Identifier les obstacles pour aider les habitants des hautes terres à accéder à la transformation numérique

Dans les zones montagneuses et difficiles de la province de Quang Tri , la transformation numérique pour construire un gouvernement électronique se heurte encore à de nombreux obstacles considérables.

Les autorités locales s’efforcent de surmonter les difficultés et d’éliminer les goulots d’étranglement dans la transformation numérique afin de promouvoir le développement socio -économique local.

Identifier les obstacles à la numérisation dans les zones montagneuses

L'identification électronique de niveau 2 est obligatoire pour effectuer des démarches administratives en ligne. Cependant, dans les communes frontalières des hautes terres de la province de Quang Tri, l'identification de niveau 2 des personnes se heurte à de nombreuses difficultés.

Bien que les autorités locales aient déployé de nombreux efforts pour résoudre les difficultés, ce problème ne peut pas être résolu du jour au lendemain.

La commune frontalière de Thuong Trach compte environ 3 600 habitants, dont 90 % sont issus de minorités ethniques. Onze villages sur vingt de la commune sont privés d'électricité et de nombreuses zones ne disposent pas d'infrastructures de télécommunication. Le niveau intellectuel de la population est limité et sa vie économique est confrontée à de nombreuses difficultés. Ces obstacles constituent d'énormes obstacles à la mise en place d'un gouvernement électronique dans la commune.

Des agents de Viettel et de la police communale de Thuong Trach (Quang Tri) assistent les personnes munies d'une pièce d'identité de niveau 2. (Photo : Ta Chuyen/VNA)

M. Ho Ngoc Thanh, président de la commune de Thuong Trach, a déclaré qu'environ 1 678 citoyens de la commune âgés de 14 ans et plus sont éligibles à l'installation d'un système d'identification de niveau 2. Cependant, seules 250 personnes possèdent actuellement leur propre carte SIM et leur propre smartphone pour l'installation. C'est l'une des difficultés rencontrées par les autorités locales et la population.

La commune de Dan Hoa compte 2 054 ménages, cependant, seulement 39 % sont identifiés au niveau 2, tandis que plus de 60 % ne sont pas identifiés au niveau 2.

Parallèlement, la majorité des habitants ne possèdent pas de smartphone et ne maîtrisent pas les technologies. Le village le plus éloigné du centre de la commune est à 29 km, la route est accidentée et traverse une zone montagneuse ; il est difficile pour les autorités d'accéder aux habitants et de les aider.

M. Cao Xuan Thai, directeur adjoint du Centre de services d'administration publique de la commune frontalière de Dan Hoa, a expliqué que dans les zones montagneuses, il n'est pas facile pour les gens d'accéder aux technologies de l'information pour effectuer une identification de niveau 2.

Cependant, l'identification de niveau 2 est obligatoire pour effectuer des démarches administratives publiques en ligne. Résoudre ces difficultés est très complexe et nécessite la participation simultanée du gouvernement et de nombreux organismes spécialisés.

L'équipe de technologie numérique de la commune de Dan Hoa (Thuong Trach) s'est rendue dans les villages pour accompagner les habitants dans leurs démarches d'identification électronique et administratives. (Photo : Ta Chuyen/VNA)

On peut constater que l'identification électronique de niveau 2 dans les communes montagneuses et frontalières de la province de Quang Tri se heurte à de nombreux obstacles allant des infrastructures aux conditions économiques en passant par le niveau d'éducation des populations.

Il s’agit toutefois d’une tâche importante, à la fois urgente et fondamentale pour les localités montagneuses de la province de Quang Tri, afin de progresser vers la construction d’un gouvernement électronique et de promouvoir une transformation numérique globale.

Unissons nos forces pour résoudre les problèmes

Les autorités des communes montagneuses et des hauts plateaux de la province de Quang Tri s'efforcent de lever les difficultés liées au déploiement de l'identification électronique de niveau 2.

Dans la commune de Thuong Trach, le gouvernement a mobilisé des ressources sociales pour fournir environ 1 000 cartes SIM gratuites à la population. Outre ces cartes, les autorités ont prêté des smartphones pour permettre aux habitants d'obtenir une identification de niveau 2 ; la police locale s'est rendue dans les villages pour soutenir les habitants des zones reculées.

