On parle d'écho lorsque le destinataire de l'appel entend un écho provenant de la conversation alors qu'il n'utilise pas le haut-parleur. Ce problème d'écho des appels Messenger affecte la qualité de l'appel et empêche l'utilisateur de se concentrer sur le contenu de la conversation. De ce fait, de nombreuses personnes se sentent mal à l'aise et se plaignent. Essayez de résoudre ce problème avec les méthodes suivantes :
Désactiver le haut-parleur
Plusieurs raisons peuvent expliquer l'écho des appels Messenger. Le volume de l'appel peut en être une. Si vous réglez le volume à un niveau élevé et activez le haut-parleur, il est facile de provoquer un écho.
Ce que vous devez faire maintenant est de baisser le volume de l'appel Messenger et d'essayer de désactiver le haut-parleur sur les deux appareils, y compris vous et la personne que vous appelez pour tester.
Vérifier la connexion, la ligne réseau
Un signal faible, une connexion internet ou réseau instable sont les principales causes d'écho dans les appels Messenger, ce qui est très gênant. Pour éviter cet écho, vérifiez votre connexion internet et assurez-vous qu'elle est stable et suffisamment puissante pour passer des appels.
Essayez d'ouvrir d'autres navigateurs comme Google Chrome, YouTube,... pour voir si les pages sont actualisées, sinon, cela signifie que votre réseau a un problème de connexion.
Supprimer et réinstaller l'application
Une solution efficace pour résoudre ce problème est de désinstaller l'application Messenger. L'erreur d'écho provenant probablement du système Messenger, la désinstallation et la réinstallation vous aideront à résoudre ce problème.
Lors de l'installation, assurez-vous d'accorder toutes les autorisations lorsque l'application le demande. Reconnectez-vous ensuite comme d'habitude pour vérifier si l'erreur a été corrigée.
Assurez-vous que votre microphone est activé pour Messenger
Si vous n'activez pas le microphone de l'application, vous risquez de rencontrer des problèmes d'écho pendant les appels.
Pour les téléphones Android
Étape 1 : Allez dans : Paramètres, sélectionnez « Applications », sélectionnez « Messenger ».
Étape 2 : appuyez sur « Autorisations », sélectionnez « Microphone » et appuyez sur « Autoriser ».
Pour iPhone
Vous allez dans « Paramètres » et faites défiler vers le bas pour sélectionner l'application Messenger, cliquez sur le bouton Mirco.
Activer la suppression du bruit (iPhone)
Sur iPhone, le problème d'écho des appels Messenger peut être résolu grâce à la fonction de réduction du bruit disponible sur l'appareil. Pour activer cette fonction, procédez comme suit :
Étape 1 : Allez dans « Paramètres », sélectionnez « Accessibilité », sélectionnez « Audio/Visuel ».
Étape 2 : Appuyez sur le bouton sous « Annulation du bruit du téléphone » pour l'activer.
Redémarrez votre téléphone
Redémarrer votre téléphone est une méthode simple et familière, mais très efficace, surtout dans cette situation. Chaque fois que votre « téléphone préféré » rencontre une erreur, le redémarrer est très efficace.
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