La ville d'Hô-Chi-Minh-Ville accompagne un million de petits commerçants dans leur transformation numérique.

Pour que les petites entreprises puissent véritablement se transformer numériquement, il leur faut des modèles simples, faciles à mettre en œuvre et peu coûteux qui produisent des résultats concrets.

Des représentants de MoMo et de MM Mega Market ont signé l'accord - Photo : SCT

Ce commentaire a été formulé par M. Nguyen Nguyen Phuong, directeur adjoint du Département de l'industrie et du commerce de Hô Chi Minh-Ville, lors de la cérémonie de signature de l'accord « Transformation numérique du système traditionnel des supermarchés » entre MoMo Financial Technology Group et MM Mega Market, qui a eu lieu le 26 septembre.

Selon M. Phuong, la ville accueille favorablement les modèles de transformation numérique conçus pour être pratiques, hautement applicables et bénéficiant du soutien des entreprises.

« Les petits commerçants ne pourront réussir leur transformation numérique que si le modèle de mise en œuvre est simple, facile à appliquer et peu coûteux. L’efficacité la plus concrète réside dans le fait de les aider à gérer leurs revenus de manière plus transparente, à accéder plus facilement aux capitaux et à interagir plus efficacement avec les consommateurs », a déclaré M. Phuong.

Dans une première phase, avec le soutien du Département municipal de l'industrie et du commerce, le programme ciblera les petits commerçants de la ville, en étroite collaboration avec la politique locale de développement économique privé. En fonction des résultats obtenus, ce modèle sera étendu à l'échelle nationale, avec pour objectif d'accompagner jusqu'à un million de petits commerçants dans leur transition numérique.

Il s'agit également de la prochaine étape du plan de MoMo visant à déployer une solution numérique complète, avec une feuille de route en trois étapes spécifique, facile à appliquer et proche de la réalité opérationnelle des entreprises individuelles et des épiceries traditionnelles.

L'enquête menée par MoMo auprès de 203 petites entreprises a également montré que le principal obstacle au processus de transformation numérique des petits commerçants réside dans leurs habitudes opérationnelles.

La plupart gèrent encore manuellement les commandes, les stocks, la comptabilité et les finances, ce qui entraîne un manque de données pour le développement.

Les petits commerçants ont besoin de davantage de soutien pour favoriser leur transformation numérique - Photo : N.TRI

Pour éliminer ce goulot d'étranglement, le programme « Transformation numérique des systèmes traditionnels de supermarchés » est conçu autour de deux piliers principaux : les opérations et la finance.

Sur le plan opérationnel, MM Mega Market offre une source de marchandises stable, réputée et de marque, tout en aidant les petits commerçants à standardiser leurs méthodes de gestion, de la conception des magasins à l'importation et à la présentation des marchandises.

Dans le domaine financier, MoMo propose une série d'outils pour faciliter les flux de trésorerie : des paiements sans espèces via QR multifonction et Soundbox, et une limite de « portefeuille postpayé » permettant aux petits commerçants d'avancer des capitaux pour importer des marchandises de MM Mega Market sans encourir d'intérêts s'ils sont remboursés à temps.

Les détaillants disposent également d'un ensemble d'outils pour gérer leur comptabilité et leurs flux de trésorerie, et sont connectés à des solutions d'épargne et de soutien financier en cas de besoin.

Selon les données du Département de l'industrie et du commerce de Hô Chi Minh-Ville, au cours des sept premiers mois de 2025, le total des ventes au détail de biens et des recettes des services aux consommateurs de la ville a dépassé 1 million de milliards de VND.

Il convient de noter que la majeure partie de la croissance provient des circuits de distribution modernes tels que les supermarchés, les magasins de proximité et le commerce électronique, tandis que le secteur de l'épicerie et des marchés traditionnels – qui représente une part importante du système de distribution – est progressivement à la traîne.

Le fossé croissant entre le « commerce de détail moderne » et le « commerce de détail traditionnel » démontre le besoin urgent d'un modèle de soutien global pour les petits commerçants.

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NGUYEN TRI

Source : https://tuoitre.vn/tp-hcm-ho-tro-1-trieu-tieu-thuong-chuyen-doi-so-20250926201238964.htm