Commerce et services : un point positif pour le développement économique

Au cours des premiers mois de 2023, le marché a beaucoup fluctué, le pouvoir d'achat des gens a été affecté en raison de la situation économique difficile. Toutefois, le secteur du commerce et des services a maintenu un taux de croissance assez élevé par rapport à la même période de l’année dernière, tout en favorisant l’application de la technologie dans les activités commerciales, en diversifiant les types de services et le commerce de détail.

Graphique montrant le taux de croissance du total des revenus des ventes au détail de biens et services dans la province au cours des 6 premiers mois de 2023 (Source : Dong Nai Statistics Office - Graphique : Hai Ha)

Selon le Bureau des statistiques de Dong Nai, au cours des six premiers mois de 2023, le total des ventes au détail de biens et de services dans la province a atteint plus de 127,3 billions de VND, soit une augmentation d'environ 14,3 % par rapport à la même période l'année dernière. Certains groupes de biens ont des taux de croissance plus élevés que le taux de croissance général, comme : le groupe des vêtements ; groupe d'appareils électroménagers, d'outils, d'équipements ; groupe d'éléments, culture, éducation ; groupe d'essence, de produits pétroliers...

* Promouvoir les activités de stimulation des consommateurs

Le système de vente au détail et la chaîne d'approvisionnement continuent de se développer, aidant les consommateurs à vivre davantage d'expériences d'achat et de divertissement... En même temps, promouvoir l'application du commerce électronique dans la circulation et la distribution des marchandises, en se concentrant sur le développement du marché intérieur, en élargissant le réseau de distribution en gros et au détail et en diversifiant de nombreuses formes, biens et services... Contribuant ainsi à augmenter les revenus du commerce et de l'industrie des services dans la région.

Selon le ministère de l'Industrie et du Commerce, au cours des 6 premiers mois de cette année, la province a développé 1 supermarché supplémentaire (Go! Nhon Trach) et 28 magasins de proximité (dont : 27 magasins Winmart+, 1 magasin GS25). Fin juin, la province comptait 6 centres commerciaux, 13 supermarchés et 285 magasins de proximité appartenant à des chaînes de grandes marques.

De nombreuses entreprises et unités commerciales de la province ont régulièrement mis à jour les prix, les méthodes de commande, les détails des produits, les promotions et les incitations spécifiquement pour chaque groupe de clients et à différents moments...

Au cours des premiers mois de cette année, le secteur de l’Industrie et du Commerce a continué à mettre en œuvre rapidement et efficacement des programmes visant à stimuler la consommation intérieure par le biais d’activités de stimulation de la consommation. Les représentants de nombreux supermarchés de la province ont déclaré que grâce à des programmes promotionnels, lors des principaux jours fériés et week-ends, le nombre de visiteurs et d'acheteurs dans les supermarchés a considérablement augmenté, certains jours augmentant considérablement de 2 à 3 fois par rapport aux jours normaux. De nombreuses chaînes de services évoluent de manière proactive pour s’adapter aux nouvelles tendances de consommation.

M. Trang Phuc, représentant du département marketing de Co.opmart Bien Hoa, a déclaré qu'au cours des derniers mois, en particulier pendant les vacances du Têt, du 30 avril et du 1er mai, les vacances d'été, etc., le supermarché a lancé de nombreux programmes promotionnels et incitatifs combinés à l'événement pour célébrer le 27e anniversaire du système Co.opmart, y compris de nombreux programmes de remise, des promotions importantes de 30 à 40 % axées sur la plupart des gammes de produits, en particulier les aliments, les appareils électroménagers, les cosmétiques, les vêtements, etc. Cela contribue à stimuler la consommation et à attirer les clients.

Mme Nguyen Thi To Quyen (résidant dans le quartier de Ho Nai, ville de Bien Hoa) a déclaré qu'aujourd'hui, l'alimentation et le shopping évoluent constamment en fonction des tendances de la vie. Par conséquent, les modèles de restauration et de services alimentaires doivent constamment évoluer et s’adapter pour répondre aux besoins et aux goûts de chaque groupe de clients.

« Actuellement, dans les zones urbaines comme Bien Hoa, il n'est pas difficile de trouver des restaurants et des établissements de restauration avec une variété de styles allant de l'Est à l'Ouest, de l'Asie à l'Europe, et même des plats « chauds » de saison comme le café salé, le thé au corossol, la glace au tamarin... Faire des affaires est plus facile, plus pratique et plus rapide, que ce soit en direct ou en ligne, ce qui augmente progressivement la compétitivité sur le marché, tout en aidant les consommateurs à avoir plus de choix en matière de dépenses, d'utilisation et d'achats », a déclaré Mme To Quyen.

* Développer des canaux de services numériques

Dans la province, les activités commerciales et de services sont relativement riches et diversifiées, et les biens sur le marché continuent de bien se développer. En plus de l’expansion de l’infrastructure commerciale, la province a également favorisé la promotion du commerce avec de nombreux changements positifs.

Le directeur de Trong Duc Cacao Company Limited (district de Dinh Quan), Dang Tuong Khanh, a déclaré que récemment, la société s'est concentrée sur le maintien et le développement de canaux de marketing combinant le tourisme, les aires de repos, ainsi que les canaux dans les grandes chaînes de supermarchés et les plateformes de commerce électronique. Contribuant ainsi à élargir les canaux de promotion des produits, à promouvoir les relations commerciales, à développer des segments de clientèle, des marchés potentiels...

En particulier, l'application et l'achat de biens via des canaux en ligne, en particulier des plateformes de commerce électronique, connaissent une croissance forte et large, devenant un canal de distribution important pour aider les activités de commerce électronique à maintenir et à avoir une bonne dynamique de croissance.

Ainsi, les clients peuvent utiliser les biens et les services de la manière la plus pratique grâce aux appareils technologiques et à Internet. Les grands systèmes de supermarchés, les centres commerciaux, les grands et petits magasins sont intéressés par la mise en œuvre efficace du processus de transformation numérique en créant et en maintenant des applications et des utilitaires efficaces sur les appareils de téléphonie intelligente.

Mme Nam Phuong, propriétaire du magasin Cam Cosmetic (dans le quartier de Trang Dai, ville de Bien Hoa), spécialisé dans la mode et les cosmétiques importés, a déclaré que si les clients hésitaient autrefois à acheter des produits importés, ils sont désormais plus en sécurité lorsqu'ils peuvent retracer l'origine des produits, vérifier les factures et les documents d'achat via la numérisation de codes QR... En particulier, elle favorise également l'introduction et la promotion de ses produits et services sur les sites de réseaux sociaux Facebook, les plateformes de commerce électronique Shopee, TikTok Shop.

« Afin de contribuer à l'augmentation du chiffre d'affaires et du nombre de nouveaux clients commandant des produits en ligne et payant par virement bancaire, je diversifie régulièrement le marché d'importation, évitant ainsi la dépendance à un nombre limité de produits et de codes produits. De plus, je recherche et collabore avec les banques pour fournir des applications de lecture de codes QR et VN Pay afin de mieux répondre aux besoins des clients en matière de paiements dématérialisés », a expliqué Mme Nam Phuong.

Hoang Hai

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