À cette date, le décret n° 61/2018/ND-CP du 23 avril 2018 portant mise en œuvre du mécanisme de guichet unique dans le traitement des procédures administratives ; le décret n° 107/2021/ND-CP du 6 décembre 2021 modifiant et complétant un certain nombre d'articles du décret n° 61/2018/ND-CP cesseront d'être en vigueur.
Objets applicables
Le décret n° 118/2025/ND-CP s'applique aux matières suivantes :
1. Organismes chargés des démarches administratives :
a) Les ministères, les agences de niveau ministériel, les départements et les bureaux relevant des ministères et des agences de niveau ministériel ont pour tâches et pouvoirs de gérer les procédures administratives et de participer au processus de gestion des procédures administratives ;
b) Les comités populaires provinciaux, les comités populaires communaux, les organismes spécialisés relevant des comités populaires provinciaux et communaux, les conseils de gestion des parcs industriels, des zones franches d'exportation, des zones économiques et des zones de haute technologie ont les devoirs et les pouvoirs de résoudre les procédures administratives ;
2. Les cadres, fonctionnaires et employés publics chargés de l'exécution des procédures administratives appartiennent aux organismes spécifiés à l'alinéa 1 du présent article.
3. Les entreprises fournissant des services postaux publics, les entreprises fournissant des services pour effectuer des travaux de soutien dans le cadre de contrats de service, les salariés dans le cadre de contrats de travail signés conformément aux dispositions de la loi.
4. Les organisations et les particuliers qui demandent à effectuer des démarches administratives (ci-après dénommées organisations et particuliers).
5. Les organisations et les individus sont embauchés ou autorisés à effectuer des procédures administratives conformément aux dispositions de la loi.
6. Encourager les unités de service public, les entreprises publiques et autres agences et organisations à appliquer ce décret dans les procédures de traitement des organisations et des particuliers.
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Fonctionnaires et employés du Centre de services de l'administration publique provinciale de Kon Tum pendant les heures de travail. Photo d'illustration : baochinhphu.vn |
Choses à ne pas faire
Les actes interdits lors de l'exécution des procédures administratives dans le cadre du guichet unique sont stipulés à l'article 5 du décret n° 118/2025/ND-CP. Plus précisément, ils sont les suivants :
1. Les cadres, les fonctionnaires, les employés publics et les employés chargés de guider, de recevoir les documents, de résoudre et de renvoyer les résultats du règlement des procédures administratives dans le cadre du mécanisme de guichet unique au siège du Département du guichet unique et à l'organisme de règlement compétent ne doivent pas accomplir les actes suivants :
a) Abus de pouvoir, harcèlement, cause de troubles et de difficultés aux organisations et aux individus effectuant des procédures administratives ;
b) Empêcher les organisations et les particuliers de choisir la forme de soumission des documents, de réception et de retour des résultats du règlement des procédures administratives conformément aux dispositions de la loi ;
c) Entraver ou empêcher illégalement le processus de transmission, d’envoi ou de réception de données électroniques ; modifier, supprimer, détruire, falsifier, copier ou déplacer illégalement une partie ou la totalité du contenu des données des procédures administratives ;
d) Divulguer des informations sur des dossiers, des documents, des données personnelles et des informations relatives aux secrets d’organisations et d’individus ou utiliser ces informations à des fins personnelles ;
d) Refuser d’exécuter, prolonger le délai de traitement des procédures administratives ou demander arbitrairement des dossiers, des documents supplémentaires ou payer des frais en dehors des dispositions légales ;
e) Transiger directement, demander aux organisations et aux particuliers de compléter et de compléter des documents sans passer par le Guichet Unique, sauf dans les cas où la loi en dispose autrement ;
g) Se renvoyer la balle, manquer de coopération, être injuste, manquer d’objectivité et ne pas respecter la loi dans le cadre des procédures administratives ;
h) Comportement et communication non conformes aux règles de culture du bureau ;
i) Demande de fourniture à nouveau d'informations, de papiers, de documents électroniques ou de documents numérisés ayant une valeur légale conformément à la loi, connectés, partageant des données au cours du processus de réception et de traitement des procédures administratives, sauf dans les cas d'utilisation aux fins de vérification et de réexamen de l'authenticité des informations, papiers et documents numérisés ;
k) Autres violations de la loi dans l’exercice des fonctions officielles.
2. Les organisations et les particuliers qui demandent la résolution de procédures administratives ne sont pas autorisés à effectuer les actes suivants :
a) Fraude, usurpation d’identité, appropriation, utilisation illégale de dossiers, de documents et de résultats de règlement de procédures administratives ;
b) Entraver le règlement des procédures administratives des organisations et des particuliers ;
c) Utiliser d’autres astuces pour tromper ou corrompre des fonctionnaires, des agents de l’État, des employés publics et des employés dans le cadre de procédures administratives ;
d) Calomnier, réfléchir, pétitionner, se plaindre, dénoncer, se faire passer pour d'autres personnes pour faire de fausses accusations, sans fondement, sans preuves pour prouver les violations de la loi par les cadres, les fonctionnaires, les employés publics, les autorités compétentes dans l'orientation, la réception, la résolution et le retour des résultats du règlement des procédures administratives ;
d) Insulter la réputation des autorités compétentes ; utiliser la force, menacer d'utiliser la force, insulter l'honneur et la dignité des cadres, des fonctionnaires , des employés publics, des employés et des autorités compétentes dans le processus d'orientation, de réception, de résolution et de restitution des résultats du règlement des procédures administratives ;
e) Les commentaires et évaluations qui ne sont pas objectifs, injustes, malhonnêtes, illégaux ou non conformes à la réalité concernant l'exercice des fonctions des cadres, des fonctionnaires, des employés publics, des employés et des autorités compétentes dans le processus d'orientation, de réception, de résolution et de restitution des résultats du règlement des procédures administratives ;
g) Autres violations prévues par la loi.
3. Les entreprises fournissant des services postaux publics, les entreprises fournissant des services pour effectuer des travaux de soutien, les organisations et les personnes embauchées ou autorisées à effectuer des procédures administratives ne sont pas autorisées à effectuer les actes suivants :
a) Entraver la mise en œuvre et le règlement des procédures administratives ;
b) Tromper des fonctionnaires, des fonctionnaires, des employés publics, des organismes compétents, des organisations, des locataires ou des personnes autorisées à effectuer des procédures administratives ;
c) Divulguer des informations sur des dossiers, des documents, des données personnelles et des informations relatives aux secrets d’organisations et d’individus ou utiliser ces informations à des fins personnelles ;
d) Autres violations prévues par la loi .
Le journal de l'Armée populaire informera davantage les lecteurs sur le contenu important du décret n° 118/2025/ND-CP.
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Source : https://baodaknong.vn/quy-dinh-moi-nhat-ve-thuc-dien-thu-tuc-hanh-chinh-theo-co-che-mot-cua-mot-cua-lien-thong-255224.html
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