Certaines banques facturent encore périodiquement des frais pour les comptes inactifs depuis de nombreuses années, ce qui provoque la panique de nombreuses personnes qui se retrouvent soudainement à devoir des millions de dongs en frais.
Après qu'un client a eu une dette de 8,8 milliards de VND sur sa carte de crédit, de nombreuses personnes ont appelé de manière proactive le standard de la banque pour vérifier les comptes et les cartes bancaires ouverts il y a de nombreuses années mais non utilisés, pour découvrir qu'il y avait une dette pouvant atteindre un million de VND.
Récemment, Mme Thao (HCMC) a appelé la Banque d'import-export (Eximbank) pour vérifier son compte de paiement inutilisé depuis longtemps et a été surprise d'être informée par le personnel qu'elle devait plus d'un million de VND de frais.
Cette dette de frais comprend des frais de notification de changement de solde de 49 000 VND par trimestre et des frais de gestion de compte de 11 000 VND par mois, en raison du fait que le compte n'a pas maintenu un solde suffisant de 2018 à aujourd'hui.
Mme Thao a expliqué qu'il s'agissait d'un compte bancaire professionnel, obligatoire depuis dix ans pour percevoir son salaire mensuel. Par la suite, l'entreprise lui a demandé d'ouvrir un autre compte bancaire pour recevoir son salaire, mais n'a pas recommandé de fermer l'ancien compte pour éviter les frais.
« Pendant ce temps, pendant de nombreuses années, je n'ai effectué aucune transaction en utilisant ce compte et je n'ai reçu aucun message de la banque m'informant des frais mensuels », a déclaré Mme Thao.
Sur un réseau social comptant des milliers de membres, dont beaucoup sont d'anciens employés de l'entreprise de Mme Thao, la situation est la même. Selon le forfait, le service et le nombre d'années d'inutilisation, certains doivent des frais allant de plusieurs centaines de milliers à plusieurs millions de dongs.
Le compte d'un client affiche un solde négatif de près de 2 millions de VND en raison de frais bancaires. Photo : fournie par le personnage .
Un autre cas est celui de M. Huong (HCMC), après avoir appelé toutes les banques où il avait des comptes, il a découvert qu'il devait des frais aux deux banques, DongABank plusieurs centaines de milliers de VND et Eximbank plus d'un million de VND.
« Le personnel de la banque m'a dit que si je voulais clôturer mon compte, je devrais payer ces frais. Si je ne les paie pas, je crains de devoir un jour des dizaines de millions de dongs si je continue à payer ces frais annuels », a déclaré M. Huong.
En réalité, les clients qui doivent des frais de service ne sont pas considérés comme des prêts bancaires ; ils n'affectent donc pas leur historique de crédit et ne sont pas classés comme créances irrécouvrables. Par ailleurs, les banques ne facturent généralement pas d'intérêts sur ces frais périodiques.
Il est très courant qu'une personne ait plusieurs comptes inutilisés. Des comptes bancaires ouverts pour « soutenir » des connaissances qui gèrent des quotas, ou ouverts pour percevoir un salaire dans une ancienne agence mais non utilisés, sont des situations que rencontrent de nombreux utilisateurs de comptes bancaires.
Actuellement, chaque banque applique des politiques différentes pour les comptes inactifs depuis longtemps. Cependant, la plupart des banques du marché, telles que Vietcombank, Agribank , MB, MSB, HDBank et Techcombank, ont des politiques de blocage ou de clôture temporaire des comptes si le titulaire n'effectue aucune transaction et ne maintient pas un solde stable pendant six mois à trois ans.
Lorsqu'une banque verrouille ou ferme temporairement un compte de paiement personnel inactif, cela permet non seulement à la banque d'éviter d'encourir des frais de gestion, mais également au titulaire du compte d'éviter des frais supplémentaires en cas de non-utilisation ou de négligence.
Quynh Trang
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