Hô Chi Minh-Ville : 3 nouveaux modèles de guichet unique pour soutenir les enfants victimes de violence et d’abus

Le Comité populaire de Hô Chi Minh -Ville vient de publier trois décisions concernant la mise en place d'un guichet unique pour la réception et la fourniture de services sociaux aux enfants victimes de violence, de maltraitance et de grossesses non désirées, qui se rendent à l'hôpital pour enfants de la ville, à l'hôpital pour enfants n° 1 et à l'hôpital orthopédique et traumatologique de Hô Chi Minh-Ville pour y être examinés et traités.

Les hôpitaux dotés du modèle de guichet unique accueilleront, examineront, traiteront, consulteront et fourniront des services de protection d'urgence sur place pour les enfants soupçonnés de violence, de maltraitance ou de grossesse non désirée.

Le résultat du modèle de guichet unique est situé au Centre municipal de travail social pour la jeunesse et d'éducation professionnelle (n° 14 Nguyen Van Bao, quartier 4, district de Go Vap), qui a pour fonction de recevoir, de prendre en charge, d'accompagner et de fournir des services de travail social aux victimes de violence et de maltraitance transférées des hôpitaux ayant besoin d'un abri d'urgence.

Cérémonie de lancement du guichet unique destiné à soutenir les femmes et les enfants victimes de violence à l'hôpital Hung Vuong (Hô-Chi-Minh-Ville), mars 2023. (Photo : Hôpital Hung Vuong)

Le département de la santé de Hô Chi Minh-Ville est désigné comme organisme de tutelle, chargé de coordonner avec les parties concernées la mise en œuvre du modèle de guichet unique ; et de conseiller le Comité populaire de la ville sur la promulgation du règlement d'application du modèle de guichet unique.

Le Département du Travail, des Invalides de Guerre et des Affaires Sociales de Hô Chi Minh-Ville est l'organisme qui coordonne les activités professionnelles du modèle de guichet unique ; il assure la coordination avec les hôpitaux et les unités connexes afin de connecter les services de soutien, les interventions, le rétablissement et l'aide au développement des victimes de violence et de maltraitance.

Les coûts de fonctionnement du modèle de guichet unique sont garantis par le budget de la ville d'Hô Chi Minh-Ville et sont inclus dans les estimations annuelles du ministère de la Santé et du ministère du Travail, des Invalides de guerre et des Affaires sociales.

Le 12 décembre 2022, Hô-Chi-Minh-Ville a expérimenté un guichet unique pour la prise en charge des femmes et des enfants victimes de violence et de maltraitance. Ce dispositif, mis en œuvre à l'hôpital Hung Vuong (5e arrondissement) et au Centre municipal de travail social et de formation professionnelle pour la jeunesse (arrondissement de Go Vap), est une première à l'échelle nationale. Il s'inscrit dans le cadre des normes internationales. Sa mise en œuvre s'est déroulée de 2022 à 2026. Fin mars 2023, le guichet unique a été officiellement lancé à l'hôpital Hung Vuong. Avant son lancement, plusieurs dispositifs existaient déjà à travers le pays pour lutter contre les violences sexistes, tels que des centres de soutien, des structures de protection sociale et des centres d'hébergement.

Selon le Département du Travail, des Invalides de Guerre et des Affaires Sociales de Hô Chi Minh-Ville, l'intérêt du guichet unique pour la prise en charge des femmes et des enfants victimes de violence et de maltraitance réside dans sa capacité à intervenir rapidement et à leur apporter un soutien complet dès leur arrivée à l'hôpital. Lorsqu'ils détectent chez une patiente des signes de violence ou de maltraitance, ou qu'elle en a été victime, les médecins la conseillent et l'orientent vers ce guichet. Sur place, les patientes bénéficient d'une prise en charge d'urgence, d'un soutien psychologique et juridique, ainsi que d'un accès aux services nécessaires.

Source : https://thoidai.com.vn/thanh-pho-ho-chi-minh-them-3-mo-hinh-mot-cua-ho-tro-tre-em-bi-bao-luc-xam-hai-210287.html