Techvify : de la start-up technologique au partenaire de transformation numérique des PME

Dans le contexte d'une économie mondiale en forte mutation sous l'impact de la transformation numérique et de l'intelligence artificielle (IA), la majorité des petites et moyennes entreprises (PME) au Vietnam - qui représentent plus de 97 % du nombre total d'entreprises - sont confrontées à des difficultés pour accéder aux solutions technologiques et les mettre en œuvre efficacement.

Le programme PME DX 10K est une initiative concrète visant à accompagner 10 000 PME dans l'accès et l'application de l'IA à leurs opérations, leur gestion et leur croissance. Ce programme est développé par le Centre de soutien à l'innovation (CIS) - Département de l'innovation, en collaboration avec des unités pionnières en transformation numérique (CDS) et des partenaires.

Dans l'écosystème compagnon du programme, Techvify est apparu comme un modèle typique des startups technologiques vietnamiennes et s'est désormais fortement transformé en un partenaire stratégique dans le parcours de transformation numérique des entreprises.

Accompagner les PME par l'expérience pratique

S'exprimant lors de l'événement « Percée technologique numérique pour les petites et moyennes entreprises » le 21 juin, M. Pham The Dung, directeur adjoint du département de l'Innovation ( ministère des Sciences et de la Technologie ), a déclaré : « Dans un contexte de profonde restructuration de l'économie mondiale sous l'impact de la transformation numérique et de la révolution industrielle 4.0, le Vietnam a clairement défini son orientation de développement fondée sur la science, la technologie et l'innovation. Cependant, la plupart des PME se heurtent encore à un problème : savoir si l'innovation est nécessaire, mais par où et comment commencer ? »

En tant que partenaire technologique mettant en œuvre le programme, Techvify fournit non seulement des solutions, mais accompagne également le parcours de développement réel d'une startup technologique passant d'un petit nombre à un ami qui comprend les PME de fond en comble.

M. Nguyen Xuan Hieu - Directeur général de Techvify a partagé : « Je pense que la réflexion stratégique la plus importante pour les PME à l'ère de la croissance nationale et de la vague de l'IA est d'oser aller de l'avant - d'oser changer - et d'oser investir.

L'IA n'est plus l'apanage des grandes entreprises. Au contraire, les PME peuvent pleinement exploiter sa flexibilité, sa rapidité de prise de décision et sa capacité d'adaptation rapide pour l'appliquer à leurs propres modèles opérationnels.

Les données : le principal obstacle pour les petites entreprises lors de l'application de l'IA

Selon M. Le Bui Phuc, directeur de l'innovation et de l'application de l'IA chez Techvify, les PME rencontrent souvent trois défis typiques lorsqu'elles commencent à aborder l'IA :

Le premier problème est le manque de données de qualité et d'infrastructure de données suffisamment performante. L'IA ne peut fonctionner efficacement que si elle est alimentée par des données standardisées et un système performant. Cependant, de nombreuses entreprises ne disposent pas d'un système de données systématique, ce qui complique l'efficacité des solutions d'IA.

Deuxièmement, le manque de personnel informatique spécialisé en IA. Sans personnes capables de comprendre et de mettre en œuvre l'IA, il est difficile pour les entreprises de la mettre en pratique.

Troisièmement, la question du coût d'investissement. Les PME sont de petite taille et disposent de budgets limités. Investir dans un système d'IA professionnel n'est donc pas une décision facile.

La solution ne réside pas dans la technologie, mais dans le fait de poser les bonnes questions.

Apportant une perspective professionnelle, M. Ho Trong Duc, directeur technologique de Techvify, a déclaré que les PME doivent commencer par définir clairement leurs objectifs dans le processus de numérisation : veulent-elles améliorer l'expérience client ou veulent-elles optimiser leurs opérations ?

Si l’objectif est d’améliorer l’expérience client, les entreprises peuvent déployer des agents de service client IA multicanaux, des chatbots ou des systèmes d’analyse du comportement des utilisateurs pour personnaliser les produits et services.

Si l’objectif est l’automatisation interne, les entreprises peuvent appliquer l’IA à des activités telles que la gestion des ressources humaines, le traitement des documents et l’optimisation opérationnelle pour réduire les coûts et améliorer l’efficacité.

Cependant, M. Duc a également souligné que, quel que soit l'objectif, la donnée reste la condition préalable : « Les données sont le sang qui doit circuler dans le système. Les entreprises doivent standardiser les données, les nettoyer, les classer et les étiqueter ; c'est la première étape obligatoire avant de déployer l'IA. »

Techvify – du chercheur de solutions au compagnon d'affaires

Avec une équipe de plus de 500 ingénieurs technologiques et une expérience dans la mise en œuvre de solutions pour une série d'entreprises au Japon, à Singapour, en Corée, en Australie et au Vietnam, Techvify ne fournit pas seulement des solutions logicielles, mais devient également un partenaire stratégique dans les projets de transformation numérique intégrant l'IA, les données et la technologie cloud.

Fort de son expérience de transformation réussie, Techvify comprend le chemin difficile de la transformation numérique des PME et travaille avec les entreprises vietnamiennes pour jeter les bases d'un avenir numérique solide, efficace et durable.

Minh Hoa

Source : https://vietnamnet.vn/techvify-tu-startup-cong-nghe-den-doi-tac-dong-hanh-sme-chuyen-doi-so-2415194.html