allant du conseil au bilan de santé en passant par le secrétariat médical - marquant ainsi un pas en avant dans la prise en charge complète des clients dans les domaines financier et de la santé.

Mme Elena Butarova - Vice-présidente principale de MetLife Asia, directrice générale de BIDV MetLife - a partagé lors de l'événement

Lors de l'événement, Mme Elena Butarova, vice-présidente principale de MetLife Asie et directrice générale de BIDV MetLife, a déclaré : « De 2014 à aujourd'hui, BIDV MetLife a connu 11 années de développement continu et est fière d'accompagner près de 200 000 clients vietnamiens. Dans le cadre de la stratégie mondiale « New Frontier » de MetLife , nous sommes fiers de présenter un écosystème de solutions nouvelle génération, conçu pour accompagner les clients vietnamiens à chaque étape de leur vie. » Elle a souligné qu'il ne s'agit pas de simples produits d'assurance classiques, mais de « solutions financières flexibles, spécialement conçues pour les Vietnamiens » – des soins de santé à l'éducation , en passant par la retraite et la préservation du patrimoine pour les générations futures.

Représentant la jeune génération de clients présents à l'événement, les rédacteurs Manh Cuong et Huong Giang de « Family TV » ont déclaré qu'aujourd'hui, l'assurance n'est plus une question de risque, mais un élément d'une planification financière judicieuse. Ils ont partagé : « Quand on est occupé, avoir une solution pour être plus proactif face à ses finances et à son avenir est la meilleure façon d'aimer sa famille. »

Le lancement de cet écosystème de produits nouvelle génération marque un tournant dans la stratégie de développement de BIDV MetLife : créer un écosystème complet où les clients sont pleinement protégés, pris en charge et accompagnés. Cela témoigne également de la philosophie « centrée sur le client » que BIDV MetLife poursuit depuis plus de dix ans d'activité au Vietnam.

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