Le Congrès vietnamien des ventes et du marketing (VSMCamp) et le Sommet des directeurs des ventes et du marketing 2024 se sont déroulés à Hanoï les 22 et 23 novembre, avec près de 50 présentations et près de 1 000 participants.

S’exprimant lors de cet événement sur le thème « Développement durable à l’ère de l’IA », M. Hoang Nam Tien, vice-président de FPT Education, a présenté une analyse approfondie de l’impact de l’IA sur les industries et la société, tout en soulignant le rôle de l’éducation dans la préparation de l’avenir.

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M. Hoang Nam Tien, vice-président de FPT Education, a pris la parole lors de cet événement.

M. Tien a souligné qu'à l'ère de l'IA, chaque individu a besoin d'un « assistant IA » pour soutenir son apprentissage et son développement. L'avenir de la société dépend non seulement de l'acceptation de l'IA, mais aussi de la créativité, des émotions et de la curiosité humaines. L'IA sera un prolongement de l'humain, mais ce dernier demeure le principal acteur déterminant.

M. Tien a également évoqué l'évolution des méthodes d'enseignement et d'apprentissage. Dans un monde où l'IA peut résoudre des problèmes intellectuels, il a exhorté chacun, et notamment la jeune génération, à adopter un nouvel état d'esprit, à apprendre et à développer constamment leur esprit critique afin de ne pas être laissé pour compte face à la révolution de l'IA.

Concernant l'intelligence artificielle, le professeur Laurent El Ghaoui, vice-recteur à la recherche et à l'innovation de VinUni, a abordé des points essentiels liant développement durable, IA et efficacité. Il a souligné la complexité de la question du développement durable à l'intersection de la technologie, de la société et des individus.

Du point de vue d'un expert en technologies, le professeur Laurent El Ghaoui a non seulement soulevé des questions importantes sur la manière de percevoir les défis et les opportunités liés à la lutte contre le changement climatique, mais a également formulé des suggestions spécifiques sur le rôle de l'IA dans l'optimisation des processus, la mesure de l'efficacité et l'élaboration de solutions pratiques pour le Vietnam.

Il a souligné l'importance de mesurer les performances réelles, tout en encourageant les entreprises vietnamiennes à tirer parti de l'innovation et de la coopération internationale pour construire un écosystème durable et améliorer l'image du pays sur la scène internationale.

Lors d'une conférence intitulée « L'impact de l'IA sur le marketing durable : les 5 prochaines années », le professeur Marc Kramer, maître de conférences en entrepreneuriat et codirecteur du programme MBA de VinUni, a affirmé que l'IA est devenue un outil essentiel dans notre vie quotidienne et au sein des technologies modernes. Elle contribue à personnaliser l'expérience client, à développer des idées durables et à minimiser l'impact environnemental. Plus particulièrement, des technologies telles que la réalité virtuelle (RA), la réalité augmentée (RV) et le métavers offrent aux entreprises de formidables opportunités pour optimiser leurs stratégies marketing et cibler leurs clients.

Cependant, avec le développement technologique, les questions d'éthique et de protection de la vie privée des utilisateurs sont devenues plus importantes que jamais. Les entreprises doivent accorder une attention particulière à la confidentialité et à la personnalisation des contenus, car les utilisateurs souhaitent vivre des expériences qui répondent à leurs besoins sans porter atteinte à leur vie privée.