Selon le département du tourisme de Hô Chi Minh-Ville, le chiffre d'affaires des entreprises a augmenté de 33,3 % pendant les quatre jours du festival du tourisme par rapport à 2023. – Photo : QUANG DINH
D'après les données compilées par le Département du tourisme de Hô Chi Minh-Ville, le chiffre d'affaires total des ventes sur quatre jours d'exploitation devrait atteindre plus de 140 milliards de VND à la fin du 7 avril, soit une augmentation de 33,3 % par rapport à 2023 (105 milliards de VND) et de 16,67 % par rapport à 2019.
Les statistiques fournies par les entreprises montrent que les voyages organisés à l'étranger représentent plus de 70 % du nombre de voyages vendus lors du Festival du tourisme de Hô Chi Minh-Ville.
Selon le service commercial de Vietravel , après quatre jours de festival, le stand a accueilli plus de 12 000 visiteurs, dont plus de 6 600 réservations pour des circuits à tarif préférentiel. Parmi les circuits les plus populaires figurent les excursions dans la région centrale, les croisières à Nha Trang et Phu Quoc…
En particulier, de nombreux nouveaux produits ont rencontré un vif succès, tels que le coffret familial avec aire de jeux pour enfants, le coffret voyage en train 5 étoiles, le coffret tourisme écoresponsable et le coffret découverte des saveurs vietnamiennes. Le circuit charter en Thaïlande avec Vietravel Airlines, proposé à partir de seulement 4,99 millions de VND, a également été très rapidement réservé par de nombreux touristes et affichait complet en un rien de temps.
Saigontourist Travel estime que les recettes du festival de trois jours ont dépassé 7,5 milliards de VND. TST Tourist a quant à elle engrangé plus de 11,4 milliards de VND après quatre jours.
« Le stand a accueilli plus de 5 000 visiteurs, dont 40 ont effectué en moyenne une réservation. Rien que le dernier jour, jusqu’à l’après-midi du 7 avril, on a enregistré plus de 60 demandes de réservation. C’est un chiffre très positif », a déclaré M. Nguyen Minh Man, responsable de la communication chez TST Tourist.
Le niveau de dépenses des visiteurs lors de ce festival du tourisme de Hô Chi Minh-Ville est considéré comme élevé. - Photo : QUANG DINH
Un représentant de Benthanh Tourist a également indiqué que les ventes avaient quadruplé par rapport à l'année dernière, avec une moyenne d'environ 1 000 visiteurs par jour. « Le nombre de visiteurs n'est pas excessif, mais leur pouvoir d'achat est très bon, tant en termes de valeur que de nombre d'excursions. Les visiteurs viennent au salon avec un objectif précis : trouver des excursions à bon prix et profiter des promotions. Ils concluent donc leurs achats assez rapidement », a déclaré Mme Tran Phuong Linh, directrice marketing et technique de l'entreprise.
Non seulement le nombre de visiteurs est élevé, mais le montant des dépenses l'est également, avec une moyenne de 18 à 19 millions de VND par personne. Certaines entreprises décrochent des contrats de plus de 300 millions de VND pour des groupes de 10 personnes souhaitant se rendre au Japon pendant le festival. Les acheteurs de voyages sont également très diversifiés : certains optent pour des circuits haut de gamme afin de bénéficier de remises importantes, tandis que d'autres recherchent des voyages promotionnels avec des réductions de 40 à 60 %.
Ce sont les produits promotionnels qui ont véritablement stimulé la demande des consommateurs, en offrant davantage d'opportunités d'acheter des excursions à prix réduits. L'augmentation des ventes des stands s'explique également par l'organisation des promotions. La plupart proposent des réductions importantes pour les réservations de groupe : plus le groupe est important, plus la réduction est conséquente. Un groupe compte en moyenne entre 2 et 8 personnes. Ce type de voyage devrait connaître un essor considérable cet été.
Des méthodes de marketing plus efficaces sont nécessaires.
Selon M. Ho An Phong, vice-ministre de la Culture, des Sports et du Tourisme, ce festival offre également aux entreprises touristiques l'occasion d'échanger et de mieux appréhender le fonctionnement actuel du secteur. Le voyage sans agence organisée, ou voyage indépendant, gagne en popularité. Cette tendance est d'autant plus marquée que la transformation numérique prend de l'ampleur.
L’évolution des comportements des voyageurs oblige les entreprises à intensifier leurs efforts de recherche et à concevoir des produits et services diversifiés et flexibles qui répondent aux besoins et aux expériences individuels.
« Pour atteindre efficacement les clients, il est nécessaire de disposer de méthodes marketing performantes via les réseaux sociaux, les influenceurs, les sites web, les applications mobiles, les SMS, la presse, le référencement naturel, les e-mails… », a commenté M. Phong.
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