Date de mise à jour : 31/10/2023 05:38:03
DTO - La réforme des procédures administratives (AP) de la ville de Cao Lanh a connu de nombreux changements positifs ces derniers temps. Plusieurs tâches ont été menées à bien, apportant de nombreux avantages aux citoyens et aux entreprises. Elle a ainsi contribué à promouvoir le développement socio -économique, à bâtir un gouvernement convivial et au service du peuple, et à améliorer la satisfaction de la population à son égard.
Le service de réception et de remise des résultats du comité populaire de la ville de Cao Lanh simplifie les procédures administratives, apportant ainsi plus de commodité aux citoyens.
ATTENTION À LA RÉFORME ADMINISTRATIVE
Le Comité populaire de la ville de Cao Lanh s'attache à investir dans les ressources humaines, les installations et les équipements pour accompagner la transformation numérique, en promouvant notamment l'application des technologies de l'information dans la gestion des procédures administratives. L'information et la propagande prennent de nouvelles formes, avec la participation de l'ensemble du système politique , améliorant ainsi l'efficacité de la réforme administrative et servant au mieux la population.
Le Comité populaire de la ville s'est attaché à accélérer la mise en œuvre du contenu et des tâches définis dans le Plan de réforme administrative 2023 et a mis en œuvre des tâches 24h/24, atteignant un taux de 100 %. M. Vo Phan Thanh Minh, président du Comité populaire de la ville de Cao Lanh, a déclaré : « Après avoir reçu les conclusions de l'équipe provinciale d'inspection de la réforme administrative sur les résultats de l'inspection de la réforme administrative dans la ville, le Comité populaire de la ville a publié de manière proactive un document sur la rectification et la résolution des limitations du travail de réforme administrative. Il demande aux agences spécialisées relevant du Comité populaire de la ville, aux comités populaires des communes et des quartiers de surmonter d'urgence ces limitations, conformément aux recommandations de l'équipe d'inspection. Parallèlement, il faut surveiller, inciter et rappeler régulièrement aux agences et aux unités de surmonter d'urgence les limitations et les difficultés de la réforme administrative ; étudier et appliquer activement des solutions pour améliorer l'indice PAR en 2023 ; déployer et diffuser pleinement le contenu conformément aux directives du Comité populaire provincial et aux instructions des départements et des branches sur la mise en œuvre de la réforme administrative. »
Parallèlement, le Comité populaire de la ville de Cao Lanh a chargé l'équipe d'inspection de la réforme administrative de la ville d'évaluer les résultats obtenus en matière de dépassement des limites et d'inspecter la mise en œuvre des tâches de réforme administrative dans 15 comités populaires de communes et d'arrondissements afin d'accompagner et de guider rapidement les localités dans la résolution de ces limites et la bonne exécution de ces tâches. Les résultats de l'évaluation ont montré que toutes les localités étaient intéressées par la résolution des limites de la réforme administrative, que la plupart des limites signalées ont été surmontées avec succès et que les localités n'ont plus connu de récidive. M. Vo Phan Thanh Minh, président du Comité populaire de la ville de Cao Lanh, a déclaré : « La localité a déterminé que la résolution des limites de la réforme administrative est une tâche régulière et continue, assortie de solutions et d'orientations spécifiques, et que la qualité de cette résolution doit être évaluée selon chaque critère et mise en œuvre de manière cohérente avec la participation de chaque agence, unité, cadre, fonctionnaire et agent public. »
En 2023, le Comité populaire de la ville de Cao Lanh examinera 38 procédures relevant de la compétence du Comité populaire du district et 70 procédures relevant de la compétence du Comité populaire de la commune. Selon les statistiques du Comité populaire de la ville de Cao Lanh, 28 procédures administratives relevant de la compétence du Comité populaire du district ont été proposées pour être simplifiées, ce qui représente une économie totale de plus de 443 millions de VND après simplification ; 32 procédures administratives relevant de la compétence du Comité populaire de la commune ont été proposées pour être simplifiées, ce qui représente une économie totale de plus de 471 millions de VND après simplification.
Les responsables du service de réception et de remise des résultats du comité populaire du quartier de My Phu demandent aux citoyens de scanner le code QR pour effectuer les démarches administratives.
CONSTRUIRE DE NOMBREUX NOUVEAUX MODÈLES
En 2023, la ville de Cao Lanh élaborera et mettra en œuvre huit nouveaux modèles de réforme administrative. Ces nouveaux modèles seront appliqués efficacement, contribuant ainsi à promouvoir la transformation numérique de la ville et à sensibiliser les citoyens aux avantages de cette transformation, dans le but de bâtir une administration conviviale et au service du peuple.
