Vers 20 heures, M. Thanh Tuan (à Hai Phong ) et son collègue discutaient de leur travail via Messenger lorsque, soudain, son collègue n'a pas répondu, bien que le message ait été envoyé. « J'ai appelé et j'ai découvert que mon collègue ne pouvait pas lire le message que j'avais envoyé », a déclaré M. Tuan.
J'ai redémarré l'ordinateur, mais l'envoi des messages a pris 10 minutes, et certains n'ont même pas atteint leur destinataire. « Les messages étaient tous en mode envoi. Après 21 h, mes messages Facebook sont revenus à la normale », a déclaré M. Tuan.
Mme Nguyen Tam, à Hanoï, a indiqué qu'elle ne pouvait pas répondre. « Elle ne pouvait voir que les messages des autres, mais ne pouvait pas répondre. Toutes les informations étaient en cours d'envoi. »
De nombreux utilisateurs de Facebook rencontrent des difficultés pour envoyer des messages via l’application Messenger.
Mme Le Hien (à Thai Binh ) a également rencontré une situation similaire. Elle a envoyé des messages à ses amis via Facebook dans l'après-midi, mais n'a pas pu les envoyer. Mme Hien a dû utiliser une autre application pour envoyer des messages de manière plus stable.
Ce problème ne touche pas tout le monde. Sur DownDetector, le nombre de rapports d'erreur concernant l'application de messagerie de Facebook augmente rapidement depuis 17 heures environ, 80 % des utilisateurs signalant des problèmes d'envoi de messages.
La société mère de Facebook, Messenger, n'a pas encore répondu au problème.
Récemment, de nombreux utilisateurs de Facebook au Vietnam ont été déconcertés lorsque leur messagerie a été bloquée pendant 30 jours pour violation des standards de la communauté. En réalité, ils n'ont commis aucune infraction sur l'application.
Nguyen Hue
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