Augmenter les avantages sociaux pour fidéliser les employés

BAC NINH – Dans un contexte de forte concurrence sur le marché du travail, la fidélisation des employés est essentielle pour permettre aux entreprises de stabiliser leurs ressources humaines et de développer leur production. C’est pourquoi de nombreuses entreprises de la province de Bac Ninh améliorent constamment les conditions de travail, créant ainsi une motivation pour que les employés se sentent en sécurité, restent fidèles et contribuent pleinement à l’entreprise.

Salaire garanti, traitement satisfaisant

Lors de notre visite chez Crystal Martin Vietnam Co., Ltd. (Parc industriel de Quang Chau), nous avons constaté l'effervescence qui règne dans la plupart des services de production. Face à un volume de commandes important, l'entreprise doit recruter des milliers d'employés pour assurer la continuité de la production. Outre des politiques attractives pour attirer de nouveaux talents, elle s'efforce de garantir des salaires et des primes compétitifs, tout en proposant des avantages sociaux conséquents afin de fidéliser ses quelque 10 000 employés expérimentés.

Le département des ressources humaines et le syndicat de Crystal Martin Vietnam Co., Ltd. prennent régulièrement en compte l'avis des employés.

Fidèle à sa devise « Placer les travailleurs au cœur du développement durable », l'entreprise a augmenté, depuis début 2025, le salaire de base de ses employés, qui atteint actuellement 5,8 millions de VND par personne et par mois. S'y ajoutent des indemnités mensuelles telles que primes de motivation, indemnités essence, indemnités logement, prime de productivité et prime d'embauche, garantissant ainsi un revenu total moyen de 13 millions de VND par personne. Afin de fidéliser ses effectifs, le Conseil d'administration a mis en place, à compter du 1er juillet de cette année, le programme « Récompense pour la fidélité des employés ». Ainsi, tous les ouvriers du textile en poste jusqu'au 31 octobre recevront une prime de 4 millions de VND, versée lors du versement des salaires d'octobre (10 novembre). Une prime de 3 millions de VND sera accordée aux autres employés (personnel administratif). Mme Nguyen Thi Thoa, directrice des ressources humaines, a déclaré : « Il s'agit d'une récompense spéciale, une marque de reconnaissance de la direction pour les efforts inlassables, et notamment pour l'engagement et la fidélité des employés envers l'entreprise. »

La province de Bac Ninh compte actuellement environ 28 400 entreprises en activité, employant plus de 766 100 personnes, dont 70 % travaillent dans 32 parcs industriels. Ces dernières années, le salaire moyen des travailleurs a progressé de 6 à 10 % par an ; pour la seule année 2024, il atteindra 8,4 millions de VND par personne et par mois.

En activité depuis 2009, l'usine Samsung Electronics Vietnam Co., Ltd. (SEV Factory), située dans le parc industriel de Yen Phong, emploie actuellement plus de 12 000 personnes et leur assure un revenu moyen de 9,7 millions de VND par personne et par mois. Outre les efforts déployés pour garantir l'emploi et les revenus, la direction et le syndicat s'attachent à mettre en place un système de protection sociale performant afin de fidéliser les employés. Parmi les initiatives les plus appréciées figurent : des mini-jeux organisés pour célébrer le lancement de nouveaux produits, assortis de nombreux cadeaux ; des journées sportives mensuelles ; un festival de lecture pour les membres du syndicat dans les dortoirs ; et la distribution de cadeaux aux employés lors des fêtes et du Têt.

Avec 70 % d'employées, l'entreprise accorde une priorité absolue au bien-être de ses membres féminines enceintes ou ayant de jeunes enfants et leur offre un soutien particulier. Depuis 2018, elle gère efficacement un espace dédié aux mères, appelé « salle des mamans », qui répond à leurs besoins essentiels (tirage et conservation du lait) et leur offre un lieu de repos et de détente optimal.

De plus, pendant leur grossesse, les travailleuses sont affectées à une zone de production distincte, où le volume et l'intensité de leur travail ne dépassent pas 85 % de la normale ; elles reçoivent des repas spéciaux deux fois par semaine ; bénéficient d'un suivi médical, reçoivent des compléments nutritionnels prescrits par le médecin de l'entreprise et participent à des programmes de consultation santé. Selon M. Lai Hoang Dung, président du syndicat de l'entreprise, ce dernier a récemment proposé l'organisation du programme « Glaces rafraîchissantes pour l'été ». Durant les mois de juin, juillet et août, deux fois par mois, chaque membre du syndicat et chaque employé reçoit une glace (de marques variées), contribuant ainsi à se rafraîchir et à dynamiser le personnel pendant les chaudes journées d'été.

