Le vice-président de SHB , Do Quang Vinh, présente des solutions de paiement intégrées lors de la Journée de la transformation numérique du secteur bancaire
L'événement « Transformation numérique du secteur bancaire » a été l'occasion de compter sur la participation du Premier ministre et des dirigeants de l'État, des ministères, des agences et de nombreux établissements de crédit. Les dirigeants gouvernementaux ont vivement salué la détermination et la participation active des banques, notamment des banques commerciales, qui placent les citoyens et les entreprises au cœur de la transformation numérique.
Les initiatives numériques apportent des contributions concrètes aux unités administratives publiques
Le Chef du Gouvernement a souligné que l'objectif de la transformation numérique est d'aider à connecter et à faciliter les transactions entre les banques commerciales avec les particuliers, les entreprises et l'État, contribuant au développement rapide et durable du pays, contribuant au développement de l' économie numérique, du gouvernement numérique, de la société numérique, des citoyens numériques ; contribuant à la stabilisation de la macroéconomie, au contrôle de l'inflation et à la garantie des grands équilibres de l'économie.
Conformément à la politique de transformation numérique du secteur bancaire visant à développer un écosystème numérique national, SHB investit constamment dans le développement d'initiatives numériques, accordant une priorité particulière aux solutions de paiement numérique pour les entreprises et les administrations publiques. La solution de paiement intégrée de SHB a été présentée aux dirigeants du gouvernement, des ministères, des départements et des agences.
L'initiative numérique de SHB apporte des contributions pratiques aux unités administratives publiques
Actuellement, SHB est un partenaire de confiance de dizaines d'hôpitaux et de centres médicaux à l'échelle nationale tels que : l'hôpital central pour enfants, l'hôpital Thanh Nhan, l'hôpital central de dermatologie, l'hôpital militaire 120, l'hôpital cardiaque de Hanoi, l'hôpital central d'obstétrique, l'hôpital de l'amitié Viet Duc, l'hôpital universitaire national de Hanoi, l'hôpital Dang Van Ngu, l'hôpital général central de Can Tho, l'hôpital de la tuberculose et des maladies pulmonaires de la ville de Can Tho...
L'accompagnement, la compréhension et l'expérience dans le déploiement de produits destinés aux unités administratives publiques sont les « matériaux » permettant à SHB d'améliorer constamment les solutions financières dans le sens de la numérisation et de la spécialisation, aidant les clients à optimiser l'efficacité opérationnelle.
Par exemple, la solution de paiement intégrée présentée au festival de la transformation numérique bancaire a suscité un vif intérêt et une forte appréciation pour les avantages pratiques qu'elle apporte aux clients du secteur de la santé. Pour les patients, le paiement intégré par QR codes permet de régler facilement leurs examens et traitements médicaux sans avoir à se déplacer d'argent liquide. Les QR codes sont placés aux caisses des hôpitaux ou attachés à chaque formulaire d'examen, ordonnance, etc. Les patients et leurs proches peuvent utiliser l'application Mobile Banking de toutes les banques pour scanner le QR code et régler les frais d'hospitalisation. Ainsi, le processus de paiement et le montant sont mis à jour en temps réel tout au long du processus d'examen médical, ce qui permet aux patients de comprendre clairement les coûts et de régler facilement. Grâce à cette nouvelle solution de paiement intégrée, l'expérience de paiement des patients et de leurs proches est fluide et pratique, leur permettant de gagner du temps et de l'énergie.
Côté hospitalier, les établissements optimiseront les ressources humaines, minimiseront la surcharge et les files d'attente de paiement. Cette solution contribue également à la transparence des recettes et des dépenses, à une gestion efficace de la trésorerie et à la prévention de la fraude. Les dépenses sont rendues publiques, recouvrées/remboursées en fonction de l'avancement des examens médicaux, des traitements et des services.
Par ailleurs, la solution de paiement intégrée constitue une étape importante dans la transformation numérique du pays, en favorisant la connexion du système national de données avec les administrations publiques. Grâce à cette solution, les dossiers médicaux personnels seront reliés aux données nationales, contribuant ainsi à l'achèvement progressif de l'écosystème numérique du pays, à l'amélioration de l'efficacité de la gestion de l'État et de la qualité des services rendus à la population, et à l'entrée dans l'ère du développement national.
