À compter du 1er janvier 2025, les transferts ne seront plus possibles sans authentification biométrique.

À compter du début de 2025, les titulaires de comptes bancaires sans authentification biométrique ne pourront plus effectuer de transactions électroniques telles que les retraits d'espèces, les virements et les paiements par carte en ligne.

Certaines transactions bancaires nécessitent une authentification biométrique conformément à la réglementation de la Banque d'État, qui entrera en vigueur le 1er janvier 2025.

Plus précisément, la circulaire 17 stipule que les titulaires de compte ne sont autorisés à retirer de l'argent ou à effectuer des paiements électroniquement sur leurs comptes de paiement qu'après avoir effectué la vérification des documents d'identité ; des informations biométriques délivrées par la police ou par le biais du système d'identification et d'authentification électronique (VNeID).

Circulaire 18 Il est également requis que les transactions par carte en ligne ne puissent être effectuées que lorsque le titulaire de la carte s'est authentifié biométriquement auprès de la banque, de la société financière... Les transactions directes par carte aux points de vente au détail (PDV) se déroulent toujours normalement, sans nécessiter de biométrie.

La technologie biométrique permet d'identifier et de vérifier les individus grâce à leurs caractéristiques biologiques, telles que les images du visage, les empreintes digitales, le motif de l'iris, la voix, etc. Cette technologie est considérée comme minimisant les risques de contrefaçon et offrant le plus haut niveau de sécurité. Actuellement, la plupart des banques utilisent la reconnaissance faciale pour l'authentification biométrique, car les données de l'iris et de la voix ne sont pas encore collectées ni stockées.

Fin octobre, le vice-gouverneur de la Banque d'État, Pham Tien Dung, a indiqué qu'environ 37 millions de clients avaient enregistré avec succès leurs données biométriques. Cela représente environ 20 % du nombre total de comptes personnels (180 millions) prévu fin 2023. Il a ajouté que, suite à l'entrée en vigueur de la nouvelle réglementation biométrique, le nombre de comptes frauduleux avait considérablement diminué.

Depuis novembre, les banques diffusent régulièrement des avis rappelant à leurs clients l'importance de s'authentifier afin d'éviter toute interruption de leurs transactions. Les clients peuvent ainsi utiliser leur carte d'identité pour s'authentifier biométriquement via l'application bancaire ou se rendre directement au guichet. Pour les étrangers ou les personnes d'origine vietnamienne dont la nationalité n'a pas été déterminée, les données biométriques sont collectées lors d'un entretien direct avec un conseiller bancaire.

Un représentant de la Banque du Vietnam (BVBank) a indiqué que la banque informe et encourage ses clients à mettre à jour leurs informations avant d'effectuer des transactions électroniques depuis novembre. À ce jour, la plupart des clients effectuant régulièrement des transactions en ligne se sont inscrits.

Récemment, cette banque a également informé et invité ses clients à mettre à jour leurs données biométriques par différents canaux (SMS, Zalo), courriel, appels téléphoniques et instructions au guichet. Les clients plus âgés effectuant uniquement des opérations au guichet ou au distributeur automatique de billets n'ont pas besoin de mettre à jour leurs données biométriques. Par ailleurs, BVBank a annoncé son intention de regrouper les clients afin de réduire l'affluence aux guichets automatiques à l'approche de l'échéance du 1er janvier 2025.

Auparavant, à compter du 1er juillet, la Banque d'État avait également stipulé que la première authentification biométrique était obligatoire si les clients souhaitaient transférer de l'argent en ligne à partir de 10 millions de VND par transaction ou 20 millions de VND par jour.

La réglementation sur l'authentification biométrique a été initialement mise en place par la Banque d'État afin de limiter le problème des faux comptes bancaires et, par conséquent, de réduire la fraude en ligne. Pendant longtemps, les réseaux de fraude en ligne ont souvent utilisé une série de faux comptes et de cartes pour effacer les traces de leurs flux financiers, légitimant ainsi l'utilisation de fonds frauduleux. C'est pourquoi le nettoyage des comptes bancaires est considéré comme une solution efficace pour renforcer les obstacles rencontrés par ces réseaux.

Cependant, le vice-gouverneur Pham Tien Dung a affirmé qu'il n'existe pas de solution radicale et parfaite. La décision 2345 et la circulaire 17 ont durci les conditions d'ouverture de comptes personnels pour les particuliers. Or, depuis lors, on observe des pratiques de contournement de la réglementation, notamment l'ouverture de comptes d'entreprise et l'évitement de l'authentification biométrique à des fins frauduleuses. Récemment, la police a également démantelé un réseau qui recrutait des personnes pour ouvrir des comptes bancaires, enregistrait leurs vidéos biométriques pour l'authentification, puis transmettait ces données à un groupe de fraudeurs au Cambodge.

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