Prêt à contribuer

La province de Bac Ninh compte actuellement environ 28 400 entreprises en activité, employant plus de 766 100 personnes, dont 70 % travaillent dans les 32 parcs industriels de la province. Ces dernières années, le salaire moyen des travailleurs a augmenté de 6 à 10 % et devrait atteindre 8,4 millions de VND par personne et par mois en 2024. Les entreprises respectent scrupuleusement la législation du travail, s'attachent à améliorer les conditions de travail et investissent dans des politiques sociales avantageuses. Dans la plupart des entreprises reconnues pour leurs bonnes conditions de travail, les effectifs sont stables, car chaque employé souhaite s'investir et contribuer au développement durable de l'entreprise.

Programme « Glaces d'été rafraîchissantes » mis en œuvre par le syndicat des usines SEV.

Par exemple, à la mi-mai 2021, la société GU Vina Limited Liability Company, située dans le parc industriel de Viet Tien et spécialisée dans la production de composants électroniques, a dû interrompre sa production conformément aux mesures de prévention et de contrôle de la Covid-19. Lors de la reprise de la production, organisée selon le modèle « 3 présentiels », l'entreprise a rencontré de nombreuses difficultés. Mme Nguyen Thi Thuy, directrice de l'entreprise, a déclaré qu'à cette époque, les commandes étaient encore nombreuses, mais que la mobilisation des employés s'avérait complexe. Cependant, contre toute attente, le service des ressources humaines a réussi, en une seule journée, à contacter près de 300 employés (soit 70 % de l'effectif stable d'avant l'épidémie) pour qu'ils reprennent le travail. « La direction est très touchée par l'engagement des employés. Malgré des heures supplémentaires de 2,5 à 3 heures par jour (le double du temps habituel), ils ont toujours donné le meilleur d'eux-mêmes, assurant ainsi la stabilité des commandes à long terme, contribuant à préserver la réputation de l'entreprise auprès de ses partenaires et à maintenir sa solidité face à la crise. »

L'entreprise emploie actuellement plus de 2 200 personnes dans des emplois stables. Salaires et indemnités compris, le revenu mensuel moyen des employés atteint 10 millions de VND par personne. Mme Hoang Thi Phuong, employée de l'entreprise, témoigne : « Malgré la difficulté du travail, nous sommes pleinement conscients de nos responsabilités. Outre le versement de salaires et de primes, ainsi que de bonnes conditions de travail, la direction est toujours à l'écoute des besoins des employés et s'efforce d'y répondre. »

On sait qu'après avoir finalisé sa structure organisationnelle, la Fédération du travail de la province de Bac Ninh gère plus de 2 200 syndicats de base d'entreprises et d'organismes de service public dont les salaires ne sont pas intégralement financés par le budget de l'État, regroupant plus de 579 500 syndiqués. Parmi ceux-ci, plus de 1 500 syndicats de base sont implantés dans les zones industrielles, rassemblant plus de 392 000 membres. Selon M. Thach Van Chung, vice-président du Comité provincial du Front de la Patrie et président de la Fédération du travail de la province, l'instauration de relations de travail harmonieuses est à la fois une solution et un objectif pour les entreprises, afin de stabiliser la production et d'assurer un développement durable. C'est également un critère d'évaluation de la responsabilité sociale des entreprises, contribuant à renforcer leur prestige et leur image de marque auprès des clients. Pour y parvenir, les entreprises doivent impérativement prendre soin de leurs employés et les considérer comme des atouts précieux. De 2018 à aujourd'hui, la Fédération du travail de la province a examiné et récompensé des centaines d'entreprises pour leurs performances exceptionnelles au service des travailleurs. Certaines entreprises ont obtenu ce titre à deux reprises, voire plus, comme : Newwing Interconnect Technology Limited Liability Company (Parc industriel de Van Trung) ; Haem Vina Limited Liability Company (Parc industriel de Song Khe - Noi Hoang) ; Samsung Electronics Vietnam Limited Liability Company (Parc industriel de Yen Phong) ; Yokoi Mould Vietnam Limited Liability Company (Parc industriel de Dinh Tram)...

Article et photos : Tuong Vi

Source : https://baobacninhtv.vn/tang-phuc-loi-de-giu-chan-lao-dong-postid424601.bbg