Pour la 7e fois, l'aéroport international de Noi Bai figure parmi les 100 meilleurs aéroports du monde .
Dans la nuit du 9 avril, Skytrax, une organisation prestigieuse de notation et de classement aéronautique mondial, a annoncé son classement des 100 meilleurs aéroports du monde pour 2025. Selon ce classement, l'aéroport international de Noi Bai est passé à la 79e place, soit une augmentation de 17 places par rapport à 2024 (en 2024, l'aéroport international de Noi Bai était classé 96e).
Dans ce classement, le Vietnam compte deux représentants : l'aéroport international de Noi Bai et l'aéroport international de Da Nang , tous deux appartenant à la Société des aéroports du Vietnam (ACV).
« C’est la 7e fois que l’aéroport international de Noi Bai, une porte d’entrée aérienne internationale cruciale pour Hanoï , est honoré dans le prestigieux classement Skytrax, ce qui témoigne d’une reconnaissance bien méritée pour les efforts constants et les améliorations continues de l’aéroport au fil des ans », a déclaré un représentant de la direction de l’aéroport.
Les passagers s'enregistrent à l'aéroport international de Noi Bai.
L'année 2024 a présenté de nombreux défis pour l'aéroport international de Noi Bai, qui a dû assurer la continuité de ses opérations tout en procédant à des fermetures partielles pour les travaux d'agrandissement du terminal 2. Malgré ces difficultés, l'aéroport et ses services opérationnels ont saisi toutes les occasions d'améliorer la qualité de service : rénovation des espaces passagers, organisation d'activités culturelles et artistiques pendant les jours fériés, renforcement de l'utilisation des technologies de l'information dans la gestion des opérations aériennes et mise en œuvre du modèle de gestion du contrôle des opérations aéroportuaires (A-CDM) afin d'accroître l'efficacité opérationnelle, d'améliorer la ponctualité et de réduire la consommation de carburant.
En particulier, la mise en place d'un système de péage continu à toutes les entrées et sorties des terminaux passagers T1 et T2 a permis un accès plus fluide et plus pratique pour les passagers. Par ailleurs, l'aéroport a revu et enrichi ses services, notamment en proposant des bornes de recharge pour téléphones portables, le Wi-Fi gratuit, des aires de jeux et des espaces de garde d'enfants ; en garantissant l'accessibilité aux personnes handicapées ; en améliorant continuellement la qualité du service assuré par le personnel en contact direct avec les passagers ; et en renforçant les activités du Comité d'action pour la qualité du service aux passagers de l'aéroport.
Grâce à des solutions proactives et coordonnées, l'aéroport international de Noi Bai a assuré une sécurité absolue à plus de 30 millions de passagers en 2024, tout en enregistrant une forte croissance du nombre de visiteurs internationaux au premier trimestre 2025 avec l'ouverture de nombreuses liaisons internationales reliant Noi Bai à des destinations internationales.
Ce succès significatif a été obtenu grâce aux contributions substantielles, au consensus et au soutien des différents organismes et unités opérant au port, tous œuvrant à l'objectif commun d'améliorer la qualité du service aux passagers.
L'aéroport international de Noi Bai a assuré une sécurité absolue à plus de 30 millions de passagers en 2024.
Avec pour vision de développer un aéroport intelligent, d'améliorer l'expérience des passagers et de s'orienter vers un développement vert et durable, le personnel et les employés de l'aéroport international de Noi Bai s'engagent à œuvrer sans relâche, de concert avec les agences, les entreprises et les compagnies aériennes opérant à l'aéroport, pour améliorer la qualité des services, accroître la satisfaction des passagers et affirmer la position et la réputation de Hanoï en tant que porte d'entrée internationale majeure aux yeux des passagers et des partenaires internationaux.
Auparavant, l'aéroport international de Noi Bai avait été classé parmi les 100 meilleurs aéroports du monde à six reprises, au cours des années suivantes : 2016, 2017, 2018, 2019, 2020 et 2024.
Les World Airport Awards ont été créés en 1999, lorsque Skytrax a mené sa première enquête mondiale sur la satisfaction des clients dans les aéroports. Ils font référence en matière de qualité pour les aéroports du monde entier, évaluant le service client et les infrastructures de plus de 500 aéroports.
Source : https://baotuyenquang.com.vn/noi-bai-lot-top-100-san-bay-tot-nhat-the-gioi-tang-17-bac-trong-bang-xep-hang-209837.html
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