Causes et solutions simples aux problèmes d'écho lors des appels Messenger.

L'écho téléphonique se produit lorsque le destinataire entend un écho pendant la conversation, même sans utiliser le haut-parleur. Ce problème d'écho sur Messenger affecte la qualité des appels et empêche les utilisateurs de se concentrer sur la conversation. De nombreuses personnes trouvent cela gênant et s'en plaignent. Essayez les solutions suivantes :

Désactivez le haut-parleur.

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les appels Messenger peuvent présenter un écho. L'une d'elles pourrait être le volume de l'appel. Si vous augmentez le volume au maximum et utilisez le haut-parleur, cela peut facilement engendrer un écho.

Il vous suffit maintenant de baisser le volume de votre appel Messenger et d'essayer également de désactiver le haut-parleur sur les deux appareils (le vôtre et celui de la personne que vous appelez) pour voir si cela résout le problème.

Vérifiez votre connexion internet et la vitesse de votre réseau.

Un signal faible, une connexion internet instable ou une connexion réseau peu fiable sont les principales causes d'écho et de mauvaise qualité audio lors des appels Messenger. Par conséquent, pour éviter l'écho, vérifiez votre connexion internet et assurez-vous qu'elle est stable et suffisamment performante pour passer des appels.

Essayez d'ouvrir d'autres navigateurs comme Google Chrome, YouTube, etc., pour voir si les pages s'actualisent. Si ce n'est pas le cas, cela signifie que votre réseau rencontre des problèmes de connexion.

Supprimez et réinstallez l'application.

Une solution efficace consiste à désinstaller l'application Messenger. Il est fort probable que le problème d'écho provienne du système Messenger ; la supprimer puis la réinstaller devrait résoudre le problème.

De plus, lors de l'installation, veillez à accorder toutes les autorisations nécessaires lorsque l'application les demande. Ensuite, reconnectez-vous comme d'habitude pour vérifier si l'erreur est résolue.

Assurez-vous que votre microphone est activé pour Messenger.

Si le microphone n'est pas activé pour l'application, vous pourriez rencontrer des problèmes d'écho pendant les appels.

Pour les téléphones Android

Étape 1 : Allez dans Paramètres, sélectionnez « Applications », puis sélectionnez « Messenger ».

Étape 2 : Cliquez sur « Autorisations », sélectionnez « Microphone » et cliquez sur « Autoriser ».

Pour les téléphones iPhone

Accédez à « Paramètres » et faites défiler vers le bas pour sélectionner l’application Messenger, puis appuyez sur le bouton Micro.

Activer la réduction du bruit (iPhone)

Sur iPhone, le problème d'écho lors des appels Messenger peut être résolu grâce à la fonction intégrée de réduction du bruit. Pour activer cette fonction, suivez ces étapes :

Étape 1 : Accédez aux Paramètres, sélectionnez Accessibilité, puis Audio/Vidéo.

Étape 2 : Appuyez sur le bouton situé à côté de « Réduction du bruit du téléphone » pour l’activer.

Redémarrez votre téléphone.

Redémarrer son téléphone est une méthode simple et courante, mais particulièrement efficace dans ce cas précis. En cas de dysfonctionnement, redémarrer son téléphone est une solution très efficace.

Khanh Son (Compilé)

Source: https://vtcnews.vn/nguyen-nhan-va-cach-khac-phuc-goi-messenger-bi-vong-tieng-don-gian-ar856063.html