Mme Nguyen Y Nuong, du village de Ca Roong 1, commune de Thuong Trach, après avoir reçu une carte SIM et un dispositif d'identification de niveau 2, a exprimé sa profonde gratitude envers les autorités locales et les responsables du Groupement Industrie Militaire-Télécommunications pour leur soutien en matière de carte SIM et de dispositif d'identification. Une fois l'identification de niveau 2 réalisée, les démarches administratives ultérieures seront beaucoup plus simples et moins complexes.

Des agents de Viettel et de la police communale de Thuong Trach (Quang Tri) se sont rendus au village pour aider les habitants dans leurs démarches administratives. (Photo : Ta Chuyen/VNA)

Dans la commune de Dan Hoa, le gouvernement local a mis en place 28 équipes de technologie numérique dans 28 villages pour aider les habitants à gérer les procédures administratives et l'identification électronique.

Ces équipes comprennent des agents de l'Union des jeunes, de la police, des gardes-frontières et certains agents des services et bureaux du gouvernement local... avec pour tâche principale de soutenir directement les populations des villages et des hameaux.

M. Cao Xuan Thai, directeur adjoint du Centre de services d'administration publique de la commune de Dan Hoa, a déclaré que chaque semaine, des équipes locales de technologie numérique traverseront des forêts de montagne dangereuses jusqu'à deux villages pour soutenir les minorités ethniques.

Dans chaque village, le personnel des équipes s'occupera d'environ 20 à 30 ménages, résolvant en partie les difficultés du travail de transformation numérique dans la localité, en aidant les gens à ne pas avoir à se rendre au Centre d'administration publique de la commune.

Dans les communes montagneuses et les hauts plateaux frontaliers de la province de Quang Tri, les responsables et autorités locaux déploient des efforts quotidiens pour surmonter les difficultés liées à la transformation numérique et à la construction du gouvernement électronique.

Malgré les nombreuses difficultés, le personnel local continue d'apprendre de manière proactive, de partager ses expériences et d'appliquer activement les technologies de l'information au quotidien. De plus, les services de télécommunications de la province soutiennent activement les localités pour surmonter les difficultés liées à la transformation numérique.

La police de la commune de Thuong Trach (Quang Tri) aide les habitants à effectuer leurs démarches administratives directement au village. (Photo : Ta Chuyen/VNA)

M. Nguyen Van Phong, directeur du VNPT Quang Ninh, province de Quang Tri, a déclaré que dans de nombreuses zones montagneuses, les agents et employés du Centre de services de l'administration publique étaient initialement assez confus quant à la gestion des procédures en ligne.

Face à cette réalité, l'unité a déployé une équipe permanente pour soutenir la localité directement sur place. Après une période de soutien, le personnel et les fonctionnaires des localités sous sa responsabilité ont pu jusqu'à présent mener à bien leur mission sans problème.

M. Pham Trung Dong, secrétaire du Comité du Parti de la commune de Quang Ninh, province de Quang Tri, a déclaré que pour promouvoir le processus de transformation numérique dans la localité, en plus d'éliminer les difficultés dans les infrastructures et les réseaux de télécommunications, le facteur humain joue un rôle clé.

Les localités ont un besoin urgent d’une équipe de personnel compétente dans l’application des sciences et de la technologie, capable d’exploiter efficacement les systèmes numériques.

Le gouvernement local a proposé à la province d'organiser prochainement des cours de formation de courte durée, créant les conditions pour que les fonctionnaires communaux et les fonctionnaires participent à la formation, améliorent leurs compétences et leurs qualifications professionnelles, répondant ainsi aux exigences de plus en plus élevées de la transformation numérique actuelle.

Quang Tri considère la construction du gouvernement électronique comme une étape importante dans le développement socio-économique des temps à venir.

La province met en œuvre le mouvement d'alphabétisation numérique à partir des plus petites étapes telles que le soutien aux personnes dans les zones défavorisées, la sensibilisation des personnes et des entreprises à l'application du numérique à la vie, la modernisation progressive des infrastructures, l'amélioration des qualifications du personnel et la suppression des goulots d'étranglement dans la transformation numérique.

(TTXVN/Vietnam+)

Source : https://www.vietnamplus.vn/nhan-dien-rao-can-de-giup-nguoi-dan-vung-cao-tiep-can-chuyen-doi-so-post1069407.vnp