Une doctorante vietnamienne partage les méthodes d'enseignement spécifiques d'une grande université américaine

Dr. Jenny Dung Le, professeur à la School of Business Administration de l'Université VinUni, a étudié et enseigné à l'Université Cornell (États-Unis) pendant près d'un an (de février à décembre 2022) dans le cadre du programme Future Faculty.

Ce programme vise à améliorer les compétences en recherche et en enseignement des jeunes enseignants, répondant aux standards des meilleures universités. Ainsi, durant une année à Cornell, les enseignants seront directement impliqués dans l'enseignement et la recherche. Encadrés par un professeur de Cornell, ils s'exerceront à enseigner en classe et à mener des recherches en groupe sur des sujets pratiques.

Dr Jenny pendant ses années à l'Université Cornell, États-Unis (2022).

La pression d'enseigner pour la première fois à Cornell

Le Dr Jenny Dung Le (née en 1986) est diplômée en économie étrangère de l'Université du commerce extérieur de Hanoï. Elle a poursuivi son master en France pendant deux ans et est revenue enseigner pendant cinq ans. Avant de rejoindre VinUni, le Dr Jenny a effectué son doctorat en Australie.

« Je n'aurais jamais pensé devenir enseignante. C'est la profession qui m'a choisie. Le destin de l'enseignement m'a peut-être suivie depuis. En rejoignant VinUni, je suis convaincue que j'aurai un impact plus important et que je contribuerai au développement de toute une génération de jeunes au Vietnam », a confié le Dr Jenny.

Se remémorant ses débuts d'enseignante à Cornell, elle a raconté que pour accéder à l'estrade, les professeurs devaient assister aux cours, lire et développer le contenu des cours pendant un semestre entier, sous la supervision d'un professeur à temps plein. Ils s'entraînaient ensuite avec lui avant de donner leur cours.

Les étudiants aux États-Unis ont l'habitude de poser des questions et de participer très activement aux cours, de sorte que les professeurs doivent préparer 5 à 10 fois plus de connaissances que pendant le cours, pour être prêts à répondre et à développer le sujet avec les étudiants.

« L'Université Cornell est très compétitive. C'est pourquoi les étudiants sont excellents. Ce sont tous des étudiants d'élite venus de nombreux pays du monde entier », a confié le Dr Jenny .

Dr Jenny (couverture gauche) avec des instructeurs de l'Université Cornell.

« Enseigner à Cornell est un peu stressant. Après seulement cinq minutes de cours, un étudiant lève la main pour poser une question. Pendant le cours, les étudiants peuvent lever la main pour poser une question à tout moment. Ce n'est pas une pression facile à supporter pour un professeur à l'estrade », se souvient le Dr Jenny.

Cependant, comme les élèves sont très actifs et ont un grand esprit de progrès, l’atmosphère dans la classe est très stimulante.

Les universités américaines disent non aux choses qui hantent les étudiants

Après avoir étudié et enseigné directement à Cornell, le Dr Jenny a souligné que cette université, classée parmi les huit meilleures universités de l'Ivy League (les huit plus grandes universités des États-Unis), présente deux avantages majeurs. Premièrement, Cornell entretient des liens étroits avec les entreprises, bénéficie d'une expérience pratique et résout souvent directement des problèmes d'entreprise. Ses cours et ses activités d'enseignement sont donc hautement applicables et étroitement liés à la pratique.

Deuxièmement, le programme de formation des étudiants de Cornell ne se concentre pas uniquement sur la transmission des connaissances, mais développe également les compétences de réflexion, c'est-à-dire la capacité à réfléchir, évaluer, analyser et résoudre des problèmes. Les enseignants évalueront les étudiants en fonction des « défis » et des contributions apportées en classe.

Le corps professoral de Cornell compte des experts de premier plan. Ils participent à la recherche, au conseil aux entreprises et à la résolution de problèmes concrets. À l'Université Cornell, théorie et pratique vont toujours de pair.

