Application de l'intelligence artificielle à la gestion et à la formation à distance

GD&TĐ - L'intelligence artificielle (IA) est devenue l'une des technologies clés qui affectent de nombreux domaines de la vie sociale.

Fort potentiel d'application de l'IA

L'éducation et la formation, notamment l'enseignement à distance, sont considérées comme l'un des domaines présentant le plus fort potentiel d'application de l'IA. Outre son soutien au processus d'enseignement et d'apprentissage, l'IA contribue également à l'innovation dans la gestion pédagogique, à l'amélioration de la qualité de la formation et à l'enrichissement de l'expérience globale des apprenants.

L’apprentissage à distance est un modèle pédagogique qui utilise des plateformes numériques pour transmettre des connaissances aux apprenants sans exiger leur présence physique dans les centres de formation. Ce modèle est de plus en plus populaire, notamment depuis la pandémie de COVID-19, qui a rendu urgent le besoin d’apprentissage flexible et de formation continue.

Cependant, la formation à distance pose également de nombreux problèmes, tels que des difficultés de contrôle qualité, un manque d'interaction personnalisée, des difficultés de suivi de la progression des apprentissages et des inégalités d'accès aux technologies selon les régions. Dans ce contexte, l'intelligence artificielle apparaît comme la solution optimale pour améliorer l'efficacité et l'équité du modèle de formation à distance.

L'IA est capable d'analyser des volumes massifs de données, d'apprendre du comportement des utilisateurs et de prendre des décisions en temps réel. Grâce à ces capacités, elle peut non seulement soutenir, mais aussi contribuer à un apprentissage personnalisé, automatiser les processus de gestion et améliorer la qualité des résultats.

L'un des atouts majeurs de l'IA réside dans sa capacité à analyser les comportements d'apprentissage afin de formuler des recommandations personnalisées. Les systèmes d'apprentissage adaptatif utilisent l'IA pour évaluer les aptitudes, les habitudes d'apprentissage et les progrès de chaque étudiant, créant ainsi un parcours d'apprentissage individualisé qui permet à chacun d'exploiter pleinement son potentiel.

L'IA aide les établissements de formation à automatiser le processus d'admission, à examiner les profils des candidats et à leur suggérer des filières d'études adaptées. En s'appuyant sur les données d'apprentissage antérieures, les résultats aux tests et les préférences personnelles, l'IA peut fournir des conseils de choix de filière plus personnalisés et précis.

Grâce aux systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS) intégrant l'IA, les établissements scolaires peuvent suivre la progression des élèves, détecter précocement les risques de décrochage scolaire ou de baisse des résultats, et intervenir en temps opportun. De plus, l'IA peut également faciliter le développement d'outils d'évaluation automatisés, tels que les quiz intelligents, les retours d'information automatisés et la notation des dissertations, grâce au traitement automatique du langage naturel (TALN).

Les assistants virtuels intégrant l'IA (chatbots, voicebots) peuvent fonctionner 24h/24 et 7j/7, aidant à répondre aux questions des étudiants sur le contenu des cours, les horaires, les informations relatives aux formations, etc. Ceci est particulièrement utile dans les modèles d'apprentissage à distance, où les apprenants peuvent étudier n'importe quand et n'importe où.

L'un des principaux obstacles réside dans la protection des données personnelles. Lorsque l'IA collecte et analyse des informations personnelles, des dossiers d'apprentissage et des comportements en ligne des apprenants, le risque de fuite ou d'utilisation abusive des données est inévitable. Les établissements de formation doivent se conformer strictement aux réglementations en matière de sécurité de l'information, telles que la loi sur la cybersécurité, la norme ISO 27001 et les politiques internationales de protection des données comme le RGPD.

Le professeur agrégé, Dr. Nguyen Huu Cong - directeur adjoint de l'université Thai Nguyen , directeur du centre d'enseignement à distance - a pris la parole lors de la conférence sur l'application de l'intelligence artificielle dans l'enseignement et la gestion à distance.

Élaboration d'un programme de renforcement des capacités technologiques

Au Vietnam, environ 40 % des élèves des zones reculées ont des difficultés à accéder à la formation en ligne en raison d'infrastructures technologiques insuffisantes, d'un manque d'équipement ou du coût élevé de l'accès à Internet, ce qui engendre des inégalités d'accès à l'éducation.

La solution consiste ici à développer des plateformes d'apprentissage fonctionnant hors ligne, à intégrer l'IA dans des appareils mobiles à bas coût et à promouvoir des programmes de soutien technologique dans les zones défavorisées.

L'IA est une technologie complexe qui exige des investissements initiaux importants, qu'il s'agisse de logiciels, de matériel ou de ressources humaines techniques. Former une équipe d'enseignants, mettre en place un programme de renforcement des compétences technologiques et intégrer les connaissances en IA dans les cursus universitaires de premier et deuxième cycles sont des étapes indispensables pour garantir la pérennité de l'application de cette technologie.

Si l'IA est surutilisée, les apprenants risquent de perdre leur autonomie et leur esprit critique, tandis que les enseignants pourraient se trouver dépossédés de leur rôle de guides et de sources d'inspiration. L'IA doit être utilisée de manière équilibrée, en complément de l'humain plutôt qu'en le remplaçant complètement.

Le professeur agrégé Dr. Le Thanh Bac, vice-président de l'université de Danang , a déclaré : « L'application de l'IA n'est pas seulement une tendance, mais aussi une nécessité incontournable pour améliorer la qualité de la formation des ressources humaines hautement qualifiées à l'heure actuelle. »

D'un autre point de vue, M. Le Duc Minh Phuong, de l'Institut de formation ouverte et de technologies de l'information (Université de Hué), a souligné : « L'IA ne remplace pas les humains, mais les aide à travailler plus efficacement. La valeur de l'IA réside dans la manière dont nous l'utilisons au bon moment, au bon endroit et de façon responsable. »

Dans un avenir proche, l'IA jouera un rôle de plus en plus central dans l'enseignement supérieur et la formation à distance. Toutefois, pour que l'IA soit pleinement efficace, les établissements d'enseignement doivent se doter d'une stratégie claire : investir dans les infrastructures, développer les ressources humaines, garantir un accès équitable et mettre en place un cadre juridique pour la protection des données.

Source : https://giaoducthoidai.vn/ung-dung-tri-tue-nhan-tao-trong-quan-ly-va-dao-tao-tu-xa-post742727.html