Application de l'intelligence artificielle à la gestion et à la formation à distance

GD&TĐ - L’intelligence artificielle (IA) est devenue l’une des technologies clés affectant de nombreux domaines de la vie sociale.

Fort potentiel d'application de l'IA

L'éducation et la formation, notamment l'enseignement à distance, sont considérées comme l'un des domaines présentant le plus fort potentiel d'application de l'IA. Outre son soutien aux processus d'enseignement et d'apprentissage, l'IA contribue également à l'innovation en matière de gestion pédagogique, à l'amélioration de la qualité de la formation et à l'amélioration de l'expérience globale des apprenants.

L'apprentissage à distance est un modèle d'apprentissage qui utilise des plateformes numériques pour transmettre des connaissances aux apprenants sans nécessiter de présence physique dans les locaux de formation. Ce modèle a connu un succès croissant, notamment après la pandémie de COVID-19, lorsque le besoin d'apprentissage flexible et continu est devenu urgent.

Cependant, l'apprentissage à distance pose également de nombreux problèmes, tels que la difficulté de contrôle qualité, le manque d'interactions personnalisées, la difficulté de gérer les progrès d'apprentissage et les inégalités d'accès à la technologie entre les régions. Dans ce contexte, l'intelligence artificielle devrait constituer la solution optimale pour améliorer l'efficacité et l'équité du modèle d'apprentissage à distance.

L'IA est capable d'analyser le big data, d'apprendre du comportement des utilisateurs et de prendre des décisions en temps réel. Ces capacités permettent non seulement de soutenir, mais aussi de contribuer à la personnalisation du processus d'apprentissage, à l'automatisation des processus de gestion et à l'amélioration de la qualité des résultats.

L'un des principaux avantages de l'IA est sa capacité à analyser les comportements d'apprentissage afin de formuler des recommandations adaptées à chaque individu. Les systèmes d'apprentissage adaptatif utilisent l'IA pour évaluer les capacités, les habitudes d'apprentissage et les progrès de chaque élève, créant ainsi un parcours d'apprentissage personnalisé et aidant les apprenants à maximiser leur potentiel personnel.

L'IA aide les établissements de formation à automatiser le processus d'admission, à examiner les profils des candidats et à suggérer des spécialisations adaptées. En s'appuyant sur les données d'apprentissage, les résultats aux tests et les centres d'intérêt personnels, l'IA peut fournir des conseils plus personnalisés et plus précis pour le choix de la spécialisation.

Grâce aux systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS) intégrant l'IA, les établissements scolaires peuvent suivre les progrès des élèves, détecter précocement les risques d'abandon ou de baisse de performance scolaire et intervenir rapidement. De plus, l'IA peut également soutenir le développement de formulaires d'évaluation automatisés, tels que des quiz intelligents, des retours automatisés et la correction des dissertations grâce au traitement automatique du langage naturel (TALN).

Les assistants virtuels intégrés à l'IA (chatbots, voicebots) peuvent fonctionner 24h/24 et 7j/7, aidant à répondre aux questions des étudiants sur le contenu des cours, les horaires des cours, les informations sur les cours, etc. Ceci est particulièrement utile dans les modèles d'apprentissage à distance, où les apprenants peuvent étudier à tout moment et en tout lieu.

L'un des principaux obstacles réside dans la protection des données personnelles. Lorsque l'IA collecte et analyse les informations personnelles, les dossiers d'apprentissage et le comportement en ligne des apprenants, le risque de fuite ou d'utilisation abusive des données est inévitable. Les établissements de formation doivent se conformer strictement aux réglementations en matière de sécurité de l'information, telles que la loi sur la cybersécurité, les normes ISO 27001 et les politiques internationales de confidentialité comme le RGPD.

Le professeur associé, Dr. Nguyen Huu Cong - Directeur adjoint de l'Université Thai Nguyen , directeur du Centre d'enseignement à distance a discuté lors de la conférence sur l'application de l'intelligence artificielle dans l'enseignement à distance et la gestion.

Créer un programme de renforcement des capacités technologiques

Au Vietnam, environ 40 % des étudiants des zones reculées ont des difficultés à accéder à la formation en ligne en raison d’une infrastructure technologique médiocre, d’un manque d’équipement ou de coûts d’accès à Internet élevés, ce qui entraîne des disparités dans l’accès à l’éducation.

La solution ici est de développer des plateformes d’apprentissage qui peuvent fonctionner hors ligne, d’intégrer l’IA dans des appareils mobiles à faible coût et de promouvoir des programmes de soutien technologique dans les zones défavorisées.

L'IA est une technologie complexe qui nécessite d'importants investissements initiaux en logiciels, en matériel et en personnel technique. La formation des enseignants, le développement de programmes de renforcement des capacités technologiques et l'intégration des connaissances en IA dans les formations de premier et deuxième cycles sont des étapes nécessaires pour assurer la pérennité de l'application de cette technologie.

Si l'IA est surutilisée, les apprenants risquent de perdre leur indépendance et leur esprit critique, tandis que les enseignants risquent de perdre leur rôle de guide et d'inspiration. L'IA doit être utilisée de manière équilibrée, en jouant un rôle de soutien plutôt que de se substituer complètement à l'humain dans l'éducation.

Professeur associé, Dr. Le Thanh Bac - Vice-président de l'Université de Danang a commenté : « L'application de l'IA n'est pas seulement une tendance mais aussi une exigence inévitable pour améliorer la qualité de la formation des ressources humaines de haute qualité dans la période actuelle. »

D'un autre point de vue, M. Le Duc Minh Phuong, de l'Institut de formation ouverte et des technologies de l'information (Université de Hué), a souligné : « L'IA ne remplace pas l'humain, mais l'aide à travailler plus efficacement. La valeur de l'IA réside dans la manière dont nous l'utilisons au bon moment, au bon endroit et de manière responsable. »

Dans un avenir proche, l'IA jouera un rôle de plus en plus central dans l'enseignement supérieur et la formation à distance. Cependant, pour que l'IA soit la plus efficace possible, les établissements d'enseignement doivent adopter une stratégie claire : investir dans les infrastructures, développer les ressources humaines, garantir un accès équitable et mettre en place un cadre juridique pour la protection des données.

Source : https://giaoducthoidai.vn/ung-dung-tri-tue-nhan-tao-trong-quan-ly-va-dao-tao-tu-xa-post742727.html