Incident grave dans l'histoire de la bourse vietnamienne
VNDIRECT est l'une des premières sociétés de courtage à appliquer la technologie d'identification client en ligne (eKYC), permettant aux clients d'ouvrir des comptes titres par le biais de transactions électroniques et d'authentifier leurs comptes en ligne à tout moment et n'importe où...
Cependant, le 24 mars 2024, le système informatique de cette société de courtage, troisième acteur du marché, a été entièrement piraté, constituant un incident majeur dans l'histoire des marchés financiers vietnamiens. L'ampleur de cette attaque a largement dépassé celle de l'attaque VPS de juillet 2020 (qui a duré quelques heures seulement) et d'autres incidents similaires.
Par conséquent, après quatre jours, VNDIRECT n'avait toujours pas réussi à réparer le système, ce qui a semé la confusion et la frustration chez de nombreux investisseurs qui ont raté les fluctuations du marché. Mme Phuong Thao (Long Bien, Hanoï ) témoigne : « J'avais acheté des actions NVL et je n'ai pas pu les vendre car l'application était inaccessible, malgré une hausse de 12 % du cours. J'étais très angoissée chaque jour, craignant que le cours n'atteigne un pic passager avant de rechuter. »
L'impact sur le moral des investisseurs s'est fait sentir lorsque les actions VND ont connu une hausse soudaine du volume d'échanges lors des deux premières séances de la semaine, chutant au total de 3,53 % pour s'établir à 23 450 VND par action. Le volume d'échanges a dépassé les 80 millions d'unités par séance, soit le double de la moyenne des dix dernières séances. Les investisseurs étrangers ont également accentué la pression sur le marché en vendant des titres pour un montant net total de 484 milliards de VND.
Un directeur de courtage d'une société de valeurs mobilières a estimé qu'avec la croissance du marché, la sécurité devient primordiale pour les sociétés de valeurs mobilières. La Commission des valeurs mobilières et les bourses membres vont renforcer leur contrôle sur cette question prochainement. Il est impératif de moderniser sans délai l'intelligence artificielle, les systèmes administratifs et la sécurité des sociétés de valeurs mobilières afin d'éviter un nouveau scandale comme celui de VNDIRECT.
Il convient de préciser que ce n'est pas la première fois que VNDIRECT rencontre un problème technique. En avril 2022, les investisseurs n'ont pas pu accéder au site web et à la grille tarifaire de VNDIRECT, ni sur ordinateur ni sur appareil mobile, car le nom de domaine avait expiré.
Leader en matière d'investissement dans le développement logiciel
Troisième société de courtage en termes de parts de marché et plateforme où se sont déroulées 7,01 % des transactions de la Bourse d'Hô-Chi-Minh-Ville en 2023, VNDIRECT a investi massivement dans le développement de logiciels. Selon son rapport financier du quatrième trimestre 2023, l'entreprise a investi 164 milliards de VND à cet effet, soit une hausse de 33 % par rapport au début de l'année. Après déduction des amortissements cumulés de 111 milliards de VND, le solde s'élève à plus de 53 milliards de VND. Depuis 2008, VNDIRECT a investi dans sa propre plateforme technologique et développé en interne son système central, jetant ainsi les bases de sa transition d'un modèle d'affaires axé sur le courtage de titres vers une plateforme de services d'investissement financier diversifiés.
Comparativement aux autres sociétés de courtage du marché, VNDIRECT se classe deuxième derrière VPS et SSI en termes d'investissement logiciel. Ces deux sociétés devancent également VNDIRECT en termes de parts de marché dans le courtage.
VNDIRECT Securities a également été distinguée comme « Entreprise la plus remarquable du secteur des services financiers au Vietnam en 2022 » par AsiaMoney, un magazine asiatique spécialisé dans l' économie , la finance et la banque. Elle a par ailleurs reçu les prix « Société de valeurs mobilières ayant réalisé une application informatique remarquable » et « Société de valeurs mobilières ayant satisfait le plus ses clients », décernés par IDG en 2020, ainsi que le prix de « Marque de valeurs mobilières prestigieuse » en 2010.
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