ChatGPT est utilisé par de nombreux Vietnamiens comme un puissant assistant IA - Photo : QUANG DINH
En tirant parti des outils d’IA disponibles, voire gratuits, de nombreux utilisateurs ont considérablement amélioré leur efficacité dans leurs études, leur gestion du travail et même dans l’acquisition de nouvelles connaissances et compétences de vie.
Ce qui est difficile, c’est l’IA.
En matière d'outils d'IA, presque tout le monde connaît ChatGPT. Mme Hong Uyen (HCMC), employée de bureau, a confié à Tuoi Tre qu'elle utilisait ChatGPT quotidiennement, principalement pour ses études.
« Lorsque je ne comprends pas parfaitement le contenu du cours, l'IA m'aide à clarifier les concepts complexes, à les analyser pour en simplifier les explications et à fournir des exemples clairs. J'utilise également l'IA pour la traduction, ce qui me fait gagner beaucoup de temps par rapport à la recherche manuelle », a déclaré Mme Uyen.
Les outils d'IA sont particulièrement populaires dans l'apprentissage. « J'utilise une application d'apprentissage de l'anglais étranger qui bénéficie de l'IA pour proposer un parcours d'apprentissage adapté à mon niveau. Les exercices d'expression orale sont également entièrement gérés par l'IA, ce qui me permet d'étudier à tout moment, sans avoir à prendre rendez-vous avec un professeur », explique Mme Nguyen Thao (HCMC), chargée de communication.
En tant que chef d'entreprise, M. Tran Viet Quan, président de Tanca Company, a déclaré utiliser quatre principaux outils d'IA : ChatGPT, Grok, Claude et Copilot. Chaque outil est optimisé pour des tâches spécifiques. Par exemple, Copilot est directement intégré à Windows pour gérer des tâches de base comme la traduction et la synthèse.
Claude est la référence en matière de conception, de développement d'applications Web, de création de contenu et de planification stratégique, tandis que Grok et ChatGPT sont responsables de la recherche, de l'analyse des données et de l'édition de contenu.
« L'essentiel est d'exécuter ces modèles en parallèle pour améliorer la qualité du rendu. Par exemple, après la rédaction d'un article par Claude, Grok se charge de la révision et de l'évaluation de la qualité », a expliqué Quan.
De plus, pour répondre à des exigences plus spécialisées, M. Quan a déclaré que sa start-up applique également de nombreux outils d'IA spécialisés, auxquels les gens peuvent se référer si nécessaire.
Par exemple, l'application Presentation.ai permet de créer des diapositives de présentation professionnelles, Veed et HeyGen pour la production de contenu vidéo et des boîtes à outils de conception comme Envato, Canva, CapCut pour le traitement d'images.
En particulier, pour soutenir l'automatisation des flux de travail, en plus d'utiliser les outils d'IA disponibles, la société développe également des agents d'IA personnalisés pour soutenir les départements de vente, de marketing et de service client.
« Les applications d'IA ont amélioré la productivité jusqu'à 50 à 60 %, nous aidant à étendre nos opérations, à accélérer l'exécution et à diversifier nos services », a déclaré M. Quan.
Il n’existe pratiquement aucune application universelle de l’IA.
Avec l'explosion des outils d'IA, de nombreux utilisateurs sont désorientés par leur surabondance. M. Dang Huu Son (directeur adjoint de l'Institut de recherche appliquée et de développement des ressources humaines AIOV, fondateur et PDG de LovinBot AI Company) estime que l'approche efficace consiste à partir du problème à résoudre.
Selon les recherches de Tuoi Tre , de nombreux utilisateurs recherchent un outil d'IA simple et répondant à toutes leurs exigences. Or, en réalité, il existe rarement un outil d'IA unique de ce type. Un processus de production efficace nécessite souvent de diviser le travail en plusieurs parties.