Avec une vision axée sur le modèle de Banque du Futur, SHB créera progressivement davantage de solutions et de services au service des particuliers, des entreprises, des administrations et du pays. La Banque du Futur intégrera pleinement des plateformes technologiques de pointe telles que l'IA, le Big Data et l'apprentissage automatique, dans tous ses processus, solutions, services et produits.
Le modèle devrait modifier en profondeur la compétitivité et la capacité de service client de SHB et apporter des résultats importants en 2025 et 2026, notamment : des services numériques avancés, la numérisation des parcours clients, l'amélioration de l'expérience client, l'augmentation de l'automatisation, l'augmentation de l'efficacité basée sur l'ingénierie des données, la modernisation des services bancaires de base... améliorant la stabilité et l'évolutivité de l'infrastructure technologique, tout en favorisant la capacité à développer des produits et des solutions de services avancés.
SHB et Tasco ont signé un accord de coopération global
Accompagnement à la création d'un écosystème numérique national
En plus des unités du secteur de la santé, SHB est devenu un partenaire de confiance, fournissant des produits et services financiers à des centaines d'autres prestataires de services publics tels que les écoles, les organisations étatiques, les entreprises publiques, etc.
SHB collabore non seulement à l'amélioration de la qualité de la formation, mais a également signé des accords de coopération avec de nombreuses universités majeures, telles que l'Université nationale de Hanoï, l'Université de Hué, l'Université nationale de Hô-Chi-Minh-Ville, l'Université Thai Binh, l'Académie bancaire et l'Université Hung Vuong, pour proposer des solutions financières complètes. Le service de collecte SLINK, notamment via un compte d'identité, a reçu de nombreux éloges pour son efficacité en termes de gain de temps, d'économies et de commodité.
Grâce à sa force dans le développement de sa clientèle d'entreprise, SHB renforce continuellement sa coopération pour fournir des produits, des services et des solutions financières aux grandes entreprises, y compris les sociétés et groupes publics tels que : PV Power ; Vietnam Airlines ; Vinaphone, EVN, Vietnam Steel Group, Tasco...
SHB a été l'une des premières banques par actions à signer un accord de coopération avec le Trésor public et à mettre en œuvre rapidement les paiements électroniques bilatéraux. La banque a collaboré avec la Direction générale des impôts pour mettre en place le service de paiement électronique des impôts et des taxes personnelles via l'application mobile eTax.
Répondant activement à la résolution 57-NQ/TW du Politburo sur les avancées en matière de science, de technologie, d'innovation et de transformation numérique nationale, le parcours de transformation numérique de SHB démontre l'engagement de la banque à améliorer continuellement sa capacité et sa position, en apportant des contributions concrètes au développement économique du pays.
Participant activement à l'écosystème numérique national et apportant de nombreuses contributions positives, SHB a été honorée par le magazine FinanceAsia comme « Meilleure banque pour les clients du secteur public » au Vietnam, reconnaissant les efforts continus de SHB pour fournir des solutions financières complètes et efficaces aux agences et organisations du secteur public ; accompagnant le développement durable du pays.
Les dirigeants de SHB ont déclaré : Dans le cadre de sa stratégie de transformation 2024-2028, SHB vise à devenir une banque de premier plan en termes d'efficacité, la banque numérique la plus appréciée, la meilleure banque de détail et, en même temps, une banque de premier plan fournissant des capitaux, des produits et des services financiers à des clients stratégiques privés et publics, avec une chaîne d'approvisionnement, une chaîne de valeur, un écosystème et un développement vert. À l'horizon 2035, SHB deviendra une banque de détail moderne, une banque verte et une banque numérique de premier plan dans la région.
Monsieur Minh
Source : https://baochinhphu.vn/shb-va-hanh-trinh-gop-phan-kien-tao-he-sinh-thai-so-quoc-gia-102250604192519442.htm
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