Techvify : De la start-up technologique au partenaire de transformation numérique pour les PME

Techvify, une start-up technologique vietnamienne, se transforme rapidement en partenaire stratégique dans le parcours de transformation numérique de nombreuses entreprises.

Dans le contexte d'une économie mondiale en pleine mutation sous l'effet de la transformation numérique et de l'intelligence artificielle (IA), la majorité des petites et moyennes entreprises (PME) au Vietnam - qui représentent plus de 97 % du nombre total d'entreprises - rencontrent des difficultés pour accéder et mettre en œuvre efficacement des solutions technologiques.

Le programme PME DX 10K a été conçu comme une initiative concrète pour aider 10 000 PME à accéder à l’intelligence artificielle et à l’appliquer à leurs opérations, à leur gestion et à leur croissance. Ce programme a été développé par le Centre de soutien à l’innovation (CIS) – Département de l’innovation, en collaboration avec des organismes pionniers en transformation numérique et des partenaires.

Au sein de l'écosystème associé au programme, Techvify s'est imposée comme un modèle typique de startup vietnamienne axée sur la technologie, et s'est désormais fortement transformée en un partenaire stratégique dans le parcours de transformation numérique des entreprises.

Accompagner les PME à partir d'une expérience pratique

S'exprimant lors de l'événement « Percée technologique numérique pour les PME » le 21 juin, M. Pham The Dung, directeur adjoint du Département de l'innovation ( ministère des Sciences et des Technologies ), a déclaré : « Dans un contexte de profonde restructuration de l'économie mondiale sous l'effet de la transformation numérique et de la quatrième révolution industrielle, le Vietnam a clairement défini son orientation de développement fondée sur la science, la technologie et l'innovation. Cependant, la plupart des PME sont encore confrontées à une question essentielle : conscientes de la nécessité d'innover, elles ne savent pas par où commencer. »

M. Nguyen Xuan Hieu - Directeur général de Techvify

En tant que partenaire technologique mettant en œuvre le programme, Techvify ne se contente pas de fournir des solutions, mais accompagne également le parcours de développement concret d'une jeune entreprise technologique, depuis ses débuts jusqu'à devenir un partenaire qui comprend les PME en profondeur.

M. Nguyen Xuan Hieu, directeur général de Techvify, a déclaré : « Je pense que la réflexion stratégique la plus importante pour les PME à l'ère de la croissance nationale et de la vague de l'IA est d'oser aller de l'avant, d'oser changer et d'oser investir. »

L’IA n’est plus l’apanage des grandes entreprises. Au contraire, les PME peuvent pleinement tirer parti de sa flexibilité, de sa rapidité de prise de décision et de sa capacité d’adaptation rapide pour l’intégrer à leur propre modèle opérationnel.

Les données représentent le principal obstacle pour les petites entreprises souhaitant appliquer l'IA.

Selon M. Le Bui Phuc, directeur de l'innovation et des applications d'IA chez Techvify, les PME rencontrent souvent trois défis typiques lorsqu'elles commencent à aborder l'IA :

Le premier obstacle est le manque de données de qualité et d'une infrastructure de données suffisamment performante. L'IA ne peut fonctionner efficacement que si elle est alimentée par des données standardisées et un système fiable. Or, de nombreuses entreprises ne disposent pas d'un système de données systématique, ce qui compromet l'efficacité des solutions d'IA.

Deuxièmement, le manque de personnel informatique spécialisé en IA pose problème. Sans personnes capables de la comprendre et de la mettre en œuvre, il est difficile pour les entreprises de concrétiser l'IA.

Troisièmement, il y a la question du coût de l'investissement. Les PME sont de petite taille et disposent de budgets limités ; investir dans un système d'IA professionnel n'est donc pas une décision facile.

La solution ne réside pas dans la technologie, mais dans le fait de poser les bonnes questions.

Pour apporter un éclairage professionnel, M. Ho Trong Duc, directeur technique de Techvify, a déclaré que les PME doivent commencer par définir clairement leurs objectifs dans le processus de numérisation : souhaitent-elles améliorer l’expérience client ou optimiser leurs opérations ?

Si l'objectif est d'améliorer l'expérience client, les entreprises peuvent déployer des agents de service client IA multicanaux, des chatbots ou des systèmes d'analyse du comportement des utilisateurs pour personnaliser leurs produits et services.

Si l'objectif est l'automatisation interne, les entreprises peuvent appliquer l'IA à des activités telles que la gestion des ressources humaines, le traitement des documents et l'optimisation opérationnelle afin de réduire les coûts et d'améliorer l'efficacité.

Toutefois, M. Duc a également souligné que, quel que soit l'objectif, les données restent indispensables : « Les données sont le sang qui doit circuler dans le système. Les entreprises doivent normaliser, nettoyer, classer et étiqueter leurs données ; c'est l'étape initiale obligatoire avant de déployer l'IA. »

Techvify - du chercheur de solutions au partenaire commercial

Avec une équipe de plus de 500 ingénieurs en technologies et une expérience dans la mise en œuvre de solutions pour de nombreuses entreprises au Japon, à Singapour, en Corée, en Australie et au Vietnam, Techvify ne se contente pas de fournir des solutions logicielles, mais devient également un partenaire stratégique dans les projets de transformation numérique intégrant l'IA, les données et la technologie cloud.

Forte de son expérience en matière de transformation réussie, Techvify comprend les difficultés liées à la transformation numérique des PME et travaille avec les entreprises vietnamiennes pour jeter les bases d'un avenir numérique solide, efficace et durable.

Minh Hoa

Source : https://vietnamnet.vn/techvify-tu-startup-cong-nghe-den-doi-tac-dong-hanh-sme-chuyen-doi-so-2415194.html