Alors qu'elle randonnait avec son chien dans le canyon Mary Jane, à l'est du parc national des Arches, elle a remarqué l'arrivée des eaux de crue et a tenté de se réfugier sur des terrains plus élevés. Selon le GCSAR, la femme a atteint le banc de sable au-dessus du ruisseau, mais la montée des eaux a érodé le sable et elle et son chien sont tombés dans les eaux de crue. Elle a alors envoyé une alerte SOS par satellite sur son iPhone, une fonctionnalité qui permet de contacter les services d'urgence dans les zones sans réseau mobile. L'alerte peut être déclenchée manuellement ou automatiquement grâce à la détection des collisions et des chutes.
Cependant, son téléphone a signalé une erreur d'envoi. Pensant que le message SOS ne pouvait pas être transmis, elle a commencé à descendre le canyon avec son chien.
Fonction SOS par satellite disponible sur iPhone 14 et iPhone 14 Pro
Cependant, la police a reçu sa demande d'aide environ huit minutes après que le téléphone a signalé que le message ne pouvait pas être envoyé. Bien qu'elle n'ait reçu aucun détail sur la situation de la femme, la police disposait de ses coordonnées GPS au moment de l'envoi du message.
Les sauveteurs ont rapidement envoyé des personnes dans le canyon et ont dépêché un hélicoptère à la recherche des victimes. L'équipe de secours a finalement secouru la femme et son chien, couverts de boue de la tête aux pieds, et retrouvés à environ 3,2 kilomètres en aval des coordonnées initiales.
Le GCSAR a recommandé aux randonneurs d'étudier attentivement leur itinéraire, le terrain et les prévisions météorologiques. La police a averti que des orages en formation rapide pourraient inonder les canyons à distance. La fonction SOS d'urgence d'Apple a déjà aidé de nombreux touristes perdus en montagne.
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