La responsabilité sociale – une stratégie importante pour aider les entreprises à se développer durablement

La responsabilité sociale des entreprises n'est pas seulement un devoir éthique, mais aussi une stratégie importante pour un développement durable à long terme.

Le Dr Nguyen Si Dung et sa vision de la responsabilité sociale des entreprises. (Photo : NVCC)

Aider les entreprises à accroître la valeur de leur marque

Vingroup a versé 250 milliards de VND pour venir en aide aux victimes du typhon Yagi ; Viettel Group a également contribué à hauteur de 100 milliards de VND. Par ailleurs, de nombreuses entreprises ont activement participé financièrement à cette action. Inciter les entreprises à agir ainsi relève de la responsabilité sociale des entreprises (RSE).

La responsabilité sociale des entreprises (RSE) est un engagement à mener des actions bénéfiques à la société, à l'environnement et à la communauté, en complément de l'objectif commercial de rentabilité. Elle vise le développement durable de l'entreprise, la transparence et la responsabilité envers ses parties prenantes, notamment les employés, les clients, les actionnaires et la communauté.

Selon la Commission européenne, la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) désigne la responsabilité des entreprises quant à l'impact de leurs activités sur la société et l'environnement. Les entreprises doivent intégrer les facteurs sociaux et environnementaux à leurs opérations et dialoguer volontairement avec les parties prenantes.

La responsabilité sociale des entreprises repose sur quatre piliers principaux : la responsabilité économique , qui consiste à garantir des opérations rentables et à contribuer au développement économique durable ; la responsabilité juridique, qui consiste à se conformer aux lois en vigueur relatives aux activités de l’entreprise ; la responsabilité éthique, qui consiste à veiller à ce que les entreprises respectent les normes éthiques et traitent les parties prenantes équitablement ; et la responsabilité philanthropique, qui consiste à contribuer activement à des activités de bénévolat et à soutenir la communauté par le biais de programmes caritatifs, éducatifs ou de protection de l’environnement.

Par exemple, Unilever a lancé le « Plan Unilever pour un mode de vie durable » dans le but d’aider plus d’un milliard de personnes à améliorer leur santé et leur bien-être, de réduire de moitié l’impact environnemental de l’entreprise et d’améliorer les conditions de vie de millions de personnes en développant des activités durables.

Au Vietnam, Vinamilk a mené de nombreuses actions en matière de responsabilité sociale des entreprises, comme le « Vietnam Rising Milk Fund » qui fournit gratuitement du lait aux enfants en difficulté, tout en s'engageant à mettre en œuvre des procédés de production laitière respectueux de l'environnement et à garantir des normes de sécurité alimentaire.

La responsabilité sociale est très importante pour le développement durable des entreprises, car elle profite non seulement à la société, mais crée également de la valeur à long terme.

Tout d'abord, la mise en œuvre d'une démarche RSE par une entreprise lui permet de se forger une image positive et de gagner la confiance de ses clients, partenaires et de la communauté. Cette réputation contribue à la démarquer auprès des consommateurs et peut se traduire par une augmentation des ventes et une conquête de parts de marché.

Deuxièmement, les employés, notamment les milléniaux et la génération Z, privilégient souvent les entreprises qui affichent des valeurs sociales et environnementales positives. La mise en œuvre de programmes de RSE peut aider les entreprises à attirer et fidéliser les talents, renforçant ainsi leur engagement et leur loyauté envers l'organisation.

Troisièmement, de nombreuses activités liées à la RSE, notamment les activités de protection de l'environnement telles que les économies d'énergie, l'utilisation efficace des ressources ou le recyclage, permettent non seulement de réduire les impacts négatifs sur l'environnement, mais aussi d'aider les entreprises à réduire leurs coûts de production et à améliorer leur efficacité opérationnelle.

Quatrièmement, les entreprises doivent entretenir de bonnes relations avec leurs parties prenantes, notamment leurs clients, leurs partenaires, leurs fournisseurs et les pouvoirs publics. Les programmes de responsabilité sociale des entreprises (RSE) offrent aux entreprises des occasions de communiquer, de coopérer et de bâtir des relations durables, favorisant ainsi leur développement à long terme.

Cinquièmement, dans certains cas, l'État et les organisations internationales exigent de plus en plus des entreprises qu'elles assument leurs responsabilités en matière de développement durable. La mise en œuvre de la RSE aide les entreprises à se conformer à la réglementation, à minimiser les risques juridiques et les conflits avec les organismes de tutelle.

Sixièmement, la RSE encourage les entreprises à prendre en compte les impacts environnementaux et sociaux à long terme de leurs décisions. En protégeant l'environnement, en soutenant les communautés et en développant les ressources humaines, les entreprises jettent les bases d'un développement durable et se prémunissent contre les risques de crises environnementales ou sociales susceptibles de compromettre leur pérennité.

Septièmement, les consommateurs s'intéressent de plus en plus aux produits et services proposés par des entreprises socialement responsables. Les entreprises engagées en matière de RSE attireront l'attention des consommateurs soucieux de l'environnement et des enjeux sociaux, ce qui renforcera leur fidélité et créera une valeur de marque durable.

