La ville de Hué ouvre 9 points d'orientation, de réception des documents et de restitution des résultats des démarches administratives

S'exprimant lors de la cérémonie d'ouverture, M. Nguyen Van Phuong, secrétaire adjoint du Comité du Parti de la ville et président du Comité populaire de la ville de Hue, a reconnu et hautement apprécié les efforts et la détermination du Département des sciences et de la technologie, du Bureau du Comité populaire de la ville, du Département des affaires intérieures, du Bureau de poste de la ville de Hue et des départements et branches concernés dans la coordination pour mettre en œuvre le nouveau modèle dans le processus de réforme administrative. Le chef du Comité populaire de la ville a souligné qu'il s'agit de la première étape vers la réalisation de la vision d'une ville sans barrières administratives, où toutes les procédures administratives seront résolues rapidement, publiquement et efficacement, pour la satisfaction de la population et le développement durable de la ville de Hué. .

En conséquence, à partir du 15 mai 2025, la ville de Hue disposera de 9 points d'orientation, de réception des documents, de retour des résultats des procédures administratives, indépendamment des limites administratives, et de 136 points d'agence de service public relevant du bureau de poste de la ville de Hue. Il s'agit d'un modèle mis en œuvre par la ville de Hué sous la direction du Premier ministre : passer de l'état de « demander - donner » pour fournir des services publics à l'état de « proactif - servir », fournir des services publics aux personnes et aux entreprises, tout en démontrant l'esprit d'innovation, de créativité, de transformation numérique et l'engagement du Comité populaire de la ville à prendre la satisfaction des personnes et des entreprises comme centre.

M. Nguyen Van Phuong, secrétaire adjoint du comité du parti de la ville et président du comité populaire de la ville de Hué, a pris la parole lors de la cérémonie d'ouverture.

Le choix de la Poste comme point de réception des procédures administratives indépendamment des frontières administratives contribuera à étendre le réseau de services, à améliorer l'accès aux services publics et en même temps à partager la pression sur le guichet unique au niveau de la commune/du quartier, apportant de nombreux avantages pratiques aux personnes, aux entreprises et aux agences et unités tels que : Économie de temps, frais de déplacement, simplification des procédures, réduction de la paperasserie, amélioration de la qualité de service, augmentation de la satisfaction, promotion de la transformation numérique, formation de citoyens numériques, d'entreprises numériques... améliorant ainsi l'efficacité de la réforme administrative dans la ville de Hué.

Cérémonie d'inauguration lors de l'événement.

Procédure de réception des documents et de traitement des affaires

• Numériser les dossiers et les mettre à jour dans le Système d'information sur les procédures administratives de la Ville; Transférer les dossiers électroniques au service professionnel compétent pour règlement, en garantissant un déroulement fluide et rapide, sans arriéré.
• Appliquer des signatures numériques tout au long de l’approbation, de la confirmation et du retour des résultats des procédures administratives pour garantir la légalité, la transparence et la commodité des transactions électroniques.
• Les agents de la Poste, au nom du peuple, reçoivent les résultats du règlement des procédures administratives des autorités pour les remettre aux citoyens et aux organisations à l'adresse demandée ou les retourner directement au point de réception.

Quelques photos de l'événement :

Département des sciences et technologies de la ville de Hué

Source : https://mst.gov.vn/thanh-pho-hue-khai-truong-9-diem-huong-dan-tiep-nhan-ho-so-tra-ket-qua-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-197250515164903679.htm