Le réseau maintient des magasins pendant toute la durée des vacances du 30 avril et du 1er mai.

Les clients viennent effectuer des transactions au magasin numéro 75 Dinh Tien Hoang, district de Hoan Kiem, de VNPT Hanoi à midi le 30 avril. Photo : H. L

VNPT Hanoi Business Center (VNPT VinaPhone Hanoi) a déclaré que VinaPhone gère 22 magasins de transaction à Hanoi pour servir les clients pendant les heures de travail de 8h à 12h et de 13h à 17h.

De nombreux magasins sont des points de transaction importants pour répondre rapidement aux demandes des clients, telles que l'enregistrement des informations d'abonné, la connexion à de nouveaux réseaux, la réémission de cartes SIM, le paiement des factures, la consultation sur les services mobiles, Internet, la télévision et d'autres produits numériques.

Après les 2 jours fériés du 30 avril et du 1er mai, les magasins restants reprendront leur service normal.

Les gens viennent obtenir une consultation de service au magasin numéro 1 Nguyen Trai, district de Ha Dong, ce matin, 30 avril. Photo : H. T

VinaPhone Hanoi a également déclaré qu'en plus des transactions directes dans les magasins, pendant ces vacances, les clients peuvent toujours appeler le centre de service client du service mobile 18001091 (assistance 24h/24 et 7j/7) ; Appelez le service client Internet/ligne fixe au 18001166 (assistance de 7h à 21h).

Les clients peuvent s'inscrire pour l'installation Internet - télévision VNPT via le numéro 085.585.1166 ; Commandez la carte SIM Vinaphone pour la faire livrer à votre domicile via https://digishop.vnpt.vn/ ; Discutez avec VinaPhone via le canal de chat en direct sur le site Web https://vnpt.com.vn, mon application VNPT, page fan VNPT-VinaPhone ; Enregistrez, recherchez et signalez les pannes de service VNPT via l'application My VNPT.

Payez vos factures et rechargez en ligne via l'application VNPT Pay et les services bancaires tels que les services bancaires par Internet, les services bancaires mobiles...

Le magasin de transaction de Viettel situé au 23 Le Van Luong, dans le district de Thanh Xuan, attire toujours de nombreuses personnes qui viennent consulter et s'inscrire aux services. Photo : H. T

Viettel Telecommunications Corporation a déclaré que Viettel avait déployé près de 1 000 techniciens en service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, prêts à servir les clients.

Notamment à Hanoi et à Ho Chi Minh-Ville, où se déroulent de nombreuses activités importantes, Viettel a déployé de manière synchrone l'infrastructure de télécommunications la plus moderne pour répondre à tous les besoins, du streaming en direct, du visionnage de vidéos de haute qualité, du travail en ligne aux services de données complexes.

Le magasin de transaction situé au 677 Lac Long Quan, dans le district de Tay Ho, accueille de nombreux touristes étrangers qui viennent s'inscrire pour bénéficier de services. Photo : C. T

En plus de garantir la qualité du réseau, Viettel a également déployé plus de 1 500 employés en service pendant les vacances dans les magasins à travers le pays.

Les magasins Viettel sont ouverts comme d'habitude pendant les vacances, prêts à aider les clients avec des transactions telles que de nouvelles connexions réseau, l'enregistrement de colis, l'assistance technique, le dépannage technique, le paiement et le conseil sur les produits et services Viettel.

Source : https://hanoimoi.vn/nha-mang-duy-tri-cua-hang-xuyen-le-30-4-va-1-5-700908.html