Par exemple, le processus de production de vidéos animées doit être divisé en étapes par les utilisateurs : rédaction du contenu, dialogue et finalisation des idées principales ; conception des personnages et des images ; enregistrement des voix off, choix de la musique de fond et des effets sonores appropriés ; montage et publication... Chaque étape nécessitera un ou plusieurs outils d'IA spécialisés.
Ne pas dépendre de l'IA
Selon l'expert Dang Huu Son, les utilisateurs peuvent appliquer la règle 60-30-10 lors de l'utilisation des outils d'IA. 60 % de ces ressources sont destinées à l'élaboration et à l'itération (recueil d'idées, esquisse, synthèse, etc.), 30 % aux utilisateurs pour la modification et la prise de décisions en fonction du contexte interne, et 10 % à la vérification des risques (données, aspects juridiques, image de marque).
Lorsqu'ils donnent des commandes à l'IA, les utilisateurs peuvent appliquer le cadre « rôle → contexte → résultat → contraintes ». Par exemple, la syntaxe de commande : « Vous êtes expert en (domaine) ; contexte (destinataire/cible) ; générer (résultat) longueur (X) mots, avec (critères/source)… »
Pour contrôler la qualité, selon de nombreux experts en IA, les utilisateurs ne devraient pas poser de questions de type vrai/faux, mais plutôt les remplacer par « Où est la source ? Quelle est la chronologie ? ». Avec les commandes de recherche, les utilisateurs devraient demander à l'IA de citer la source et l'année de publication ; avec des données mises à jour, ajouter la contrainte « à la date/mois/année »…
En particulier, lorsqu'ils utilisent l'IA, les utilisateurs, et notamment les entreprises, doivent être attentifs aux situations où ils devraient refuser l'IA en se demandant : « Si l'IA est erronée, quel sera le prix à payer, moi ou l'entreprise ? ». L'IA ne devrait prendre en charge que l'analyse de scénarios, la décision finale devant être prise par des humains.
Quelques groupes d'outils d'IA populaires
- Outils d'IA pour soutenir la rédaction, la génération d'idées et la recherche : ChatGPT (rédiger, résumer et critiquer rapidement des idées en fonction du contexte) ; Gemini (profondément intégré à l'écosystème Google (Drive, Docs, Sheets), capable de traiter les images et les sons). La version payante de Gemini permet notamment de créer des photos, des vidéos et des livres audio ; Grok (fournit des réponses concises et intègre le contexte en temps réel des actualités et des nouveaux événements).
- Groupe d'outils d'IA pour la conception et la présentation d'images : Canva AI (suggère automatiquement la mise en page, le contenu ; crée des photos/vidéos directement sur la plateforme Canva) ; Microsoft Designer (crée des bannières, des affiches et des publications numériques à partir de descriptions textuelles) ; Shakker (la plateforme synthétise de nombreux modèles de génération d'images, aide à esquisser rapidement des idées).
- Outils d'IA pour créer des vidéos et de la musique : InVideo AI (écrire automatiquement des scripts, sélectionner des scènes et créer de courtes vidéos à partir de demandes d'entrée) ; Kling AI (créer des vidéos à partir de texte ou de photos de référence, en conservant la cohérence des caractères) ; Suno AI (composer rapidement de la musique et des paroles, adapté à la création de démos pour des idées).
Le groupe Agent IA avancé prend en charge les tâches suivantes : Perplexity AI (aide à la recherche et à la synthèse d'informations avec citations, idéal pour une recherche rapide) ; Genspark.ai (espace de travail unifié intégrant chat, documents, diapositives et feuilles de calcul). D'une seule commande, Agent AI gère tout : esquisse d'idées, rédaction de commandes, création d'images et de logos selon vos objectifs…
DANG HUU FILS
(Directeur adjoint de l'Institut de recherche appliquée et de développement des ressources humaines AIOV)
Source : https://tuoitre.vn/tan-dung-ai-trong-viec-thuong-ngay-20250914232006906.htm
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