Ho Chi Minh-Ville réalise progressivement l'objectif de construire un gouvernement numérique unifié, moderne et efficace, en commençant par le lancement de la phase 1 de la plateforme de gestion du gouvernement numérique - une étape concrète dans la mise en œuvre de la résolution n° 57 du Politburo sur les percées dans le développement scientifique et technologique, l'innovation et la transformation numérique nationale.
Selon Duong Hong Thang, chef du bureau du Comité populaire de Hô Chi Minh -Ville, suite à la fusion, la ville compte près de 50 000 fonctionnaires et agents de la fonction publique répartis dans les agences administratives et les services publics. Or, chaque service utilise des systèmes informatiques distincts et des identifiants différents, ce qui engendre des difficultés de gestion, d'accès et de partage d'informations. Face à ce constat, la Plateforme centralisée de gestion numérique du gouvernement a été mise en place afin d'offrir aux fonctionnaires et agents de la fonction publique un accès unifié aux procédures, aux documents et aux outils de travail, facilitant ainsi le traitement des dossiers, les opérations et la prise de décision.
Selon Vo Thi Trung Trinh, directrice du Centre de transformation numérique de Hô Chi Minh-Ville, cette plateforme intègre de nombreuses fonctionnalités intelligentes, contribuant ainsi à améliorer l'efficacité de la gestion et des opérations. Plus précisément, la fonction « Rappel des tâches à traiter » affiche tous les documents en attente d'approbation, les tâches assignées par le Comité permanent du Comité populaire de la ville, ainsi que les travaux nécessitant une approbation, un traitement ou une prolongation. Cela permet au personnel de suivre l'avancement des dossiers et de travailler rapidement et en toute transparence.
La fonction de « suivi des tâches des échelons supérieurs » permet de contrôler toutes les tâches assignées par le Bureau du gouvernement , le Comité du Parti municipal et le Comité populaire municipal, tout en assurant la coordination des tâches entre le Comité populaire municipal et les services, antennes, quartiers, communes et zones spéciales. Plus précisément, la fonction d'« attribution immédiate des tâches » permet au Comité permanent du Comité populaire municipal d'assigner directement des tâches aux responsables de 16 services, antennes et antennes, ainsi que de 168 quartiers, communes et zones spéciales, garantissant ainsi une communication immédiate des instructions administratives et réduisant les délais de traitement.
De plus, la fonction « Communication interne » permet aux cadres, fonctionnaires et agents publics d'échanger et de diffuser rapidement informations, documents et instructions, et d'accélérer l'exécution des tâches ; elle crée automatiquement des groupes de dossiers, attribue des tâches et suit leur avancement. La plateforme intègre également l'annuaire électronique de l'ensemble du système administratif municipal, mis à jour par unité, service et poste ; et envoie simultanément des notifications rapides sur les actualités et les travaux importants à chaque utilisateur, assurant ainsi une transmission continue et sans interruption de l'information.
Selon le plan, après avoir achevé la phase 1, Ho Chi Minh-Ville déploiera la phase 2 au premier trimestre 2026, ajoutant de nombreux nouveaux services, notamment des versions Web et des applications mobiles (iOS, Android) afin que les fonctionnaires puissent accéder et gérer leur travail à tout moment et n'importe où.
Le vice-président du Comité populaire de Hô Chi Minh-Ville, Nguyen Manh Cuong, a souligné que la mise en œuvre de la plateforme de gestion numérique du gouvernement représente non seulement un projet technologique, mais aussi une avancée majeure dans la modernisation des méthodes de gestion et d'administration de l'État. Cette plateforme contribuera à faire évoluer les mentalités et les pratiques professionnelles des fonctionnaires, à standardiser les processus, à réduire la paperasserie et à instaurer un environnement de travail plus professionnel, transparent et dynamique.
Le vice-président du Comité populaire de la ville a demandé aux services, services, secteurs et comités populaires des quartiers, communes et zones spéciales de dispenser des formations et des instructions précises au personnel utilisant directement le système, notamment au niveau local. Le bureau du Comité populaire de la ville déterminera la période d'essai et les horaires de mise en service officiels, et publiera simultanément la réglementation et les instructions d'utilisation afin d'assurer l'uniformité du système.
En outre, le Centre de transformation numérique de Hô Chi Minh-Ville continue d'écouter les avis des utilisateurs, d'améliorer et d'ajouter des fonctionnalités et des utilitaires afin de mieux répondre aux exigences pratiques de gestion et d'exploitation, en vue d'un gouvernement numérique unifié, moderne et efficace, au service toujours plus performant des citoyens et des entreprises.
Source : https://daibieunhandan.vn/tp-ho-chi-minh-so-hoa-quy-trinh-trong-dieu-hanh-bo-may-hanh-chinh-10389669.html
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