Selon le Dr Jenny, la chose la plus difficile lors de l'application du modèle d'apprentissage et d'enseignement de l'Université Cornell au Vietnam est de savoir comment attirer des professeurs talentueux et créer un environnement permettant aux professeurs d'avoir l'opportunité de travailler concrètement avec les entreprises, enrichissant ainsi l'information et la qualité des cours.

L’application de ce modèle est donc envisageable pour les universités en démarrage comme VinUni, qui entretiennent des liens étroits avec Cornell et le système scolaire de l’Ivy League.

Actuellement, le Dr Jenny participe à un projet visant à évaluer et à améliorer le système de gestion de l'expérience client chez Vinpearl. Les premières évaluations montrent que le système présente encore certaines limites et doit être amélioré grâce à l'application de la compréhension du comportement client et de l'intelligence artificielle (IA). Ce projet devrait aider Vinpearl à optimiser ses ressources et à améliorer la satisfaction client.

« J'ai changé ma façon d'enseigner »

À l'Université VinUni, le Dr Jenny enseigne la gestion hôtelière, le marketing numérique et le comportement client. Elle apprécie grandement ce programme pour ses avantages exceptionnels.

Tout d’abord, le cadre de formation et le matériel pédagogique sont hérités de Cornell, garantissant une qualité de formation de classe mondiale.

Deuxièmement, héritant de l'esprit de formation en leadership d'entreprise de la première université américaine du secteur hôtelier, VinUni se concentre sur le développement des connaissances sectorielles et de la pensée managériale, la capacité d'analyse approfondie des situations commerciales et de résolution des problèmes, l'innovation et un esprit de service dévoué. VinUni s'attache à développer une vision et une réflexion stratégique afin que les diplômés puissent rivaliser équitablement avec les managers stagiaires des multinationales du monde entier.

Le Dr Jenny a apporté de nombreux changements à sa façon d’enseigner à VinUni après un an de retour de Cornell.

Troisièmement, les étudiants de VinUni ont développé leurs compétences professionnelles grâce à des programmes de stages d'été avec des partenaires de VinUni tels que Marriott, International, Melia... L'école discute avec des partenaires des opportunités de stages à l'étranger pour les étudiants, les mettant dans une position favorable pour développer leur carrière dans l'industrie.

Après près d’un an d’études et d’enseignement à l’Université Cornell, le Dr Jenny a apporté de nombreux changements à son enseignement à son retour au Vietnam.

Ainsi, au lieu d'aller en classe et d'écouter le professeur, les étudiants suivront un modèle d'auto-apprentissage. Concrètement, avant le cours, le Dr Jenny donne un cours magistral et présente le contenu du cours. Les étudiants doivent lire le livre à l'avance pour approfondir leurs connaissances et répondre simultanément à des questions liées au sujet du cours, afin de mémoriser ce qu'ils ont appris, au lieu de se précipiter pour réviser à la fin du semestre.

Le Dr Jenny a donné 4 facteurs principaux pour évaluer les étudiants de VinUni, notamment assister régulièrement aux cours, participer aux discussions et aux débats en classe, répondre aux questions, faire des quiz pour chaque leçon, résoudre un problème commercial. Quelle est la plus grande leçon apprise après le cours ?

Assister aux cours pour présenter et débattre aide les élèves à se sentir plus enthousiastes, au lieu d’apprendre de manière traditionnelle.

« N'ayez pas peur, ayez confiance ! Il n'y a jamais de solution parfaite. Mais apprendre à écouter et à tenir compte des opinions des autres aidera les élèves à s'améliorer », a déclaré le Dr Jenny.

Bao Anh

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Source: https://vtc.vn/nu-ts-viet-chia-se-cach-giang-day-dac-biet-cua-truong-dai-hoc-top-dau-cua-my-ar784322.html