Le modèle « Bon d'instructions par QR Code » et « authentification électronique 3-no » pour les procédures administratives a été déployé par le Comité populaire de l'arrondissement de My Phu en juillet 2023. Il guide les démarches administratives par QR Code. Ce modèle est un bon d'instructions pour un domaine de procédure administrative. Il suffit de scanner le code pour trouver la procédure souhaitée et consulter et préparer les documents nécessaires. Ce modèle permet aux citoyens de trouver précisément la procédure à suivre et de consulter toutes les instructions relatives à la procédure administrative sans avoir à rencontrer directement l'agent d'administration. Mme Cao Thi Ngoc Nen, vice-présidente du comité populaire du quartier de My Phu, a déclaré : « Le formulaire d'instructions par code QR est l'un des moyens de communication les plus appropriés pour promouvoir les procédures administratives dans le cadre de la réforme des procédures administratives liée à la transformation numérique. Grâce à la mise en œuvre de ce modèle de gestion des procédures administratives, jusqu'à présent, 340 instructions ont été données par code QR et 132 par authentification électronique 3 No. »
Les citoyens viennent effectuer des démarches administratives au service d'accueil et de remise des résultats du comité populaire de la commune de My Tan
En avril 2023, le Comité populaire de la commune de My Tan a déployé et mis en œuvre le modèle « Dossiers sans rendez-vous » et « Application de code QR pour une recherche rapide d'exemples de dossiers » afin d'aider les citoyens à gérer leurs démarches administratives. Le Comité populaire de la commune a déployé l'application de code QR pour créer des exemples de dossiers liés aux procédures administratives dans le domaine de l'état civil, telles que : la confirmation de l'état civil ; l'enregistrement des naissances ; le réenregistrement des naissances ; l'enregistrement des mariages ; le réenregistrement des mariages ; l'enregistrement des décès, le réenregistrement des décès, l'extrait d'état civil ; la rectification de l'état civil, l'ajout d'état civil ; la reconnaissance des parents et des enfants ; l'adoption ; la tutelle ; la levée de la tutelle.
Mme Phan Ngoc Diep, responsable des statistiques du Comité populaire de la commune de My Tan, a déclaré : « Pour le règlement des procédures administratives, les « dossiers sans rendez-vous » permettent de réduire le temps de déplacement des citoyens se rendant au Comité populaire de la commune pour effectuer des démarches administratives. L'application « Code QR pour la recherche rapide d'exemples de dossiers » permet aux citoyens d'accéder facilement à un dossier complet et précis à envoyer au Service de réception et des résultats (TN&TKQ), sans avoir à demander à quelqu'un d'autre de rédiger à leur place, ni à hésiter à demander plusieurs fois le même contenu à l'instructeur ou à interroger leurs proches. Cela permet aux citoyens de gagner du temps lors de leurs démarches administratives au Comité populaire de la commune. »
Le modèle « Dossier sans rendez-vous » dans le domaine de l'état civil et du foncier permet de recevoir les dossiers et de transmettre les résultats aux citoyens dans un délai de 30 à 45 minutes à compter de leur réception par l'agent de l'état civil. L'application « Code QR pour la recherche rapide de dossiers types » est équipée par le Comité populaire communal de quatre tables de codes QR situées au Département des ressources naturelles et de l'environnement, permettant aux citoyens de consulter et d'accéder facilement aux formulaires administratifs nécessaires à leur déclaration lorsqu'ils se présentent pour effectuer des démarches administratives. Ce modèle vise à faciliter et à accélérer la déclaration des formulaires, réduisant ainsi le nombre de personnes en attente d'accompagnement pour les démarches administratives ; il contribue à accélérer les démarches administratives et à obtenir des résultats satisfaisants. M. Nguyen Hoang Minh Tan, résidant au hameau 1 de la commune de My Tan, s'est rendu au Département des ressources naturelles et de l'environnement du Comité populaire de la commune de My Tan pour effectuer la procédure de confirmation de l'état civil. Il a déclaré : « Après avoir scanné le code QR, vous recevrez un formulaire avec les instructions pour remplir la déclaration. Vous n'aurez donc pas besoin de demander des instructions à l'agent de l'État. Je trouve que le modèle « Demande sans rendez-vous » gère les procédures rapidement, avec précision et efficacité, et attend les résultats immédiatement, sans avoir à vous rendre plusieurs fois au Comité populaire de la commune comme auparavant. »
L'équipe d'inspection de la réforme administrative de la province et de la ville de Cao Lanh a inspecté la réforme administrative au sein du Comité populaire de la commune de Hoa An.
On constate que les modèles de réforme administrative mis en place à Cao Lanh contribuent à raccourcir les délais de traitement des procédures administratives, à réduire les déplacements et à éviter les désagréments pour les citoyens lors de leurs démarches auprès du Département des Ressources Naturelles et de l'Environnement des Comités Populaires des communes et des arrondissements. L'adhésion et le soutien de la population à ces modèles contribuent à l'efficacité de la réforme administrative. Les méthodes de travail sont modernisées, flexibles et scientifiques . M. Nguyen Ngoc Luan Ly, chef du Département des Affaires Intérieures de Cao Lanh, a déclaré : « Les modèles de réforme administrative sont déployés dans le but de faciliter l'accès des citoyens et des entreprises aux procédures administratives. La province et la ville accélèrent ainsi la transformation numérique de leurs procédures administratives, contribuant ainsi à promouvoir le mouvement de transformation numérique dans la ville et à connecter progressivement les citoyens aux services qu'elle apporte. »
DUONG UT
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