Causes et solutions simples pour corriger l'écho lors des appels à Messenger

L'écho téléphonique se produit lorsque le destinataire d'un appel entend un écho pendant la conversation alors que le haut-parleur n'est pas activé. Ce problème d'écho sur Messenger affecte la qualité des appels et empêche l'utilisateur de se concentrer sur le contenu de la conversation. De ce fait, de nombreuses personnes se sentent mal à l'aise et se plaignent. Voici quelques solutions pour y remédier :

Désactivez le haut-parleur.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les appels Messenger produisent un écho. L'une d'elles peut être le volume de l'appel. Si vous réglez le volume à un niveau élevé et activez le haut-parleur, il est facile de provoquer un écho.

Vous devez maintenant baisser le volume de l'appel Messenger et essayer de désactiver le haut-parleur sur les deux appareils, y compris le vôtre et celui de la personne que vous appelez pour effectuer le test.

Vérifiez la connexion, la ligne réseau

Un signal faible, une connexion internet instable ou une mauvaise connexion réseau sont les principales causes des échos lors des appels Messenger, ce qui est très gênant. Pour éviter ces échos, vérifiez votre connexion internet et assurez-vous qu'elle est stable et suffisamment puissante pour passer des appels.

Essayez d'ouvrir d'autres navigateurs comme Google Chrome, YouTube, etc. pour voir si les pages se rafraîchissent. Si ce n'est pas le cas, cela signifie que votre réseau rencontre un problème de connexion.

Supprimez et réinstallez l'application

Pour résoudre ce problème, une solution efficace consiste à désinstaller l'application Messenger. L'erreur d'écho provenant très probablement du système Messenger, la désinstaller puis la réinstaller devrait permettre de la corriger.

De plus, lors de l'installation, veillez à accorder toutes les autorisations lorsque l'application le demande. Ensuite, reconnectez-vous comme d'habitude pour vérifier si l'erreur est résolue.

Assurez-vous que votre microphone est activé pour Messenger.

Si le microphone n'est pas activé pour l'application, vous risquez de rencontrer des problèmes d'écho pendant les appels.

Pour les téléphones Android

Étape 1 : Allez dans : Paramètres, sélectionnez « Applications », puis « Messenger ».

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Étape 2 : Appuyez sur « Autorisations », sélectionnez « Microphone » et appuyez sur « Autoriser ».

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Pour iPhone

Vous allez dans « Paramètres », vous faites défiler vers le bas pour sélectionner l’application Messenger, puis vous cliquez sur le bouton Micro.

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Activer la réduction du bruit (iPhone)

Sur iPhone, le problème d'écho lors des appels Messenger peut être résolu grâce à la fonction de réduction du bruit disponible sur l'appareil. Pour activer cette fonction, procédez comme suit :

Étape 1 : Allez dans : « Paramètres », sélectionnez « Accessibilité », puis « Audio/Visuel ».

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Étape 2 : Appuyez sur le bouton situé sous « Réduction du bruit du téléphone » pour l’activer.

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Redémarrez votre téléphone

Redémarrer le téléphone est une méthode simple et éprouvée, mais particulièrement efficace dans ce cas précis. À chaque fois que votre téléphone rencontre un problème, le redémarrer s'avère très efficace.

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