Vendredi en ligne 2025 : Le passage au shopping sécurisé

Non seulement l'événement Online Friday 2025 témoigne de l'enthousiasme des consommateurs face à leur pouvoir d'achat, mais il illustre aussi clairement la tendance à évoluer vers un environnement d'achat sûr, transparent et riche en expériences.

La Semaine nationale du commerce électronique et la Journée du shopping en ligne au Vietnam - Online Friday 2025 - se sont terminées sur des signaux positifs du marché.

Non seulement le programme de cette année témoigne de l'enthousiasme des consommateurs quant à leur pouvoir d'achat, mais il illustre clairement la tendance à évoluer vers un environnement d'achat sûr, transparent et riche en expériences, où les organismes de gestion, les plateformes et les entreprises privilégient la qualité et la fiabilité.

Dans l'espace d'exposition de la zone « Bon shopping ! », de nombreuses entreprises ont mis en place des activités promotionnelles, présentant leurs produits directement aux consommateurs.

Parmi eux, le stand de Deli a attiré un grand nombre de visiteurs dès le premier jour, notamment des étudiants et des employés de bureau qui utilisent régulièrement de la papeterie et des fournitures scolaires.

La représentante de Deli Vietnam, Mme Nguyen Kieu Anh, directrice du commerce électronique, a déclaré que le « Online Friday » est toujours un moment particulièrement important pour les entreprises, non seulement en raison de son ampleur et de sa large portée, mais aussi parce qu'il constitue le « pont le plus direct » permettant aux marques d'entrer en contact avec les consommateurs, d'écouter leurs attentes et de présenter des produits de papeterie de haute qualité, conformément à l'esprit « Sécurité - Tranquillité d'esprit - Bonheur » que le ministère de l'Industrie et du Commerce a mis en avant pour le programme de cette année.

Parallèlement à ses activités directes, Deli diffuse également des vidéos en direct lors d'événements, une forme de plus en plus populaire auprès de la génération Z dans ses habitudes d'achat.

Durant la semaine de promotion, le système de canaux en ligne de l'entreprise a attiré des millions de vues, plus de 30 millions d'interactions, généré 100 000 commandes et enregistré une augmentation de 20 % du nombre de nouveaux clients par rapport au mois précédent.

Les données de vente de la semaine du « Vendredi en ligne » ont également révélé de nombreux signes positifs. Les produits phares de Deli, notamment les stylos gel, les surligneurs, les agendas, les carnets, les fournitures créatives et les outils de bureau intelligents, ont tous enregistré une forte consommation, en particulier les gammes de produits au design jeune et aux prix abordables.

D'après Mme Nguyen Kieu Anh, les articles de papeterie et les appareils électroménagers ont été les produits les plus populaires durant la semaine de l'événement. Parmi les produits phares, on peut citer la prise connectée, qui s'est vendue à 12 000 exemplaires en quelques jours seulement.

Deli Vietnam constate une nette cohérence entre le comportement actuel des consommateurs et les observations précédentes du marché : les jeunes privilégient les produits beaux, durables et à prix abordable, adorent les ensembles harmonieux et souhaitent vivre une véritable expérience avant d’acheter.

C’est également la raison pour laquelle Deli a investi massivement dans l’espace d’expérimentation produit lors de l’événement, où les visiteurs peuvent laisser libre cours à leur créativité, écrire, dessiner et marquer avec les produits qu’ils achèteront.

Un point notable du paysage du commerce électronique au premier semestre 2025 est le renforcement de la censure par les plateformes.

Lors de l'événement Online Friday 2025, M. Lam Thanh, représentant de TikTok Vietnam, a partagé les dernières données du rapport mondial de transparence de TikTok Shop, montrant un contrôle de qualité de plus en plus strict pour empêcher la contrefaçon et les produits de mauvaise qualité.

Au cours de la période de janvier à juin 2025, TikTok Shop a enregistré : 1,4 million de profils de vendeurs ont été rejetés pour non-respect des normes ; plus de 70 millions de produits ont été bloqués avant d’être mis en vente (en hausse de 40 % par rapport à la période précédente).

Après avoir été répertoriés, plus de 700 000 comptes vendeurs contrevenants ont été désactivés ; 200 000 produits ont été restreints ou retirés du système.

La plateforme a examiné plus de 900 000 signalements d’utilisateurs et a coordonné le traitement de plus de 4 600 avis de rappel sur ses marchés actifs.

Ces chiffres témoignent en partie de la forte pression qui pèse sur le marché actuel du commerce électronique et reflètent également les attentes croissantes des consommateurs concernant la qualité et l'origine des produits.

En observant Online Friday 2025, on constate des changements à tous les niveaux : la plateforme renforce la transparence et la modération, minimisant les infractions dès l’inscription et la mise en ligne des produits ; les entreprises privilégient les expériences d’achat concrètes, des informations claires et la démonstration de la qualité plutôt que la simple promotion ; et les consommateurs, notamment les plus jeunes, accordent une importance croissante à la transparence, apprécient de voir les produits utilisés, de consulter de vrais avis et de pouvoir les essayer avant de les acheter.

Ces changements créent non seulement une saison Online Friday 2025 dynamique, mais contribuent également à façonner un environnement d'achat numérique plus civilisé et plus fiable, un facteur important pour que le commerce électronique continue de se développer durablement à l'avenir.

(TTXVN/Vietnam+)

Source : https://www.vietnamplus.vn/online-friday-2025-xu-huong-chuyen-dich-sang-mua-sam-an-toan-post1077420.vnp