La responsabilité sociale des entreprises (RSE) n'est pas seulement un devoir éthique, mais aussi une stratégie essentielle pour assurer leur développement durable à long terme. Assumer ces responsabilités de manière responsable et efficace permet aux entreprises d'accroître la valeur de leur marque, de minimiser les risques et de garantir leur stabilité et leur croissance sur un marché concurrentiel et volatil.

Bien que la responsabilité sociale des entreprises ait progressé, de nombreux points restent à régler pour qu'elle devienne un véritable moteur du développement durable. (Photo d'illustration : VGP)

Moteur du développement durable

La responsabilité sociale des entreprises au Vietnam fait progressivement l'objet d'une attention particulière et se développe, mais de nombreux défis restent à relever pour atteindre un niveau élevé d'efficacité et de durabilité.

Au Vietnam, de plus en plus d'entreprises, notamment les grandes sociétés et les entreprises à capitaux étrangers, prennent conscience de l'importance de la RSE. Les activités de RSE s'articulent principalement autour de la protection de l'environnement, du soutien aux communautés et des actions caritatives. De nombreuses grandes entreprises, telles que Vingroup, Vinamilk, FPT, Viettel et Unilever Vietnam, mettent activement en œuvre des programmes de RSE avec des objectifs à long terme.

Ces entreprises ne se contentent pas de rechercher le profit, mais s'engagent également à contribuer au développement durable de la société et à la protection de l'environnement. Au Vietnam, certaines entreprises ont mené de nombreuses actions, comme le parrainage de bourses d'études, l'aide aux enfants défavorisés et le soutien au développement de la santé et de l'éducation dans les zones reculées. Les entreprises s'intéressent de plus en plus aux initiatives de protection de l'environnement telles que les économies d'énergie, le recyclage et le développement de produits écologiques. Ceci est d'autant plus important que le Vietnam est confronté aux problèmes de changement climatique et de pollution environnementale.

Bien que la responsabilité sociale des entreprises (RSE) ait progressé, de nombreux défis restent à relever pour en faire un véritable moteur du développement durable. Si les grandes entreprises sont conscientes de son importance, les petites et moyennes entreprises (PME) rencontrent encore des difficultés à la mettre en œuvre, faute de ressources, d'informations et de soutien. Nombre d'entreprises perçoivent la RSE comme une simple action caritative, sans en saisir pleinement la dimension de durabilité. Au Vietnam, aucun cadre juridique officiel et spécifique ne régit la RSE ; sa mise en œuvre est donc volontaire et manque de supervision et de contrôle.

Certaines entreprises agissent ainsi uniquement pour satisfaire les exigences de leurs clients ou partenaires étrangers, sans pour autant s'engager véritablement sur le plan éthique. D'autres le font pour améliorer leur image, mais ces activités n'aboutissent à aucun résultat concret. Les programmes caritatifs ou de soutien communautaire ne sont parfois qu'une simple formalité, sans répondre aux besoins réels des bénéficiaires.

De nombreuses entreprises n'ont pas encore intégré la RSE à leurs stratégies à long terme. De ce fait, la RSE demeure une activité isolée, incapable de créer une valeur durable pour l'entreprise et la communauté. Bien que les entreprises se soient intéressées à la RSE auprès des communautés et à l'environnement, la protection des droits des travailleurs reste un sujet peu traité. Nombre d'entre elles négligent la sécurité au travail, la rémunération des employés et la protection sociale de ces derniers.

Pour que la RSE au Vietnam devienne véritablement une composante indispensable des stratégies de développement des entreprises, les améliorations suivantes doivent être apportées :

Il est primordial de sensibiliser les PME à la RSE. Les pouvoirs publics, les organisations sociales et les grandes entreprises doivent créer les conditions permettant aux PME de mieux comprendre la signification de la RSE et comment la mettre en œuvre efficacement.

En outre, il convient d’élaborer un cadre juridique et des normes en matière de responsabilité sociale. L’État doit établir un cadre juridique spécifique sur la responsabilité sociale, comprenant des réglementations relatives aux normes environnementales, sociales et de développement durable, ainsi que des mécanismes incitant les entreprises à les mettre en œuvre.

Parallèlement, il convient de promouvoir la transparence et le suivi. Le suivi et l'évaluation de l'efficacité des programmes de RSE doivent être améliorés. Les entreprises devraient publier des rapports sur leurs activités de RSE et permettre un suivi par les parties prenantes, telles que les collectivités et les organisations de la société civile.

Enfin, la formation et le renforcement des capacités. Les entreprises doivent développer des ressources humaines dédiées et proposer des formations à la gestion de la RSE à leurs managers, afin de les aider à intégrer la RSE à leurs stratégies commerciales.

Malgré des progrès significatifs, la responsabilité sociale des entreprises (RSE) au Vietnam doit encore relever de nombreux défis pour contribuer véritablement au développement durable. Sensibiliser les entreprises, améliorer le cadre juridique et intégrer la RSE à leurs stratégies commerciales leur permettront de se développer durablement et d'apporter des bénéfices à long terme à la société.

Source : https://baoquocte.vn/trach-nhiem-xa-hoi-chien-luoc-quan-trong-giup-doanh-nghiep-phat-trien-ben-vung-287191.html