Promouvoir le déploiement de solutions technologiques liées aux données démographiques, à l'identification électronique et à l'authentification

Le 13 septembre 2025, le Premier ministre a signé et publié la Directive n° 24/CT-TTg relative à la promotion du déploiement de solutions technologiques liées aux données démographiques, à l'identification et à l'authentification électroniques. Dans cette directive, il a clairement indiqué que, conformément à la Résolution n° 57-NQ/TW du 22 décembre 2024 du Bureau politique sur la science, le développement technologique, l'innovation et la transformation numérique nationale, qui fixait comme objectif prioritaire de faire du Vietnam un pays développé en faisant de l'économie numérique un pilier de la croissance et du développement durable, des solutions numériques ont été déployées ces derniers temps dans de nombreux domaines : éducation, transports, administration publique, etc. Il convient de noter l'application de la technologie biométrique associée au système d'identification et d'authentification électronique VNeID dans les procédures aéronautiques, son déploiement s'étendant progressivement aux réseaux ferroviaires et de transport urbain, ainsi que la plateforme « Éducation numérique pour tous ». La mise en place de 25 services publics en ligne est conforme au Plan n° 02-KH/BCĐTW du 19 juin 2025 du Comité central de pilotage pour la science, le développement technologique, l'innovation et la transformation numérique. Ce plan vise à promouvoir une transformation numérique interconnectée, synchrone, rapide et efficace afin de répondre aux exigences de la restructuration du système politique. Les solutions mises en œuvre ont d'abord démontré leur efficacité, contribuant à réduire les délais de traitement des demandes, à améliorer l'efficience de la gestion publique et la qualité des services offerts aux citoyens et aux entreprises, tout en créant une plateforme unifiée pour promouvoir la réforme administrative et moderniser les modalités de prestation des services publics.

Afin d'assurer la mise en œuvre effective et concrète des solutions technologiques au service des citoyens et des entreprises, et de promouvoir la transformation numérique dans le traitement des données démographiques, l'identification et l'authentification électronique, le Premier ministre a émis une directive confiant des missions aux ministères et organismes concernés. Concernant les comités populaires des provinces et des villes, le Premier ministre a donné les instructions suivantes :

Concernant la « Plateforme d’alphabétisation numérique », les collectivités locales doivent activement promouvoir et encourager le public, notamment les jeunes, les étudiants et les travailleurs, à participer à l’apprentissage et au perfectionnement de leurs compétences numériques, ainsi que des connaissances en matière de sécurité routière, sur la plateforme. Plus précisément, 100 % des étudiants de la zone devraient suivre des cours de sécurité routière et de sécurité en ligne via la « Plateforme d’alphabétisation numérique ».

Concernant les 25 services publics entièrement en ligne définis dans le Plan n° 02-KH/BCĐTW du 19 juin 2025 du Comité central de pilotage pour la science , la technologie, l'innovation et la transformation numérique, les ministères de la Sécurité publique, des Finances, de la Justice et de l'Industrie et du Commerce sont chargés d'assurer le maintien et la fourniture effective de ces 25 services. À compter du 1er octobre 2025, les centres de services administratifs publics, à tous les niveaux, n'accepteront plus de documents papier pour ces 25 services essentiels, la collecte se faisant désormais exclusivement par voie numérique. Les comités populaires des provinces et des villes veilleront à allouer les moyens, les équipements et les ressources humaines nécessaires (agents, fonctionnaires et membres des syndicats de jeunesse) afin d'orienter et d'accompagner les citoyens dans les centres de services administratifs publics, à tous les niveaux.

- Concernant la mise en œuvre de l'intégration des documents sur l'application VneID, les ministères, les secteurs et les comités populaires des provinces et des villes, en coordination avec le ministère de la Sécurité publique , devraient revoir, évaluer et restructurer d'urgence les processus métier, en réduisant le nombre de documents requis pour 324 procédures administratives déjà intégrées sur VNeID afin de remplacer les documents physiques, et pour 196 procédures administratives avec des sources de données actuellement exploitées auprès des ministères et des secteurs, afin de réduire et de simplifier les procédures administratives.

Modifier, compléter, publier ou conseiller aux autorités compétentes de modifier, compléter ou publier des documents juridiques précisant la délivrance de 31 documents personnels essentiels et de 8 documents organisationnels/commerciaux essentiels via l'application VNeID, en n'émettant de documents physiques que sur demande du citoyen et en supprimant les frais liés à la production, à l'impression et à la délivrance de ces documents. Sur la base de la liste proposée par le ministère de la Sécurité publique de 578 types de documents à intégrer à VNeID (dont 188 pour les particuliers et 390 pour les organisations), les ministères, les secteurs et les collectivités territoriales doivent étudier le plan et la feuille de route d'intégration et les finaliser d'ici novembre 2025. Parallèlement, donner instruction aux fonctionnaires de ne jamais exiger des citoyens la présentation de documents dont les informations sont déjà intégrées à l'application VNeID ou dans les bases de données partagées lors des démarches administratives. Organiser des campagnes de sensibilisation afin d'encourager les particuliers et les organisations à vérifier, synchroniser et intégrer proactivement les documents dont ils ont la charge dans leurs comptes VNeID pour leurs transactions. En collaboration avec le ministère de la Sécurité publique, mettre en œuvre une solution permettant d'intégrer et de partager les données relatives aux résultats des procédures administratives électroniques pour les organisations et les particuliers sur l'application VNeID.

Afin de mettre en œuvre la Directive n° 24/CT-TTg, le ministère de la Justice a diffusé activement son contenu, daté du 13 septembre 2025, auprès des fonctionnaires, des agents publics et du public. Cette diffusion porte notamment sur la suppression des documents papier pour 25 services publics essentiels, désormais pleinement opérationnels, et leur remplacement par des procédures informatisées. Il s'agit notamment des procédures administratives relevant du secteur de la Justice, telles que les procédures intégrées d'enregistrement des naissances, d'inscription au registre des résidents permanents, de délivrance des cartes d'assurance maladie pour les enfants de moins de 6 ans, d'enregistrement des décès, de radiation du registre des résidents permanents, de règlement des frais funéraires, de versement des prestations de décès, etc. Pour mener à bien ces actions, les services d'état civil de la province doivent s'assurer de respecter les exigences du Centre de services administratifs publics en matière d'infrastructures, d'équipements et de ressources humaines informatiques. Les citoyens sont invités à utiliser leur compte d'identification électronique pour déposer leurs demandes et consulter les résultats en ligne. Lors du traitement des demandes, les fonctionnaires qui les reçoivent et les traitent doivent rechercher de manière proactive les données connectées et partagées entre les bases de données et le système de traitement des procédures administratives au niveau provincial.

Luong Hoai

Source : https://sotp.langson.gov.vn/tin-tuc-su-kien/thuc-day-trien-khai-cac-giai-phap-cong-nghe-gan-voi-du-lieu-dan-cu-dinh-danh-va-xac-thuc-dien-tu.html